Spezialist für die Interaktion mit Geschäftskunden in OLX

WILLKOMMEN BEI OLXBei OLX arbeiten wir gemeinsam daran, durch Handel eine nachhaltigere Welt aufzubauen. Wir machen es sicher, intelligent und bequem, Autos zu kaufen und zu verkaufen, eine Wohnung zu finden, Jobs zu finden, Haushaltswaren zu kaufen und zu verkaufen und vieles mehr. Unsere Kollegen auf der ganzen Welt helfen jeden Monat Millionen von Menschen auf der ganzen Welt durch ihre beliebten Verbrauchermarken wie OLX, Otodom und Property24. Treten Sie OLX bei und sehen Sie, wie weit Sie kommen können. ROLLEN des VIP-Vertriebsspezialisten Wartung und Entwicklung bestehender Geschäftskunden in der Kategorie Commodity Qualifizierung und weitere Betreuung von Neukunden durch Jäger HAUPTAUFGABEN: Tägliche Arbeit mit Neu-, Bestands- und Bestandskunden mit dem Ziel deren Erfolg bei der Schließung von Vakanzen auf der OLX-Ressource Qualitätsmanagement bestehender Systeme (Sales Force). , Talkdesk usw.) für die Arbeit mit Geschäftskunden; Teilnahme und/oder selbstständige Durchführung von externen und internen Veranstaltungen, die auf die Gewinnung, Entwicklung oder Bindung von Kunden der Kategorie abzielen und auf der Ebene des direkten Vorgesetzten oder des Managers der Kategorie genehmigt wurden ; Initiierung, Entwicklung und Durchführung von Schulungen für die im Portfolio festgelegten Kundengeschäfte: Umsetzung des Finanzziels auf monatlicher Basis von 100 %; Umsetzung des Zielindikators für die Anzahl der Anrufe über 1 Minute; ; ausgehende Anrufe gemäß den zugewiesenen Aufgaben; Durchführung der Kundenqualifizierung (mit der Erstellung von Empfehlungen zur Nutzung der Ressource auf Anfrage); Bannerwerbung) Dokumentarische Unterstützung von Kunden: Rechnungsstellung; Bereitstellung von Handlungen; Kommunikation gemäß Verträgen, einschließlich ICP; Anforderung von Belegen für die Bedürfnisse des Kunden; Kontrolle von Zahlungen und Erbringung von Dienstleistungen gemäß Verträgen; Arbeit mit Rückgabe und Zahlungsabklärung Briefe. Führen von Geschäftskorrespondenzen: Rechtzeitiges Versenden von Briefen nach Vereinbarung und/oder Beantwortung von Briefen mit Geschäftsbriefen unter Verwendung standardisierter Vorlagen für Antworten und Unterschriften in der Post; Studium von Artikeln, Nachrichten und Gerüchten auf dem Markt; Kenntnis der Besonderheiten der Arbeit in den Abschnitten, einschließlich der Saisonalität nach Unternehmenskategorie; Verständnis der aktuellen Trends; Vertiefte Kenntnisse der einzelnen Geschäftsfelder (nach Interessen, nach Notwendigkeit); Kenntnis und Präsentation des Produkts zum Zweck des Vertriebs der Dienstleistungen des Unternehmens; in den Grundelementen der Ressource; Kenntnis der Veröffentlichungsregeln für die Website und deren Kategorien; und Bewertungen; Aktuelle Kenntnisse der vollständigen Sitemap. Kenntnisse und Verwendung der SalesForce-Arbeitstools. Google Suite; TalkDesk; Zoom; Slack; Administrationsmenü; Zusammenfluss; BI-CRM-Beteiligung: Teilnahme am B2B-Leben (Wettbewerbe, aktive Teilnahme an Meetings); Bestehen interner und externer Schulungen (SF, TD, beteiligte Umfragen).osts, Umfrageimpuls usw.) Verwaltung von Status in SF; Rechtzeitige Anbringung von Anrufen an das Unternehmen; Kenntnis von Arbeitsabläufen; andere Teams; Empfangen und Weiterleiten von Leads; Senden von Anfragen an andere Teams; Anhängen/Wiederanhängen von Leads; Unterstützen von Prozessen für Projekte und Initiativen. ROLLENFORDERUNGEN: Ausbildung: vollständige oder teilweise Hochschulausbildung. Erfahrung: Erfahrung im Bereich Telefonverkauf von mindestens 2 Jahren sind von Vorteil. Kenntnisse: Kenntnisse der ukrainischen Sprache, Sprachkenntnisse und Schreiben; Kenntnisse der englischen Sprache (mindestens Niveau A2, jedoch mit spezifischen und unabhängigen Schritten zur Verbesserung des Niveaus). Fortgeschrittenes Niveau der Beherrschung des MS Office-Pakets. Kenntnisse der OLX.UA-Service, interne Regeln und Anweisungen. Fähigkeiten: Sichere Beherrschung eines PCs und grundlegender Software-Tools; effektive Kommunikationsfähigkeiten (effektive Fragen stellen und Antworten hören, Kommunikationsunterstützung). Fähigkeit, mittelgroße Informationsmengen zu lernen und sich daran zu erinnern. Persönliche Qualitäten: Lust Verdienen, Entwickeln und die Fähigkeit, für Ergebnisse zu arbeiten; Kommunikationsfähigkeit, Offenheit, Flexibilität, Proaktivität, Energie, Zielstrebigkeit, Stressresistenz, Verantwortung und Anstand. Warum investieren wir bei OLX in uns selbst und ineinander, um unser volles Potenzial auszuschöpfen? . Wir vermeiden Bürokratie und befähigen unsere Teams zur Innovation. Dabei stehen Chancen, Schulung und Führungsverhalten für alle im Mittelpunkt. Unser Engagement für Inklusion stellt sicher, dass wir bei Entscheidungen auf die vielfältigen Stimmen hören. Und wir kombinieren den Geist und die Agilität eines Startups mit unserer globalen Reichweite und der Unterstützung von Prosus, einer der größten Verbraucher-Internetgruppen der Welt bei OLX. Bei OLX setzen wir uns für die Schaffung eines vielfältigen, integrativen Unternehmens ein , und authentischer Arbeitsplatz. Wir ermutigen Menschen aller Rassen, Ethnien, Behinderungen, Altersgruppen, Geschlechtsidentitäten oder -ausdrücke, sexueller Orientierungen, Religionen, Hintergründe und Erfahrungen dringend, sich zu bewerben, wenn Sie von dieser Rolle begeistert sind und Ihre bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit allen Kriterien übereinstimmen Wenn Sie in der Stellenbeschreibung nachfragen, würden wir uns dennoch über Ihre Bewerbung freuen. Möglicherweise sind Sie genau der richtige Kandidat für diese oder andere Stellen im Unternehmen, und wir würden gerne von Ihnen hören. OLX (OLX besteht aus OLX Global B.V. und seinen verbundenen Unternehmen) wird Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig behandeln und verarbeiten personenbezogene Daten zur Beurteilung Ihrer Eignung für die Stelle, auf die Sie sich bewerben. Sie können (optional) Ihre Einwilligung dazu erteilen, dass wir Ihre Daten bis zu 12 Monate nach dem Bewerbungsprozess speichern dürfen. Damit wir Sie für den Fall, dass Sie für die anstehende Stelle nicht geeignet sind, für andere geeignete Stellen in Betracht ziehen können. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Zeig mehr Zeige weniger Positionsebene BasislevelArt der Anstellung Vollzeit Berufliche Verantwortlichkeiten Andere Branchen Software-Entwicklung