Service-Designer in PrivatBank

Die PrivatBank ist die größte Bank der Ukraine und eine der innovativsten Banken der Welt. Es nimmt in allen Finanzindikatoren der Branche eine führende Position ein und macht etwa ein Viertel des gesamten Bankensystems des Landes aus. Wir suchen einen Service Designer, der danach strebt, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und die Werte der Gegenseitigkeit teilt Vertrauen, Offenheit und Initiative: Organisation und Moderation von Design Thinking/Service Design-Workshops zur Gestaltung (oder Neugestaltung) neuer Erlebnisse für Kunden, Mitarbeiter und Partner. Service Blueprint, System Map usw.) Planung, Organisation und Durchführung von Tiefeninterviews, Usability-Testsitzung, Start und Durchführung von Umfragen, Analyse und Systematisierung von Daten, Visualisierung und Präsentation von während der Forschung gewonnenen Daten. Grundvoraussetzungen: Praktische Erfahrung in der Anwendung des Designs Denk-/Service-Design-Methodik sowohl für die Umsetzung von Projekten über den gesamten Zyklus als auch für die Lösung spezifischer Aufgaben. Erfahrung im Bereich der Moderation von Gruppenarbeiten in funktionsübergreifenden Teams. Berufserfahrung im Service als Designer oder Produkt als Designer. Erfahrung in der Durchführung quantitativer und qualitativer Forschung Arbeiten Sie mit spezialisierter Software: Miro, Figma, UXPressia usw. Kenntnisse über gängige Designprozesse wie Design Thinking und Double Diamond, Kurse, Schulungen zur beruflichen Weiterentwicklung, Möglichkeit der Bezahlung externer Zertifizierungen Remote-Arbeitsplan, Tagesschicht von Montag bis Freitag (8 Stunden, 09:00-18:00) Interessante und groß angelegte Projekte, bedeutende und nützliche Produkte. Die PrivatBank ist offen für die Unterstützung und Beschäftigung von Veteranen sowie Menschen mit Behinderungen. Wir akzeptieren keine Diskriminierung aufgrund von Gesundheit und körperlichen Fähigkeiten , Alter, Rasse, ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht und Familienstand Wir sind bereit, Veteranen und Kandidaten mit Behinderungen ohne Erfahrung in der Bankenbranche auszubilden. Wenn Sie den Status einer Person mit einer Behinderung oder eines Veteranen anstreben, wenden Sie sich an [emailprotected]. . Die Spezialisten der PrivatBank beraten und unterstützen Sie während des gesamten Auswahlprozesses und nach der Einstellung.