Spezialist für die Zusammenarbeit mit Partnern (RozetkaPay) in EVO

Über das Team:

Wir sind ein kleines, geschlossenes Team auf der Suche nach einem Spezialisten, mit dem wir einen qualitativ hochwertigen Service bieten können, damit unsere Kunden auch in schwierigen Kriegszeiten ihre Bestellungen schnell und bequem an den Lieferorten erhalten können Waren. Das Team besteht derzeit aus sechs Fachärzten, deren Familien in eine andere Abteilung befördert werden, sodass wir uns freuen, ein neues Mitglied in unserer Familie begrüßen zu dürfen. Wir lieben Bürotreffen, die regelmäßig auf Wunsch von Spezialisten stattfinden, einige von uns gehen jeden Tag ins Büro, wir treffen uns auch bei Firmenauktionen, wo wir unseren Jungen und Mädchen der Bundeswehr helfen. Manchmal organisieren wir Teambuilding-Events, um ein wenig zu entspannen und Kraft zu tanken.

Was für diese Rolle wichtig ist:

• ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Informationen richtig bereitzustellen

• Fähigkeit, schnell auf Situationen zu reagieren, die eine dringende Lösung erfordern

• sicherer Umgang mit einem PC und die Fähigkeit zu lernen schnell

• Erfahrung in Geschäftskorrespondenz und Kommunikation in Chats

Von Vorteil sind:

• Erfahrung in der Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail, im Chat

• Erfahrung in der Entwicklung von Schulungsmaterialien und der Durchführung von Schulungen speziell in der Bargelddisziplin

• Kenntnisse im Umgang mit CRM und Aufgabenbuchhaltung Systeme (Aufgaben erstellen/erfüllen)

• Erfahrung als Kassierer/in mit Zahlungssystemen/Kreditprodukten

• Erfahrung in der Durchführung von Kontrollen zur Umsetzung der Bargelddisziplin

Aufgaben:

• Unterstützung und Beratung:
  - Unterstützung von Kassierern und Partnern bei allen Fragen im Zusammenhang mit der Umsetzung von Bargeldvorgängen an Finanzdienstleistungsstellen

• Unterstützung von Zahlungsvorgängen:
  - Lösung von Problemen bei Transaktionen
  - Kontrolle und Kommunikation mit Kassierern
  - Arbeit mit Inkasso und Unstimmigkeiten

• Überwachung und Analyse:
  - aktive Teilnahme bei der Identifizierung von Mängeln, Störungen und der Unterbreitung von Vorschlägen zur Verbesserung der Funktionalität der Zahlung von Prozessen

• Inspektionen und Kontrolle:
  - Durchführung Kontrollen und Audits hinsichtlich der Einhaltung der Anforderungen der Bargelddisziplin durch Kassierer (aus der Ferne und aus der Ferne)

• Schulung:
  - Entwicklung von Lehrmaterialien für Fernunterricht (in Richtung Bargelddisziplin) und Durchführung von Schulungen
  

Stufenauswahl:

• Lebenslaufauswahl

• Treffen mit dem Personalvermittler

• Interview mit dem Leiter

Über die Arbeit bei EVO:

• Soziale NetzwerkeDas Paket umfasst eine formelle Anstellung, 24 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr und unbegrenzte Krankheitstage, damit Sie sich ausruhen und sich um Ihre Gesundheit kümmern können.

• Gesundheitsfürsorge – wir übernehmen die Krankenversicherung und bieten die Unterstützung eines Betriebspsychologen, weil wir glauben, dass die Pflege Ihrer geistigen Gesundheit genauso wichtig ist wie Ihre körperliche.

• Hybrides Arbeitsformat mit der Möglichkeit, ein gemütliches und energieunabhängiges Büro in zu besuchen Kiew.

• Variabler Arbeitsplan (9:00–18:00 Uhr, 12:00–21:00 Uhr) mit schwimmenden Wochenenden

• Freiwilligengemeinschaft – wir veranstalten regelmäßig Wohltätigkeitsauktionen, sammeln Geld für Aufklärungsdrohnen und unterstützen ehrenamtliche Initiativen unserer Mitarbeiter.

• Wir bieten gleiche Chancen für alle – daher erlauben wir keine Diskriminierung aus irgendeinem Grund. Wir sind auch offen für die Zusammenarbeit mit Veteranen und sind bereit, sie auf dem Weg zu neuen beruflichen Erfolgen zu unterstützen.