Spezialist für den unternehmensinternen Support-/Vertrauensdienst in Food Market

Ein Food Market Helpline Operator ist ein Spezialist, der unseren Mitarbeitern in schwierigen, sensiblen oder Konfliktsituationen hilft. Ihre Aufgabe ist es, zuzuhören, zu unterstützen, den Einspruch korrekt aufzuzeichnen und unter Wahrung der vollständigen Vertraulichkeit an die zuständigen Stellen weiterzuleiten.

Arbeitsformat: Büro

Zeitplan: Mo-Fr von 9:00 bis 18:00 Uhr.

Stadt: Kiew, Nyvky, ave. Beresteyskyi 67

Verantwortlichkeiten

• Annahme eingehender Anrufe und Nachrichten an die Hotline.

• Bereitstellung korrekter Erstunterstützung und Erklärungen.

• Bearbeitung von Einsprüchen im internen System gemäß dem Verfahren.

• Übermittlung von Informationen an relevante Dienste zur weiteren Bearbeitung Reaktionsfähigkeit.

• Einhaltung von Standards der Vertraulichkeit und ethischer Kommunikation.

• Aufrechterhaltung des positiven Rufs und des qualitativ hochwertigen Service des Unternehmens.

Anforderungen

• Hohes Maß an Geselligkeit und emotionaler Stabilität.

• Fähigkeit zuzuhören, mit Emotionen und Konflikten umzugehen Situationen.

• Kompetente ukrainische Sprache in Wort und Schrift.

• Sie verfügen über eine psychologische Ausbildung oder Berufserfahrung als Psychologe.

• Computerkenntnisse und schnelle Informationsverarbeitung.

• Taktik, Zurückhaltung, Verantwortung.
  
  

Antworten, anrufen oder schreiben Viber/Telegram. 
Oder füllen Sie das Formular aus https://forms.gle/dS5tZbLGKA1qxA1y9 und Sie werden zurückgerufen.