Lösungsingenieur mit Cisco Collaboration (UC)-Erfahrung in IT Service Ukraine

Solution Engineer mit Cisco Collaboration (UC)-Erfahrung

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Wir suchen einen Solution Engineer mit Cisco Collaboration (UC)-Erfahrung.

Diese Person ist für die Implementierung und Unterstützung der Kunden bei der Gestaltung, Konfiguration, Prüfung, Inbetriebnahme und Dokumentation technischer Lösungen verantwortlich.

Verantwortlichkeiten:

• Arbeiten Sie mit dem Kunden zusammen, um eine geeignete technische Lösung auf der Grundlage der bereitgestellten Stückliste zu entwerfen
• Bereitstellen und Konfigurieren der Kundenhardware
• Installieren und Testen der Hardware vor Ort beim Kunden
• Beheben von Hardware- und Softwareproblemen und Empfehlen von Korrekturmaßnahmen nach Bedarf
• Bereiten Sie eine detaillierte Dokumentation vor umgesetzte Lösung. Entwickeln und liefern Sie Schulungssitzungen und Materialien für Endbenutzer und Administratorbenutzer.
• Bieten Sie Support der Stufe 2/3 für Tickets und Probleme, die über Managed Services eskaliert werden.
• Nutzen Sie zwischenmenschliche Fähigkeiten, Produktkenntnisse, und Fachwissen zur Bewältigung täglicher kundenorientierter Aktivitäten
• Unterstützen Sie das Vertriebsteam bei der Vorbereitung und Bereitstellung technischer Präsentationen und Leistungsbeschreibungen und bringen Sie die Geschäftsanforderungen der Kunden mit effektiven technischen Lösungen in Einklang

Erforderliche Fähigkeiten

• 3–5+ Jahre praktische Erfahrung
• MS Office-Anwendungen (Excel, Access, Outlook und Word)
• Cisco Nexus 9K / 7K / 5K / 3K / 2K
• Cisco Enterprise Routing und Switching
• Cisco Unified Collaboration – CCNP-Minimum
• Juniper Enterprise Routing und Switching
• HP und Aruba Enterprise Routing and Switching
• Fähigkeit, im Vorverkaufsprozess zu unterstützen
• Der Besitz einer der folgenden Zertifizierungen ist erforderlich: Microsoft (MCSE oder gleichwertig, CCNA, CCNP, CCIE, Fortinet, Security+, A+, Network +, Unified Collaboration)
• Fortgeschrittenes Englisch