Serviceberater bei einem Autoservice in Pro HR Services

Autoservice lädt einen tatkräftigen und professionellen Serviceberater/Rezeptionisten ein, sich seinem Team anzuschließen. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, bieten ihnen qualitativ hochwertigen Service und helfen bei der Lösung ihrer Autoservice-Bedürfnisse. Aufgaben: Kunden freundlich und professionell treffen, von ihnen die notwendigen Informationen über Servicebedarf und Probleme mit dem Auto einholen. Geben Sie angemessene Empfehlungen für die Fahrzeugwartung, einschließlich technischer Reparaturen, routinemäßiger Wartung, Teile und Zubehör. Koordinieren Sie Bedingungen und Umfang der Arbeit mit Kunden, erläutern Sie Abläufe, Kosten und Fristen. Sorgen Sie für eine ständige Kommunikation mit den Kunden während der Fahrzeugwartung und informieren Sie sie über den Stand der Arbeiten und etwaige Änderungen. Lösen Sie Fragen und bearbeiten Sie Kundenbeschwerden, um ihnen qualitativ hochwertigen Service und Zufriedenheit zu bieten. Pflege der Dokumentation und Einhaltung der unternehmensinternen Verfahren. Voraussetzungen: Erfahrung in der Autowartung oder im Kundendienst wäre von Vorteil. Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten. Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten. Softwarekenntnisse: MS Office, insbesondere Excel, Word, CRM, 1 C Unser Angebot: Wettbewerbsfähiges Gehaltsniveau Fachliche und berufliche Weiterentwicklung Formelle Anstellung Arbeitszeiten: Mo-Fr von 09:00 bis 18:00 Uhr, jeden dritten Samstag ab 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr Wenn Sie den Wunsch haben, in einem Unternehmen zu arbeiten, das Entwicklung und Stabilität bietet, wenden Sie sich bitte an. Weitere Informationen: 096 36 888 46Telefon anzeigen (Telegramm)