Spezialist in der Unterstützungsabteilung in Akordado, TOV

Hallo! Wir sind Dvertöne. Unsere Plattform deckt Logistik, Komposition, Produktion, Vertrieb und Finanzen ab und hilft Unternehmen, die Kosten zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Kunden einfacher. Wir suchen jetzt nach Spezialist in der Unterstützungsabteilung

Wir verwenden Helpcrunch) und E-Mail

Verwalten Sie den Automatisierungsprozess:

• um zu bestimmen, was Sie zur Unterstützung automatisieren können. Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine ">

  Arbeiten mit Entwicklern, um KI-Lösungen zu implementieren. Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine ">

  Um das Management bei der Entwicklung der Automatisierungsstrategie zu unterstützen. Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine ">

  Halten Sie die Qualität automatisierter Antworten und Wissensdatenbanken. Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine ">

  So kleben Sie Unterstützungsskripte ein so effizient wie möglich arbeiten. Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine ">

  Unterstützungseffizienz analysieren: NPs, Abfragelösung, Automatisierungsqualität. Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine "> Was erwarten wir von Ihnen? Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine "> Erforderlich:

  • Erlebnis der Kundenunterstützung. Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine ">

    Erfahrung in der Arbeit mit SaaS-Produkten (ERP, CRM oder andere Cloud-Lösungen). Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine ">

    Verständnis der Unterstützung der Automatisierung (Wissensbasis, AI, Chat-Bots).

  • Kenntnisse der Schlüsselunterstützung im Bereich Unterstützung und der Wunsch, sie zu implementieren. Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine ">

    Hervorragende Kenntnisse der Ukrainer. Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine "> ist ein großes Plus:

    Arbeiten mit helpcrunch , Wissen sendpulse, yotrack .

    • Prozessmanagementerfahrung (Teamkoordination, Implementierung, Datenarbeit). Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine "> Was sind die Eigenschaften von wichtigen? Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine ">

      Analytisches Denken -Sie wissen, wie Sie das Bild als Ganzes und RO sehen könnenSammeln Sie im Detail. "Schriftgewicht: 700; Fertigkeiten -Sie haben keine Angst, Verantwortung zu übernehmen und zu wissen, wie man unter Druck arbeitet /p>

    • -Sie können leicht Gemeinsamkeiten bei Menschen finden und komplexe Dinge einfach erklären; Schriftstil: Normal; überspringen. Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine "> Was bieten wir an?

      Gehalt: 25 000-35 000 UAH (festes Gebot + kpi).

      • KPI: AI-mit Effizienz, Qualität und Geschwindigkeit der Auflösung von Berufungen. Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine ">

        Arbeitsformat: Remote, Vollbeschäftigung (Mo-Fr 9: 00-18: 00). Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine ">

        Karriereperspektiven: Die Fähigkeit, die Kundenbeschwerdeabteilung zu leiten. Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine ">

        Fähigkeit, schnell wachsende IT-Unternehmen zu arbeiten. -Wir entwickeln sich, und Sie können mit uns wachsen.

      Wie serviert man? Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine "> Wenn Sie bereit sind, eine interessante Herausforderung zu stellen und Teil des Teams zu werden, das Innovationen im Bereich der Kundenunterstützung einführt, warten wir auf Sie! Span Style =" Schriftgewicht: 400; Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine "> BIMP und helfen Sie uns, Unternehmen besser zu machen! Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine "> Senden Sie Ihren Lebenslauf oder schreiben Sie an Telegram-@vasyl_recruiter