SharePoint-Administrator in Telesens, TOV

Anforderungen: - Fachkenntnisse in SharePoint-Systemen und Office 365-Konfiguration aus 3 Jahren kaufmännischer Tätigkeit (Administration im Hinblick auf Migrationen von 2013 auf 2019-Versionen, begleitende Integrationen mit Drittanbieterdiensten und -software); - Erfahrung im Bereich des technischen Supports bei mindestens 3 Jahre, Bearbeitung von Kundenanfragen, Verstehen von Problemen und Erarbeiten von Profillösungen (nach individuellen Geschäftsanforderungen); - Kenntnisse von Betriebssystemen (Windows, Linux) auf der Ebene eines Administrators, gute Kenntnisse von Netzwerktechnologien, Datenbanken ; - solide technische Kenntnisse und ein klares Verständnis der Arbeitsprinzipien der IT-Infrastruktur großer Unternehmen (der Kandidat muss die Fähigkeit haben, mit Benutzern zu interagieren, ihre Bedürfnisse zu verstehen und technische Probleme zu lösen); sie auf unterschiedlichen Komplexitätsebenen durchzuführen, Protokolle zu analysieren und Überwachungstools zu verwenden (der Kandidat muss in der Lage sein, Probleme zu analysieren, ihre Ursachen zu ermitteln und sie zu lösen, um den Benutzern die höchste Servicequalität zu gewährleisten);- ein hohes Maß an Stresstoleranz, da die Arbeit mit Benutzern und das Lösen von Problemen ziemlich stressig sein kann (die Fähigkeit, in Stresssituationen effektiv zu arbeiten und unabhängig davon, wie schwierig die Situation ist, eine hohe Servicequalität zu bieten);- gute schriftliche und mündliche Kommunikation, die Fähigkeit, im Team zu arbeiten , da es eine Interaktion mit verschiedenen Abteilungen des Unternehmens und Kunden geben wird: - Entgegennahme erster Bewerbungen von Benutzern, ggf. Beschreibung innerhalb der TOR- und Profilkonfigurationsformulare (Probleme, Lösungen und vorgeschlagene Arbeitsinstrumente zur Bearbeitung von Geschäftsanfragen); Einrichtung von Drittanbieter-Integrationen mit Begleitsystemen (aktive Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und BA), Migration einzelner Module von SharePoint 2010 nach 2019 – Erstellung eines Portals auf Basis von SharePoint Server 2016 (Implementierung verschiedener Zugriffsarten für Benutzer, Bibliotheken und modulare Lösungen im Rahmen der Teamarbeit); - Einrichten der Automatisierung der Verarbeitung von Protokollen, Benachrichtigungen an Systemteilnehmer (Implementierung der Möglichkeit, periodische Erinnerungen für bestimmte Benutzer und Dokumente auszuschalten). - der Wunsch, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und zu verbessern, da sich Technologien und Arbeitsmethoden ständig ändern, offen für das Lernen neuer Dinge und bereit zur Selbstbildung sein.