Spezialist für Servicequalitätskontrolle in TrackEnsure Ins.

TrackEnsure ist ein Ort, an dem Sie arbeiten möchten! Wir sind ein Produkt-IT-Unternehmen, das Software in den Bereichen Logistik, Tracking-Business, Lagerbuchhaltung und Finanzen entwickelt. Derzeit besteht das TrackEnsure-Team aus mehr als 1000 Mitarbeitern und unsere Büros befinden sich in der Nähe von TrackEnsure in 3 Städten der Ukraine: Mykolajiw, Odessa, Kiew, und wir hören nicht auf! Im Unternehmen hat jeder Mitarbeiter das Recht auf Entwicklung, Teilnahme an neuen interessanten Projekten und natürlich auf Karrierewachstum! Wir berücksichtigen stets die Wünsche und Ansprüche unserer Mitarbeiter. Unsere Hauptaufgabe bei der Arbeit ist es, unseren Mitarbeitern zu helfen, besser zu werden! Was ist mit Ihnen?Englisch auf B2-Niveau;Kundendiensterfahrung;Qualitätskontroll- oder Schulungserfahrung (willkommen);Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten;Fähigkeit, Informationen zu verarbeiten, zu organisieren und zu kommunizieren;Kommunikationsfähigkeiten; Liebe zum Detail; Sich als Fachkraft verbessern und weiterentwickeln; Bereitschaft, in einem dynamischen und freundlichen Team zu arbeiten; Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter der Kundendienstabteilung; Entwicklung und Umsetzung von Mitarbeiterschulungen zur Prozessverbesserung; sowie im Kundenserviceprozess selbst; Bereitstellung von Feedback für Mitarbeiter für ihre berufliche Weiterentwicklung, Einbindung in allgemeine Aufgaben der Vertriebsabteilung, Telefonkommunikation und E-Mail-Kommunikation mit Kunden. Von uns: Schulung in allgemeinen Regeln und Standards von Betreuung von Kunden; Lernen, mit Kunden innerhalb der Regeln unserer Organisation zu arbeiten; interessante Erfahrung im Kundenservice und in der Zusammenarbeit mit Finanzberatern; Aufbau; Englischkurse; Jährliche Überarbeitung des Tarifs. Wir laden Sie zur Mitarbeit ein!