Leitender Support-Ingenieur in EVA.tech

Glückwunsch! Gesucht wird ein Spezialist für die Position eines führenden technischen Support-Spezialisten. Voraussetzungen: 2 Jahre Berufserfahrung in einem technischen Support-Service >500 Benutzer, Teamfähigkeit und Verständnis für die Festlegung von Prioritäten in Bezug auf Aufgaben. hohe Computerkenntnisse; Erfahrung im Umgang mit Windows- und Linux-Betriebssystemen; Grundkenntnisse in der Programmierung im Schreiben und Anwenden von Skripten, Kommunikation, Kenntnisse in der Netzwerktechnologie. Aufgaben: Beratung und technische Unterstützung der Benutzer Steuerung von Anfragen durch Mitarbeiter des technischen Supports im Anwendungssystem sowie von Anrufen, E-Mails und direkten Anfragen von Benutzern. Interaktion mit anderen Abteilungen bei der Übermittlung von Anfragen, je nach Verantwortungsbereich das Lager und die Abteilungen. Unterstützung und Erstellung von Anweisungen für Benutzer und Mitarbeiter. Blockreparatur von PCs, Installation und Konfiguration des Betriebssystems der Windows-Familie. Installation und Konfiguration von Peripheriegeräten, komfortables Büro (kostenloses Fitnessstudio, Yoga), fünftägiger Arbeitsplan, 09:00–18:00 Uhr, bezahlter Urlaub Kalendertage, Gelegenheit, in einem großen Unternehmen zu wachsen.