Lösungs-Engineering-Manager in Devart

Das Skyvia-Team sucht einen Solutions Engineering Manager für den Aufbau eines Beratungsbereichs. 
 
Skyvia ist eine universelle, nicht programmierbare Cloud-Plattform für Datenintegration, Backup, Verwaltung und Konnektivität. Skyvia unterstützt mehr als 160 Konnektoren, darunter wichtige Cloud-Apps (CRMs, Marketing-Tools, Support-Systeme, Management usw.), Datenbanken und Data Warehouses. 

 
 
Verantwortlichkeiten 

– Leitung eines Analystenteams (Aufgaben festlegen, Implementierung überwachen, Teamleistung bewerten) 
– Erstellung, Beschreibung und Implementierung von Geschäftsprozessen im Team und Verfolgung der Teamleistung 
– Erfassung von Kundenanforderungen, Lösungsfindung für Kundenprobleme mithilfe von Skyvia-Produkten, Beratung von Kunden zu technischen Aspekten von Skyvia-Produkten während des Onboardings Prozess 
– Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Interaktion mit dem Kunden 
– Sicherstellung einer hohen Qualität der durchgeführten Demos und des bereitgestellten POC 
– Aufbau eines optimalen POC-Vorbereitungsprozesses. Definition von Kriterien für die Einbindung eines technischen Teams 
– Aufbau und Skalierung des Kunden-Onboarding-Prozesses (Formalisierung des Prozesses, Festlegung von KPIs, Implementierung) 
– Aufbau eines Prozesses zur Suche nach neuen Anwendungsfällen des Produkts 
– Etablierung eines Prozesses zur Analyse von Märkten und Konkurrenzprodukten. 
– Erstellung von Hilfsmaterialien: Präsentationen, Demos, technische Dokumente, Anwendungsempfehlungen, Lösungssets 
– Regelmäßiges Sammeln und Bereitstellen von Kundenfeedback für das Produktteam 
  

– 5+ Jahre Erfahrung als Dateningenieur/Datenanalyst 

– Erfahrung von Arbeit in Dienstleistungsunternehmen
– Englische Mittelstufe oder höher 
– Erfahrung in Teammanagement, Coaching, Teamentwicklung (Entwurf von PDP usw.), Management von Gesamtleistungsindikatoren 
– Erfahrung beim Erstellen, Beschreiben und Implementieren von Geschäftsprozessen 
– Erfahrung mit Task-Managern (Redmine, Jira usw.) 

– Erfahrung mit Wissensdatenbanken (Wiki, Confluence usw.) 

– Erfahrung in der Durchführung von Interviews und der Erfassung von Benutzeranforderungen 
– Aktives Zuhören und Feedback geben 

– Fähigkeit in der Durchführung von Präsentationen 
– Fortgeschrittene SQL-Kenntnisse 
– Tiefgreifend Kenntnisse und Erfahrung in ETL/ELT-Prozessen 

– Erfahrung mit verschiedenen Datenbanken, Data Warehouses und Cloud-Plattformen 

– Grundkenntnisse und Erfahrung mit BI-Tools (Looker Studio, Power BI usw.) ) 

– Erfahrung im Umgang mit der REST API 
– Stressresistenz, Flexibilität und gute Kommunikationsfähigkeiten 

Schön zu haben  

– Frühere Berufserfahrung als Datenanalyst oder Solution Engineer 

– Bachelor-Abschluss in Informatik, Betriebswirtschaft, Mathematik oder Finanzen 

Arbeitsbedingungen 

– Keine Überstunden erforderlich 

– Flexible Arbeitszeiten 

– 19 Arbeitstage Jahresurlaub 

– 15 Arbeitstage Krankheitsurlaub 

– KrankenversicherungAbdeckung 

– Online-Englischkurse 

– Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung (50 % der Studiengebühren) 

– Verschiedene Aktivitäten: Firmenfeiern, Teambuilding Ereignisse 

*Bitte beachten Sie, dass einige der genannten Leistungen und Bestimmungen aufgrund außergewöhnlicher Umstände, wie z. B. des Kriegsrechts, vorübergehenden Einschränkungen oder Anpassungen unterliegen können