Service Desk Engineer (ID 238) in HELSI

HELSI ist ein medizinisches Informationssystem, das derzeit eines der größten in der Ukraine ist. Der Dienst ermöglicht es Patienten, schnell und bequem einen Arzttermin zu vereinbaren, Diagnosen zu stellen, Tests durchzuführen, Impfungen durchzuführen und Medikamente zu bestellen. Außerdem können Krankenhäuser an der Reform des Gesundheitssystems teilnehmen, um allen Bürgern der Ukraine den gleichen Zugang zu hochwertigen medizinischen Dienstleistungen zu gewährleisten.

Mehr als 8,3 Millionen Menschen nutzen bereits die Helsi-Mobilanwendung. Das System wird von mehr als 2.600 Gesundheitseinrichtungen und mehr als 38.000 Ärzten in der gesamten Ukraine genutzt.

Anforderungen:

• Kenntnisse von Windows.
• Kenntnisse der REST-API.
• Fähigkeit, HTTP (S) - GET/POST/PATCH-Methoden zu verwenden.
• Erfahrung mit Curl-Dienstprogrammen, Postbote.
• Verständnis der JSON-Datenstruktur.
• Erfahrung mit Service Desk/Helpdesk und Bug-Tracking-Systemen.
• Erfahrung mit Jira Service Desk wäre von Vorteil.
  
  Verantwortlichkeiten:
• Technischer Kundensupport.
• Analyse und Korrektur von Fehlern, die daraus entstehen die Seite des Kunden.
• Kommunikation mit externen Teams.
• Unterstützung der Kunden bei der Lösung technischer Probleme direkt in den Institutionen.
• Reisen zu Kundeninstitutionen.
  
  Was wir bieten:

• Remote-Arbeitsformat mit Geschäftsreisen an Kunden in der Ukraine nach Bedarf.
  Das Büro befindet sich in Unit City - Dorogozhitska-Straße 3 (Kiew), wo die Schulung stattfindet.
• Vollzeit, 8-Stunden-Arbeitstag, Mo - Fr .
• Möglichkeiten zur beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung im Unternehmen.
• An der Schaffung eines Projekts beteiligt sein, das Millionen von Ukrainern hilft: Sie werden Teil eines Teams sein, die einen wesentlichen Beitrag für die Gesellschaft leisten.
• Attraktives Gehalt: Eine wettbewerbsfähige Vergütung für Ihre Arbeit.
• Hohes Maß an Selbstständigkeit in unserer Arbeit: Selbstständigkeit und Eigeninitiative sind willkommen.
< li>Ausgezeichnetes, freundliches Team: Arbeiten Sie mit motivierten und ergebnisorientierten Kollegen
• Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub: Bereitstellung der notwendigen Ruhezeiten und Unterstützung.

Bitte beachten Sie: Indem Sie uns Ihren Lebenslauf senden, erteilen Sie Halsey Ukraine LLC Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“. „Zum Zweck der Suche nach Fachkräften durch das Unternehmen, weiterer Kontaktaufnahme und Vorstellungsgesprächen.