Teamleiter des Service Centers in Ajax Systems

Ajax Systems ist ein internationales Technologieunternehmen, Europas größter Entwickler und Hersteller von Ajax-Sicherheitssystemen mit Smart-Home-Funktionen. Ajax-Produkte sind ein Ökosystem aus mehr als 70 Geräten, die Räumlichkeiten vor Raub, Feuer und Überschwemmungen schützen und die Möglichkeit bieten, Elektrogeräte zu steuern. Heute deckt die Geographie von Ajax alle Kontinente ab, wird in 169 Ländern verkauft und schützt zuverlässig mehr als 1,8 Millionen Benutzer. Das Unternehmen hat drei Richtungen: Forschung und Entwicklung, Geschäftseinheit und Produktion. Die Zentrale, die F&E-Abteilung und die Vollzyklusproduktion befinden sich in der Ukraine, es gibt lokale Büros und Repräsentanzen in den Vereinigten Arabischen Emiraten (Dubai), Großbritannien, Italien, Spanien und Teams in vielen anderen Regionen Das Unternehmen ist ein riesiges Team von Fachleuten. Heute beschäftigt Ajax Systems bereits mehr als 3.000 Mitarbeiter und das Unternehmen wächst weiter. Was Sie tun müssen: Das Servicecenter verwalten, die Prozesse des Servicecenters konfigurieren, optimieren und standardisieren sowie die Interaktion mit anderen Abteilungen (Finanzen). , Logistik, Produktion); Koordinierung der RMA-/Rückruf-/Reklamationsprozesse; Überwachung der Einhaltung der Fristen und der Qualität von Diagnose-/Reparaturarbeiten; Durchführung von Analysen; über die Ergebnisse abgeschlossener Reparaturen: Erfahrung in der Leitung eines Servicecenters/einer technischen Wartungsabteilung oder eine ähnliche Erfahrung in einer Führungsposition; Erfahrung in der Arbeit mit europäischen Märkten; Internationale Logistik ist von Vorteil; Englischkenntnisse auf mittlerem Niveau. Wir versprechen: Arbeiten Sie in einem komfortablen Büro im Kiewer Stadtteil Podilsky. Das Büro ist mit einem Generator und einem Luftschutzbunker ausgestattet; mit allen Garantien des Diya.City-Bewohners; keine Bindung an die Arbeitszeit; Krankenversicherung; Kit (Teilnahme am Beta-Testprojekt – Empfang und Test neuer Gadgets vor ihrer Veröffentlichung); Vielfältige Projekte und professionelles Wachstum; Werden Sie Teil des Ajax Systems-Teams, um Made in Ukraine zum Synonym für Zuverlässigkeit zu machen!