Slack-Administrator in Bits Orchestra

Möchten Sie der Meister der Slack-Welt, der Meister der Kanäle und Chats und ein Experte für Integrationen und Richtlinien werden? Dann ist dieser Job genau das Richtige für Sie! ??

Wir suchen einen qualifizierten und erfahrenen Slack-Administrator, bei dem Sie für Verwaltungsaufgaben, die Entwicklung von Integrationen, die Implementierung von Richtlinien, die Bereitstellung von Benutzerunterstützung und die Durchführung von Schulungsworkshops verantwortlich sind.

Über das Unternehmen:
Bits Orchestra ist ein Technologieunternehmen mit über 8 Jahren Erfahrung auf dem Markt, das sich auf digitale Transformation und kundenspezifische Softwareentwicklung spezialisiert hat. Unser Team aus über 50 engagierten Fachleuten mit Sitz in Zymna Voda (Region Lemberg) setzt sich dafür ein, Unternehmen in den USA, der EU, dem Vereinigten Königreich und Australien dabei zu unterstützen, sich in der digitalen Landschaft zurechtzufinden und erfolgreich zu sein.

– Vorkenntnisse in der Verwaltung von Slack-Arbeitsbereichen, Kanälen und Integrationen in einer Unternehmensumgebung.
– Vertrautheit mit APIs und Integration mit anderen Unternehmenssystemen wie CRM, ERP,< br/>usw.
— Ausgezeichnetes Verständnis der Best Practices und Funktionalitäten von Slack.
— Ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und die Fähigkeit, technische Probleme schnell zu lösen.
—Fähigkeit, effektiv mit einer Vielzahl von Benutzern zu kommunizieren , einschließlich technischem
und nichttechnischem Personal.

– Englisch auf professionellem Niveau (B2+ oder C1)

— Ausgeprägtes Gespür für das Verständnis und die Umsetzung von Benutzeranforderungen.
— Fähigkeit, Mitarbeiter in der Nutzung einer komplexen Softwareplattform zu schulen und zu betreuen.

 Voraussetzungen für Bildung und Erfahrung:
– Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
– Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Nachrichten und Kollaborationsplattformen,
mit Schwerpunkt auf Slack.
– Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von Slack-Arbeitsbereichen und -Kanälen in einem Geschäftsumfeld von vergleichbarer Größe und Komplexität.
– Nachweisbare Erfahrung mit APIs und Integration mit anderen Systemen wie
Salesforce, Jira, GitHub oder gleichwertigen Systemen.
— Vertrautheit mit der Unternehmens-IT, einschließlich Netzwerk-, Datensicherheits- und Benutzerzugriffskonfigurationen.
— Vorerfahrung in der Funktion des technischen Supports im Umgang mit einer Vielzahl von
Stakeholdern.
– Erfahrung mit der Durchführung von Schulungen und Workshops im Zusammenhang mit der Verwendung
komplexer Softwareplattformen.

Verantwortlichkeiten:

– Implementieren, verwalten und beheben Sie Fehler in unseren Slack-Arbeitsbereichen und -Kanälen, um eine reibungslose, unterbrechungsfreie Geschäftskontinuität zu gewährleisten.
– Verwalten Sie die Verwaltungsaufgaben von Slack, wie z. B. das Festlegen von Berechtigungen und die Wartung
Konfigurationen.
— DEntwickeln und kuratieren Sie Slack-Integrationen und Bots, die die Produktivität, Zusammenarbeit und Benutzererfahrung verbessern.
– Helfen Sie bei der Erstellung und Durchsetzung von Unternehmensrichtlinien im Zusammenhang mit der Nutzung und Sicherheit von Slack.
– Moderation von Bildungsworkshops zur Verwendung von Slack, damit Benutzer die Funktionen der
Plattform maximieren können.
– Arbeiten Sie mit anderen IT-Mitarbeitern zusammen, um andere Systeme in Slack zu integrieren.
– Bewerten und implementieren Sie die neuesten Slack-Updates, Funktionen, und Anpassungen, die mit
den Organisationszielen und Arbeitsabläufen übereinstimmen.
– Überprüfen Sie die Slack-Nutzung regelmäßig, um Ineffizienzen zu identifizieren und zu beheben.
– Beheben Sie technische Probleme im Zusammenhang mit der Slack-Nutzung.
– Stellen Sie dem Benutzer zur Verfügung Support und Bearbeitung von Beschwerden oder Bedenken im Zusammenhang mit Slack.

Bevorzugte Eigenschaften:
– Vorherige Erfahrung in der technischen Unterstützung von Bundesbehörden, idealerweise
in der Verwaltung und Verwaltung ihrer Tools für die Zusammenarbeit.
– Vertrautheit mit der IT-Verwaltung, -Richtlinien und -Verfahren des Bundes .
— Verständnis des Federal Information Security Management Act (FISMA), des NIST und
anderer bundesstaatlicher Cybersicherheitsstandards und -praktiken.
— Nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit an Technologieprojekten mit sensiblen Daten, die
Strikte Einhaltung von Datenschutzgesetzen und -vorschriften.
— Kenntnisse über zusätzliche Kollaborationstools wie Microsoft Teams, Google Workspace
und andere, die in der Bundesregierung häufig verwendet werden.
— Ausgezeichnete Kommunikations- und Führungsfähigkeiten, insbesondere bei der Verwaltung von Beziehungen zu Regierungskunden.
– Erfahrung und Komfort bei der Arbeit in einer stark regulierten, hochsicheren Datenumgebung.
– Eine aktive oder frühere staatliche Sicherheitsfreigabe ist ein erhebliches Plus.

Arbeitsbedingungen:

— Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
— Möglichkeit, von unserem gemütlichen Büro aus zu arbeiten (Unser Büro verfügt über die Voraussetzungen für eine unterbrechungsfreie Stromversorgung, stabiles Internet (StarLink) und Wärme. Tee, Kaffee und Snacks sind möglich.) immer erreichbar in der Büroküche)
– Vollzeitbeschäftigung
– Flexible Arbeitszeitgestaltung
– Arbeiten Sie in einem Team von Profis, deshalb erwarten wir das Gleiche von Ihnen
– Individueller Werdegang Pfad
— Option für Gehaltserhöhung nach 12 monatiger Beschäftigung
— 18 bezahlte Urlaubstage + bezahlte Feiertage
— 15 Krankheitstage
– Buchhaltungsunterstützung
— 50 % Abdeckung von Englischkursen und Zusatzausbildungen (Kurse/Zertifizierungen)

Vertragsdetails:
Dies ist eine einjährige Vertragsposition mit der Möglichkeit einer Verlängerung basierend auf Leistung und Geschäftsanforderungen.

Bewerbungsprozess:
Bitte fügen Sie Ihren Lebenslauf bei oder senden Sie ihn mit einer detaillierten Beschreibung Ihrer Erfahrungen und Qualifikationen.

Wenn das nach Ihrem Ding klingt – wir wollen mit Ihnen reden!