Leitender UX-Forscher in PrivatBank

Senior UX Researcher

remote

PrivatBank ist die größte Bank in der Ukraine und eine der innovativsten Banken in der Ukraine Welt. Nimmt in allen Finanzindikatoren der Branche Spitzenpositionen ein und macht etwa ein Viertel des gesamten Bankensystems des Landes aus.

Wir suchen einen Senior UX Researcher , der gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchte und die Werte gegenseitiges Vertrauen, Offenheit und Initiative teilt.

Wir suchen einen zielorientierten Fachmann, der im Multitasking-Modus arbeiten kann und sich auf Qualität und Ergebnisse konzentriert.

Hauptaufgaben:

• Durchführung von Interviews (ausführlich, kontextbezogen)
• Durchführung von Online-Umfragen, moderiert und unmoderiert Testen mit Benutzern
• Durchführen von Beobachtungen und Schnelltests mit Benutzern
• Einholen und Verarbeiten von Feedback von Benutzern (Benutzer-Feedback)
• UX-Audit von Schnittstellen
• li> Nutzer für die Recherche finden
• Präsentationen erstellen
• Informationen aus Diensten wie Hotjar und Google Analytics suchen und verarbeiten
• Kommunikation mit Kunden, Briefing und Kundendebriefing < /li>
• Mentoring und Unterstützung junger Forschungsspezialisten
• Entwicklung von Forschungsrichtlinien und -standards

Grundvoraussetzungen:

• 3 Jahre Erfahrung im UX Research, insbesondere in der Durchführung von User Research mit qualitativen und quantitativen Methoden
• Erfahrung im unabhängigen Projektmanagement
• Erfahrung in der Organisation und Durchführung von Remote Recherche in Google Meet oder Zoom
• Erfahrung im Unterrichten und Mentoring anderer Forscher
• Kenntnisse über Figma
• Fähigkeit zur Sekundärforschung (Desk Research): Suche, Analyse und Synthese von Informationen aus früheren Projekten und externen Quellen
• Fähigkeit, die Suche nach Benutzern für die Recherche selbstständig zu organisieren
• Fähigkeit, Ihre Lösung Teammitgliedern und Kunden zu präsentieren
• Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten, auch funktionsübergreifend
• Fähigkeit, neue Produktentwicklungsmöglichkeiten durch die Kombination von Analysen, menschlichen Problemen und Unternehmenszielen zu finden
• Fähigkeit, Produktdesign-Entwicklungsstrategien mithilfe von Kunden zu gestalten Forschung
• Grundlegende Praktiken und Muster des UX/UI-Designs

Wir bieten unseren Mitarbeitern:

• Arbeiten Sie in der größten und innovativsten Bank der Ukraine
• Offizielle Anstellung und 24 Kalendertage Urlaub
• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Krankenversicherung und mobile Unternehmenskommunikation
• Unternehmensschulung
• Modernes, komfortables Büro
• Interessante Projekte, anspruchsvolle Aufgaben und dynamische Entwicklung
• Freundliche Fachkräfte und ein starkes Team

Die PrivatBank ist offen für die Unterstützung und Beschäftigung von Veteranen sowie Menschen mit Behinderungen.

Diskriminierung aufgrund von Gesundheit und körperlichen Fähigkeiten, Alter, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht und Familienstand ist für uns inakzeptabel.

Wir sind bereit, Veteranen und Kandidaten mit Behinderungen ohne Bankerfahrung auszubilden.

Wenn Sie den Status einer Person mit einer Behinderung oder eines Veteranen haben, wenden Sie sich an [email protected] . Die Spezialisten der PrivatBank beraten und unterstützen Sie während des Auswahlprozesses und nach der Einstellung.