Spezialist für die Bearbeitung von Kundenanfragen in NovaPay

Das Finanzunternehmen „NovaPay“ (die NOVA-Unternehmensgruppe) lädt Sie ein, am Wettbewerb um die Position „Spezialist für die Bearbeitung von Kundenanfragen im Telefonmodus und Chat“ teilzunehmen. Voraussetzungen: Hochschulbildung, Teilhochschulbildung, Berufserfahrung im Finanzbereich Feld ist willkommen, ausgezeichnete Geschäftskommunikationsfähigkeiten in der ukrainischen Sprache, mündliche und schriftliche Kompetenz, Sprachverantwortung, Disziplin, Initiative, der Wunsch, mit Kunden zu kommunizieren und bei der Lösung von Problemsituationen zu helfen. Die Hauptaufgaben: Bereitstellung von Beratungsdiensten für die bestehenden Kunden der Unternehmen im Telefonmodus und Chat, ausgehende Anrufe an Kunden tätigen, um sie über die Dienstleistungen des Unternehmens zu informieren, Unterstützung und Steuerung der Lösung von Kundenanfragen, Registrierung von Einsprüchen im CRM-System, die bei der Kundendienstabteilung eingehen. Wir bieten: Arbeiten in einem innovativen Unternehmen im FinTech-Segment flexible Arbeitszeitgestaltung (Nachtschichten sind möglich) gesetzliche Arbeitskrankenversicherung die Möglichkeit, im Hybridformat oder aus der Ferne zu arbeiten Bereitstellung der für die Arbeit notwendigen Ausrüstung Schulung mit einem Trainer, Mentoring und Unterstützung jedes neuen Mitarbeiters, der sich um Sie kümmert geistige und körperliche Gesundheit (Krankenversicherung, psychologische Beratung, Unternehmenssportgemeinschaften) Aus- und Weiterbildung (Englischkurse, Kurse und Schulungen zur beruflichen Weiterentwicklung) jährliche Gehaltsüberprüfung entsprechend der eigenen Leistung Treffen mit berühmten Rednern im Corporate Club die Möglichkeit zu zeigen Ihre Talente (wir schätzen kreative Initiative und unterstützen sie)