Service-Center-Leiter in Sadmarket

Stellenangebot: Fachkraft für Servicecenter Aufgabenbeschreibung: Annahme und Ausgabe von Werkzeugen zur Reparatur, Registrierung im Buchhaltungssystem. Kommunikation mit Kunden bei der Ausführung von Aufträgen (Benachrichtigung der Kunden über Arbeitsergebnisse, Festlegung von Fristen usw.). Vorbereitung und Wartung Erstellung von Dokumentationen für Reparaturen. Registrierung von Garantiereklamationen. Arbeit mit Zeichnungen zur Auswahl von Ersatzteilen. Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Bearbeitung eingehender Kundenanrufe, Beratung zu Möglichkeiten, Zeitpunkt und Kosten von Reparaturen und Ersatzteilen. Anforderungen: Vorzugsweise - technische Ausbildung oder Erfahrung in einem Servicecenter. Buchhaltungssysteme und CRM-Systeme. Verständnis der Besonderheiten der Servicecenter-Arbeit. Diplomatie und die Fähigkeit, mit Kunden und Lieferanten zu kommunizieren. Hervorragende Beherrschung der ukrainischen Sprache. Vorteile: Verständnis für den Aufbau von Elektro-/Benzin-/Druckluftwerkzeugen und Erfahrung bei der Auswahl von Ersatzteilen. Technische Kenntnisse und hohe Kommunikationsfähigkeit. Persönliche und berufliche Qualitäten: Positive Einstellung und Kontaktfreudigkeit. Fähigkeit, Konflikte zu lösen Situationen. Ausdauer und Selbstdisziplin. Wir bieten: Offizielle Anstellung und wettbewerbsfähiges Gehalt. Möglichkeiten zur Ausbildung und Karriereentwicklung. Gehalt: Mindestniveau: 18.000 UAH. Höchstbetrag: 25.000 UAH. (Satz + %). Das Gehalt kann je nach Ergebnis und Gewinnung neuer Kunden steigen.