Spezialist für Software-Support in Mavrutenkov V., FOP

Hauptvoraussetzungen

• Erfahrung im IT-Bereich ab 1 Jahr
• Verständnis der Prinzipien von Software, Client-Server-Systemen
• Sicherheit im Umgang mit Windows und Office-Betriebssystemen
• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Programmen
• Fähigkeit, technische Dokumentation zu lesen

Technische Kenntnisse

• Erfahrung mit Anwendungsbuchhaltungssysteme
• Grundkenntnisse in Datenbanken (einfache Abfragen, Datenanzeige)
• Fähigkeiten zur Remote-Benutzerunterstützung

Funktionale Verantwortlichkeiten

• Benutzeranfragen empfangen und bearbeiten
• Technische Probleme diagnostizieren und lösen
• Dokumentation pflegen
• Fixes und Updates testen
• Benutzer über die Arbeit mit beraten Software

Soft Skills (Wichtigund Fähigkeiten)

• Fähigkeit, komplexe Dinge mit einfachen Worten klar zu erklären
• Geduld und Kundenorientierung
• Analytisches Denken
• Liebe zum Detail
• Fähigkeit, mit mehreren Aufgaben gleichzeitig zu arbeiten
• Verantwortung und Selbstorganisation

Wird von Vorteil sein

• Erfahrung in der Unterstützung spezifischer Software (CRM, Buchhaltungsprogramme)