Service Desk-Ingenieur in Deps

DEPS ist ein ukrainisches Unternehmen mit mehr als 30 Jahren Geschichte in den Bereichen Telekommunikation, Energie, IT und technische Infrastruktur. Wir sind auf der Suche nach einem Service Desk Engineer, der dabei hilft, den stabilen Betrieb unserer Unternehmenssysteme aufrechtzuerhalten und gemeinsam mit einem starken technischen Team weiterzuentwickeln.

Aufgaben:

• Technischer Support für Benutzer von IT-Systemen und -Diensten (SLA)
• Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk und Ressourcen konfigurieren
• Unterstützung von IP-Telefonie- und Kommunikationsdiensten
• Bereitstellung von Fernzugriff (VPN)
• Administration von Mail-Diensten Microsoft Exchange / Outlook
• Überwachung und Unterstützung von Workstations (Windows, Linux)
• Unterstützung bei der Sicherung und Archivierung
• Verwaltung von Dateiressourcen, Drucken und Scannen
• Arbeiten mit Terminallösungen und festplattenlosen Clients
• Grundlegende Unterstützung von SharePoint Server
• Arbeiten mit ITSM / Service Desk-System
• Buchhaltung von IT-Geräten (einschließlich in 1C)

Anforderungen:

• Wünschenswerte technische Ausbildung (IT/Telekommunikation/Ingenieurwesen)
• Vertrauliche Kenntnisse von Windows, Grundkenntnisse von Linux
• Verständnis von Netzwerktechnologien (DNS, DHCP, VPN)
• Grundkenntnisse im Umgang mit Active Directory, Remotedesktopdiensten
• Erfahrung oder Verständnis von Service Desk/Anwendung Systeme
• Aufmerksamkeit, Verantwortung, Kundenorientierung
• Technisches Englisch - auf der Ebene des Lesens von Dokumentationen

Wir bieten:

• Offizielle Anstellung und wettbewerbsfähiges Gehalt.
• Mentoring durch erfahrene Ingenieure.
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Ausbildung in eine innovative Richtung.
• Arbeiten mit interessanten und komplexen Projekten.
• Hybrider Arbeitsplan (Mo-Fr 9:00 – 18:00 Uhr).
• Büro nur wenige Gehminuten von der U-Bahn entfernt. Holosiivska oder Vasylkivska

 Warum DEPS?

Bei uns „schließen Sie nicht nur Tickets“ – Sie entwickeln das IT-Ökosystem des Unternehmens, arbeiten mit modernen Technologien und sammeln Erfahrungen, die im Markt wirklich geschätzt werden.