Service Desk Engineer (ID 249) in HELSI

HELSI ist ein medizinisches Informationssystem, das derzeit eines der größten in der Ukraine ist. Der Dienst ermöglicht es Patienten, schnell und bequem einen Arzttermin zu vereinbaren, Diagnosen zu stellen, Tests durchzuführen, Impfungen durchzuführen und Medikamente zu bestellen. Außerdem können Krankenhäuser an der Reform des Gesundheitssystems teilnehmen, um allen Bürgern der Ukraine den gleichen Zugang zu hochwertigen medizinischen Dienstleistungen zu gewährleisten.

Die Benutzer der Helsi-Mobilanwendung sind bereits vorbei 8,3 Millionen Menschen. Das System wird von mehr als 2.600 Gesundheitseinrichtungen und mehr als 38.000 Ärzten in der gesamten Ukraine genutzt.

Anforderungen:

• Kompetente ukrainische Sprache und Rechtschreibung.
• Stressresistenz und der Wunsch, Kunden zu helfen.
• PC-Kenntnisse auf dem Niveau eines sicheren Benutzers.
• Bereitschaft, Neues zu lernen und das Fähigkeit, Probleme ruhig und schnell zu lösen.
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Verantwortlichkeiten:

• Kunden in Chats und per Telefon beraten (ausgehende Leitung, durchschnittlich bis zu 10 pro Tag).

Wäre ein Plus:

<; Berufserfahrung im Kundenraum Unterstützung.

Arbeitsbedingungen:

• an der Schaffung eines Projekts beteiligt zu sein, das Millionen Ukrainern hilft (den Menschen zugute kommt und natürlich stolz macht).
• Fernarbeitsformat nach der Ausbildung in der Unit City Büro - 1 Monat.
• Arbeitszeitplan (Mo-Fr von 9:00 bis 18:00 Uhr).
• Möglichkeiten zur beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung im Unternehmen.
• ein tolles, freundliches, ergebnisorientiertes Team, angetrieben von einem starken gemeinsamen Glauben an unser Produkt.

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