Service Manager in Sense Bank

Service Manager

Kiew, Dnipro, aus der Ferne

Sense Bank ist eine staatliche Bank mit 30-jähriger Geschichte. In dieser Zeit sind wir nicht nur zu einem Arbeitsplatz geworden, sondern zu einer Gemeinschaft von 4.000 Menschen, in der sich jeder der Mission widmet, Sinn zu schaffen, damit die Träume der Ukrainer wahr werden.

Wir suchen einen unternehmerischen und motivierten Service Manager zur Verstärkung unseres Teams. Der Servicemanager ist dafür verantwortlich, eine hohe Servicequalität für die Serviceprozesse der Abteilung sicherzustellen und alle Aspekte der Vorfalllösung effektiv zu verwalten.

Sie sind geeignet, wenn Sie:

• eine höhere Ausbildung haben;
• Verständnis der Prinzipien der Bankgeschäftsprozesse und der IT-Architektur;
• hohe Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit allen Beteiligten zu kommunizieren;
• die Fähigkeit, unter Bedingungen großen Arbeitsvolumens und unter Druck zu arbeiten;
• analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, strategische Entscheidungen zu treffen;
• Kenntnisse über Softwareentwicklungsphasen (Scrum);
• praktische Kenntnisse mit CamundaBPM, JIRA, Confluence, Kibana;
• Grundkenntnisse in Oracle und PostrgeSQL;
• Verständnis von Client-Server- und Microservices-Architekturen;
• Kenntnisse in SOAP, REST, XML, JSON, Groovy (oder Java), SQL;
• Wunsch, im IT-Bereich zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

Warum sollten Sie zu uns gehen?

Wir bieten:

🌟 Wettbewerbsfähiges Gehalt;

🌟Jährliche Gehaltsanpassungen entsprechend den eigenen Leistungs- und Finanzindikatoren der Bank;

🌟Bonus für das Erreichen des CRI;

🌟Krankenversicherung;

🌟Unterstützung und Hilfe in Krisensituationen dank des Wohltätigkeitsprogramms „Let's Help Together“;

🌟28 Tage Jahresurlaub und zusätzliche Urlaubstage;

🌟Englischsprachiger Club: Wir treffen uns zweimal pro Woche mit einer Gruppe Gleichgesinnter, um eine Vielzahl von Themen zu besprechen;

🌟Sport Community, die jeden Tag kostenloses Training anbietet: vom Sporttanzen bis zum Krafttraining. Hier werden Sie bestimmt etwas für sich finden😎

Haben Sie noch Zweifel oder sind Sie bei uns?

Wir sind für jeden offen. Bei uns gibt es keine Vorurteile und Stereotypen. Wir arbeiten aktiv an der Entwicklung der Inklusion im Team. Unterschiede in Ansichten und Erfahrungen, Geschlechtergleichheit und Alterstoleranz machen für uns Sinn. Wir respektieren den Beitrag des Militärs zur Sicherheit der Ukraine und bieten Veteranen gerne eine Anstellung an.

Unsere Werte – revAktivität, Interaktion, Antrieb, Wirksamkeit.

Bereit? Senden Sie Ihren Lebenslauf!

Werden Sie Teil des Teams und offenbaren Sie Ihr Potenzial mit Sense Bank 💙