Service-Teamleiter (Apple) in ASBIS

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з ASBIS Aliaksandra N. Zentraler Personalvermittler bei ASBIS | Excel mit LinkedIn Recruiter Assessment Über die Position: Der Service-Teamleiter spielt eine wichtige und einflussreiche Rolle in der Organisation und ist die wichtigste Verbindung zum Management und den Mitarbeitern in der UGCIS-Region. Er ist für die Qualität der Service-Desk-Dienste gemäß den höchsten Apple-Standards verantwortlich. Hauptaufgaben: Verwalten Serviceabdeckung in 7 Ländern für die Marke Apple.Management des Servicecenters des Unternehmens.Management des Servicecenterpersonals.Einstellung, Einarbeitung, Schulung, neue Mitarbeiter.Identifizierung von Zielkunden, Entwicklung und Umsetzung von IT-Serviceverkäufen.Serviceunterstützung für das Unternehmen Partner und Einzelhändler.Überwachung der RMA-Teileanforderung und Bestandsverwaltung durch Anbieter/Lieferanten.Budget- und Ersatzteilbestandsverwaltung.Anforderungen:Praktische Erfahrung in der Leitung von Service-Centern seit mindestens 5 Jahren;Nachgewiesene Fähigkeit, den Umsatz und die Rentabilität von Service-Centern zu steigern;Flexibilität , Anpassungsfähigkeit, Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Fristen in einem schnelllebigen Umfeld einzuhalten; Nachgewiesene Erfahrung in der Führung von Menschen und Teams; Sichere Englischkenntnisse (B2-C1); Fähigkeit, bei Bedarf regelmäßig zu Besprechungen zu reisen; Nachgewiesene Zeitmanagementfähigkeiten mit nachgewiesene Fähigkeit, Fristen einzuhalten; starke analytische Fähigkeiten und Fähigkeiten zur Problemlösung. Wir bieten: Standort – Almaty, Tiflis, Kiew; Gelegenheit, für ein finanziell starkes, schnell wachsendes multinationales Unternehmen zu arbeiten; ständige Interaktion mit globalen Teams von Fachleuten; internationale Karrieremöglichkeiten; Zugang zu kontinuierlicher beruflicher Weiterentwicklung: Schulungen, Zertifizierungsprogramme, Veranstaltungen und Teambuilding; attraktives Vergütungspaket; Geschenke zu Lebensereignissen, Firmengeschenke und Auszeichnungen, Prämien für Dienstjahre; Sonderpreise für die Produkte des Unternehmens. ASBC Company ist Teil von ASBIS Group, der führende globale Value-Add-Distributor, OEM und Lösungsanbieter mit über 2600 Mitarbeitern in 28 Tochtergesellschaften in der gesamten EMEA-Region. Wir zeichnen uns durch unsere fundierten Branchenkenntnisse und mehr als 32 Jahre Erfahrung als zuverlässiger globaler Partner für Kunden und Lieferanten aus. Wir sind stolz darauf, eines der zertifizierten Unternehmen von Great Place to Work® zu sein, der globalen Autorität für Arbeitsplatzkultur. denn wir glauben, dass unser wahres Kapital die Menschen sind. ASBIS investiert viel, um einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder Mitarbeiter durchweg positive Erfahrungen, berufliche Weiterentwicklung und angemessene Unterstützung erhält, um sein Potenzial auszuschöpfen und eine Zukunft im Unternehmen aufzubauen. Unabhängig von Ihrem Fachgebiet und Ihrer Spezialisierung finden Sie eine Reihe von Karrieremöglichkeiten bei ASBIS. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Technologie allen zugänglich zu machen und sind auf der Suche nach neuen Kollegen. Bist du der eine? Jetzt bewerben.Zeig mehr Zeige weniger Positionsebene Oberstufe der Sekundarstufe Art der Anstellung Vollzeit Berufliche Verantwortlichkeiten Support-Service, Management und Strategie/Planung Branchen Verbraucherdienste