Service-Support-Spezialist in OKKO

Wir ARBEITEN, damit Millionen Ukrainer selbstbewusst vorankommen können. Deshalb ist Ihre Arbeit hier wirklich wichtig. Treten Sie dem OKKO-Team bei, lasst uns gemeinsam einen zuverlässigen Rücken unseres Landes bilden!

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Wir suchen einenSpezialisten aus dem Service Unterstützung!

Machen Sie mit, weil wir:

• offiziell und schnellvom ersten Tag an einstellen;
• wir verzögerndas Gehalt nicht;
• wir zahlen Urlaub (24 Tage im Jahr) und Krankheitsurlaub;
• wir bieten kostenlose Krankenversicherung für jeden Mitarbeiter (Einkauf von Medikamenten, Labortests, ärztliche Untersuchungen, ambulante Pflege usw.);
• wir unterstützen und helfen uns gegenseitig, denn OKKO ist ein großes und freundliches Team.
• OKKO ist ein ukrainisches Unternehmen, das entschlossen ist, von entscheidender Bedeutung für das Funktionieren der Wirtschaft und die Sicherung des Lebensunterhalts der Bevölkerung der Ukraine zu sein. Unsere eingezogenen Mitarbeiter unterliegen der Vorbehaltspflicht gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen

Was ist zu tun?

• Anmeldung und Bearbeitung von Anfragen von Tankstellen und Büronutzer;
• Installation, Konfiguration und Support von Workstation-Software;
• Verwaltung von Netzwerk- und Domänenbenutzerkonten, Unterstützung von Desktop-Anwendungen;
• Diagnose und Beseitigung technischer Störungen, Ermittlung der Grundursachen von Problemen und Entscheidungsfindung zu deren Beseitigung;
• Betreuung von Benutzeranfragen bis zum Abschluss oder Weiterleitung von Anfragen an eine zweite Support-Hotline in Fällen, die einer eingehenden Analyse bedürfen;
• Interaktion mit anderen IT-Einheiten;
• Aktualisierung der Wissensdatenbank des Unternehmens entsprechend Änderungen in der Software und den Unternehmensrichtlinien;
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzgeräten und Peripheriegeräten (Überprüfung, Reparatur, Austausch);

Was erwarten wir?

• Erfahrung mit ServiceDesk-Systemen;
• Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit MS Windows 10,11, MS Office, Azure;
• Grundlegende Administration von MS Windows-Servern;
• grundlegende Verwaltung von Linux-Systemen;
• Workstation-Hardware konfigurieren;
• Peripheriegeräte konfigurieren;
• Kenntnisse der PowerShell- und Windows-GPO-Richtlinien;

Bereit, sofort loszulegen? Senden Sie Ihren Lebenslauf!

Wir warten im Team!