Leitender UX-Forscher (KI-Konversationserfahrung) in MacPaw

9. September 2024

Senior UX Researcher (AI Conversational Experience)

Київ, віддалено

Wir suchen einen hochqualifizierten Senior UX Researcher, der unserem Team beitritt und mitspielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Zukunft unserer KI-gesteuerten Produkte.

Als Mitglied unseres UX-Centers führen Sie eingehende Recherchen durch, um die Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Emotionen der Nutzer zu verstehen. Ihre Fachkenntnisse in den Bereichen Mensch-Computer-Interaktion, kognitive Psychologie und visuelle Wahrnehmung tragen dazu bei, innovative und ansprechende Benutzererlebnisse zu schaffen.

Hinweis: Diese Rolle ist ausschließlich dem Verstehen von Benutzerbedürfnissen und -verhalten gewidmet – nicht dem Erstellen von visuellen Elementen oder dem Entwerfen von Wireframes. Wenn Sie sich leidenschaftlich dafür interessieren, tief in die UX-Forschung einzutauchen, möchten wir von Ihnen hören!

In dieser Rolle werden Sie:

• die gesamte Interaktion zwischen Endbenutzer und Produkt ständig im Hinblick auf UX-Aspekte analysieren. Überwachen Sie den Erfolg bei der Erreichung der Produktziele und identifizieren Sie Signale und Metriken, die erforderlich sind, damit Produkte die Erwartungen der Benutzer erfüllen und übertreffen.
• Entwerfen, organisieren und durchführen Sie verschiedene UX-Forschungen (Interviews, Produkt-Usability-Tests, interne Bewertungen, andere Benutzer). Umfragen usw.), interne/externe Teams (Designer, Forscher, Analysten, Interviewer usw.) zusammenbringen, um Designlösungen zu validieren und Entscheidungsträgern in allen Entwicklungsphasen gut verstandene und artikulierte Kundenprobleme bereitzustellen
• Erstellen und pflegen Sie aktualisierte UX-Forschungsdokumentationen, Berichte und Benutzerflusskarten.
• Analysieren Sie die gesamte MacPaw UX-Designpraxis und ihre Konsistenz zwischen den Produkten, identifizieren Sie erforderliche Änderungen, entwickeln Sie relevante Lösungen und unterstützen Sie interne Teams bei der Implementierung von einheitlichem UX Übung auf Einheitsebene und Verbesserung der Produktdesignprozesse. Bieten Sie Beratungen an und helfen Sie bei der Lösung von Problemen, um die Konsistenz von UX sicherzustellen.
• Implementieren Sie strategische UX-Projekte: Erstellen und bewerten Sie Projektpläne, identifizieren Sie kritische Pfade und erforderliche Ressourcen, koordinieren Sie das Team bei Bedarf und überwachen Sie die Implementierung und den Fortschritt, um ein effektives Projekt sicherzustellen Bereitstellung entsprechend der UX-Strategie und den Gesamteinheiten und Unternehmenszielen

Fähigkeiten, die Sie mitbringen müssen:

• 3+ Jahre Berufserfahrung in der UX-Forschung
• 1+ Jahr Berufserfahrung im Produktdesign
• Ausgeprägtes Verständnis der Mensch-Computer-Interaktion, der Verhaltensforschung sowie der visuellen und emotionalen Wahrnehmung
< li> Kenntnisse im Konversationsdesign und Erfahrung mit KI-bezogenen Produkten
• Kenntnisse in verschiedenen Forschungsmethoden und -tools (von der Durchführung bis zur Bereitstellung von Erkenntnissen)
• Fähigkeit, über den Tellerrand hinaus zu denken und Herausforderungen anzugehen der Status quo
• Erfahrung in der Erstellung von UX-Dokumentationen
• Kenntnisse über UX-Metriken
• Fortgeschrittenes Englisch
• Kenntnis der Human Interface Guidelines
• Erfahrung in der schnellen Erstellung anklickbarer Prototypen auf der Grundlage statischer Modelle.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, komplexe Forschungsergebnisse sowohl einem technischen als auch einem nichttechnischen Publikum zu präsentieren.
• Proaktivität, Selbstorganisation, Innovation
• UX Advocacy
• Fließendes Ukrainisch

Als Pluspunkt:

• Ein gutes Portfolio früherer Designs, das Ihre bisherigen Erfahrungen im Produktdesign demonstriert.
• Erfahrung mit Eye-Tracking, EEG und anderen fortgeschrittenen Produkten Forschungstechniken.
• Kenntnisse in сognitiver Psychologie
• Erfahrung in der Organisation von Workshops und der Moderation von Brainstormings
• Leidenschaft für die Erforschung und Anwendung innovativer Technologien

Was wir bieten:

• Wir sind ein ukrainisches Unternehmen und stehen der Ukraine gegen die russische Aggression zur Seite.

Wir erhalten Arbeitsplätze und Gehälter für die mobilisierten Macpawianer und stellen ihnen zur Verfügung finanzielle Unterstützung für vom Krieg betroffene Kollegen oder deren Familien. Hier können Sie auch über die MacPaw Foundation lesen, die dazu beitragen möchte, das Leben ukrainischer Verteidiger zu retten und so vielen Zivilisten wie möglich Hilfe zu leisten.

• Hybrides Arbeitsmodell

Ob Sie remote oder am Hub arbeiten, liegt ganz bei Ihnen. Wenn Sie sich für eine Kombination entscheiden, ist unser Kiewer Büro, das als Coworking Space fungiert, rund um die Uhr geöffnet. Für einen unterbrechungsfreien Arbeitsablauf wird das Büro mit UPS und Starlink versorgt. Wir mieten auch Räume im Promprylad Coworking in Iwano-Frankiwsk und erstatten die Kosten für die Anmietung eines Coworking Spaces in jeder anderen Stadt. Wenn Sie sich entscheiden, von zu Hause aus zu arbeiten, übernehmen wir die Kosten für die Organisation Ihres Arbeitsplatzes: tragbare Kraftwerke, Powerbanks usw.

• Ihre Gesundheit steht immer an erster Stelle

Wir garantieren Ihnen eine Lebensversicherung ab Ihrem ersten Arbeitstag. Darüber hinaus übernehmen wir 100 % Ihrer Krankenversicherungskosten und 50 % für Ihre Angehörigen. Wir übernehmen auch die Kosten für Zahnbehandlungen und Massagen und bieten eine Rückerstattung von 50 % für Psychotherapie.

• Flexible Arbeitszeiten

Sie können einen Zeitplan wählen, der für Sie angenehm ist. Niemand hier verfolgt Ihren Ein-/Ausstempel, denn MacPaw basiert auf Vertrauen und Zusammenarbeit.

• Raum, um sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln

Was auch immer Ihre Träume und Wünsche sind, wir haben das Richtige für Sie. Bildungsbudget, jährliche Entwicklungsüberprüfungen, kostenlose Englischkurse und regelmäßige Vorlesungen. Wir bieten auch persönliches Coaching mit Organisationscoaches an.

• Teams, auf die wir stolz sind

Wir bauen ehrliche, transparente und zuverlässige Beziehungen innerhalb von Teams auf. Jeder Macpawianer kann Prozesse verbessern und seine Ideen umsetzen. Wir fördern offenes und konstruktives Feedback und bieten Macpawianern Schulungen zum Geben und Empfangen von Feedback an.

• Büro für Menschen (und Haustiere)

Unser Büro bietet alles. Ein geräumiger Arbeitsplatz mit ausreichend Platz zum Sitzen, Liegen und Toben. Ein Fitnessstudio für Erholung, Fitness und Yoga. Gemütliche Küchen mit Kaffee, Snacks und Mittagessen. Schlaf-/Meditationsräume. Eine Terrasse mit Aussicht, auf der wir Sommerpartys veranstalten. Außerdem leben in unserem Büro zwei Katzen, und Sie können Ihre Haustiere gerne mit ins Büro bringen (wir haben getrennte Etagen für Katzen und Hunde).

• Freistellungsregelung, die die Lebensbedürfnisse abdeckt

20 Urlaubstage, unbegrenzt bezahlter Krankheitsurlaub, xDays (2 Tage im Monat für die Arbeit an Nebenprojekten) , Tage für persönliche Auszeit, die Ihnen dabei helfen sollen, sich um wichtige Angelegenheiten in Ihrem Privatleben zu kümmernz. B. und Elternzeit. Darüber hinaus sind Sabbaticals nach fünf Jahren bei MacPaw möglich.

• Beteiligen Sie sich an sozialen Initiativen mit MacPawCares

MacPaw beteiligt sich an zahlreichen humanitären Hilfs- und Wohltätigkeitsprojekten in vielen Bereichen, und Sie sind herzlich eingeladen, mitzumachen und bis zu 5 $ auszugeben 24 Arbeitstage im Jahr, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen.

• Hier ist ein sicherer Ort für Bewerber aller Hintergründe.

Wir stellen talentierte Menschen ein. Das heißt mit all unseren unterschiedlichen Hintergründen und Identitäten, darunter Militärangehörige und Veteranen, Frauen, Mitglieder der LGBTQIA+-Community, Menschen mit Behinderungen und andere oft unterrepräsentierte Gruppen.