Leitender UX-Forscher in PrivatBank

PrivatBank ist die größte Bank in der Ukraine und eine der innovativsten Banken der Welt. Nimmt führende Positionen bei allen Finanzindikatoren der Branche ein und macht etwa ein Viertel des gesamten Bankensystems des Landes aus. Wir suchen einen Senior UX Researcher, der gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchte und die Werte des gegenseitigen Vertrauens teilt. Offenheit und Initiative.

Wir suchen eine zielorientierte Fachkraft, die in der Lage ist, im Multitasking-Modus zu arbeiten und sich auf Qualität und Ergebnisse konzentriert.

Hauptaufgaben:< /b>< /p>

• Durchführung von Interviews (ausführlich, kontextbezogen)
• Durchführung von Online-Umfragen, moderiert und unmoderiert
• Durchführung von Beobachtungen und Schnelltests mit Nutzern
• Suche und Verarbeitung von Rückmeldungen von Nutzern (User Feedback)
• UX-Audit von Schnittstellen
• Suche von Nutzern zur Recherche
• Erstellung von Präsentationen
• Suche und Verarbeitung von Informationen aus Diensten wie Hotjar und Google Analytics
• Kommunikation mit Kunden, Kundenbriefing und -debriefing
• Mentoring und Unterstützung für junge Forschungsspezialisten
• Entwicklung von Forschungsrichtlinien und -standards

Grundvoraussetzungen:

• 3 Jahre Erfahrung in UX Forschung, insbesondere in der Benutzerforschung mit qualitativen und quantitativen Methoden
• Erfahrung im unabhängigen Projektmanagement
• Erfahrung in der Organisation und Durchführung von Remote-Recherchen in Google Meet oder Zoom
• Learning Erfahrung und Betreuung durch andere Forscher
• Kenntnisse über Figma
• Fähigkeit zur Durchführung von Sekundärforschung (Desk Research): Suche, Analyse und Synthese von Informationen in früheren Projekten und externen Quellen
• Fähigkeit, die Suche nach Nutzern für die Recherche selbstständig zu organisieren
• Fähigkeit, Ihre Lösung Teammitgliedern und Kunden zu präsentieren
• Fähigkeit, im Team zu arbeiten, insbesondere in einem übergreifenden funktional
• Fähigkeit, neue Möglichkeiten für die Produktentwicklung zu finden, indem Analysen, menschliche Probleme und Unternehmensziele kombiniert werden
• Fähigkeit, Produktdesign mithilfe von Kundenforschung zu strategisieren
• Basic UX /UI-Designpraktiken und -muster

Wir bieten unseren Mitarbeitern:

• Einen Job in der größten und innovativsten Bank der Ukraine
• Offizielle Anstellung und 24 Kalendertage Urlaub
• Konkurrenzfähiges Gehalt
• Krankenversicherung und mobile Unternehmenskommunikation
• Unternehmensschulung
• Modernes, komfortables Büro
• Interessante Projekte, ehrgeizige Aufgaben und dynamische Entwicklung
• Freundliches professionelles Team und starkes Team

PrivatBank ist offen für Unterstützung und Beschäftigung von Veteranen und Veteranen sowie Menschen mit Behinderungen.

Diskriminierung aufgrund von Gesundheit und körperlichen Fähigkeiten, Alter, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht und Familienstand ist für uns inakzeptabel.

Wir sind bereit, Veteranen und Kandidaten mit Behinderungen ohne Bankerfahrung auszubilden.

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Wenn Sie den Status einer Person mit einer Behinderung oder eines Veteranen haben, wenden Sie sich an [email protected]. Die Spezialisten der PrivatBank beraten und unterstützen Sie während des Auswahlprozesses und nach der Einstellung. p>