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Service Desk Engineer (ID 238) in HELSI
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HELSI
HELSI ist ein medizinisches Informationssystem, das derzeit eines der größten in der Ukraine ist. Der Dienst ermöglicht es Patienten, schnell und bequem einen Arzttermin zu vereinbaren, Diagnosen zu stellen, Tests durchzuführen, Impfungen durchzuführen und Medikamente zu bestellen. Außerdem können Krankenhäuser an der Reform des Gesundheitssystems teilnehmen, um allen Bürgern der Ukraine den gleichen Zugang zu hochwertigen medizinischen Dienstleistungen zu gewährleisten.
Mehr als 8,3 Millionen Menschen nutzen bereits die Helsi-Mobilanwendung. Das System wird von mehr als 2.600 Gesundheitseinrichtungen und mehr als 38.000 Ärzten in der gesamten Ukraine genutzt.
Anforderungen:
- Kenntnisse von Windows
- Kenntnisse der REST-API
- Fähigkeit, HTTP (S)-Methoden zu verwenden GET/POST/PATCH
- Erfahrung mit Curl- und Postman-Dienstprogrammen
- Verständnis der JSON-Datenstruktur
- Erfahrung mit Service Desk/Helpdesk und Bug-Tracking-Systemen
- Erfahrung mit Jira Service Desk ist von Vorteil
Verantwortlichkeiten:
- < li>Technisch Kundenbetreuung
- Analyse und Behebung kundenseitiger Fehler
- Kommunikation mit externen Teams
- Unterstützung der Kunden bei der Lösung technischer Probleme direkt vor Ort
- Geschäftsreisen zu Kundeneinrichtungen
Was wir bieten:
- Möglichkeiten zur beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung im Unternehmen
- Vollzeitbeschäftigung, 8-Stunden-Arbeitstag, Mo-Fr.
- Seien Sie dabei bei der Schaffung eines Projekts, das Millionen Ukrainern hilft: Sie werden Teil eines Teams sein, das einen wesentlichen Beitrag dazu leistet Gesellschaft.
- Attraktives Gehalt: Eine wettbewerbsfähige Vergütung für Ihre Arbeit.
- Hohes Maß an Selbständigkeit in unserer Arbeit: Eigenständigkeit und Eigeninitiative sind willkommen.
- Tolles freundliches Team: Arbeiten Sie mit motivierten und ergebnisorientierten Kollegen zusammen.
- Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub: Bereitstellung der notwendigen Ruhe und Unterstützung.
Bitte beachten Sie: Mit der Zusendung Ihres Lebenslaufs erklären Sie sich mit „Helsy Ukraine“ einverstanden. LLC verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ zum Zwecke der Suche durch das Unternehmen Spezialisten, weitere Kommunikation und Durchführung eines Interviews.
