Diese Position ist für eine verantwortungsbewusste und proaktive Person im Team der CRD-Abonnentenregistrierungs- und Serviceverwaltungsabteilung vorgesehen, die unseren Festnetzkunden jeden Tag dabei hilft, den besten Service zu erhalten. Diese Rolle ist für jemanden gedacht, der Details einsehen, zeitnah auf Anfragen reagieren und im Team arbeiten kann. Dienstleistungen;Maßnahmen zur Bearbeitung von Festnetzkundenaufträgen in den Systemen DMS, DMS2.0, CSRTB, im SFA CRM-System, Case Management
Diese Position ist für eine verantwortungsbewusste und proaktive Person im Team der CRD-Abonnentenregistrierungs- und Serviceverwaltungsabteilung vorgesehen, die unseren Festnetzkunden jeden Tag dabei hilft, den besten Service zu erhalten. Diese Rolle ist für jemanden gedacht, der Details einsehen, zeitnah auf Anfragen reagieren und im Team arbeiten kann.
Dienstleistungen;
Maßnahmen zur Bearbeitung von Festnetzkundenaufträgen in den Systemen DMS, DMS2.0, CSRTB, im SFA CRM-System, Case Management usw. durchführen;Vorschläge zur Verbesserung des Betriebs von Prozessen, Änderungen in Verfahren, des Betriebs von Abrechnungs-/CRM-Systemen und anderen Informationssystemen vorbereiten;An Schulungen und Diskussionen von Arbeitsvorschlägen bei der Implementierung neuer Systeme teilnehmen oder Dienstleistungen.Wen suchen wir?
- Höherer Abschluss (vorzugsweise im Bereich Telekommunikation, Management, Wirtschaft oder technische Ausbildung);
- Berufserfahrung im Unternehmen ab 1 Jahr bei Kunden, vorzugsweise im Bereich der Festnetzkommunikation;
- Sensibilisierung für den Betrieb von Systemen: DMS, CSRTB, СaseManagement, SFA• Sicherer PC-Benutzer (MS Office);
- Verantwortung, Organisation, Kommunikation, Teamfähigkeit
Warum Kyivstar:
- Barrierefreier Raum – wir respektieren Ihre Persönlichkeit und helfen, die Arbeit zu einem angenehmen Teil des Lebens zu machen.
- Flexible Arbeitszeiten, Jobs im Hybridformat.
- Grundlegende Sozialleistungen und noch mehr.
- Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereplanung.
- Mentale und emotionale Unterstützungsprogramme für Sie und Ihre Familie.
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- Betreuung und Unterstützung von Verteidigern: Unterstützungsprogramme für Militärangehörige, Veteranen und ihre Familien „4.5.0. Endlich zu Hause.“
- Ein verantwortungsvolles Unternehmen, das das Land, die Gesellschaft und die Armee unterstützt.