Leitender Software-Support-Ingenieur in Luxoft

Stellenbeschreibung

Projektbeschreibung: Wir suchen derzeit einen hochqualifizierten Mitarbeiter Eine qualifizierte und motivierte Person zur Verstärkung unseres Research & Analytics IT Production Management Support-Teams im Nahen Osten. Der ideale Kandidat sollte über einen technischen Hintergrund mit 5–7 Jahren Erfahrung im Produktionssupport verfügen und über eine ITIL-Zertifizierung verfügen. Ein solides Verständnis der Vorfall-, Problem- und Änderungsmanagementprozesse ist unerlässlich. In dieser Rolle wird der erfolgreiche Kandidat eine entscheidende Rolle dabei spielen, den reibungslosen Betrieb unserer Produktionsumgebung sicherzustellen, indem er sowohl seine technischen als auch nichttechnischen Fähigkeiten einsetzt.

Aufgaben:

• Halten Sie proaktiv die Stabilität der Produktionsumgebung aufrecht, indem Sie Vorfälle, Probleme und Änderungen effektiv verwalten.
• Erkennen und lösen Sie Vorfälle und Probleme umgehend, indem Sie außergewöhnliche Fähigkeiten zur Problemlösung anwenden, um minimale Probleme zu gewährleisten Unterbrechung des Betriebs.
• Kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe, um Effizienz und Produktivität zu optimieren.
• Arbeiten Sie nahtlos in einer agilen Umgebung und tragen Sie zur Produkt- und Lösungsbereitstellung für unsere geschätzten Geschäftsbenutzer bei Nehmen Sie aktiv an Sprints und CI/CD-Praktiken teil.
• Kommunizieren Sie effektiv mit Teammitgliedern, Stakeholdern und Endbenutzern, um die Zusammenarbeit zu fördern.
• Wissensmanagementpraktiken beibehalten, um die Erfassung und Weitergabe von Wissen zu erleichtern.

Obligatorische Fähigkeiten:

• 5+ Jahre praktische Erfahrung in der Produktionsunterstützung, mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz Verwaltung komplexer Umgebungen.
• ITIL-Zertifizierung, die Wissen und Fachwissen in Vorfall-, Problem- und Änderungsmanagementprozessen demonstriert.
• Vertrautheit mit Finanzmärkten, zugehörigen Daten und Anwendungen, die ein kontextbezogenes Verständnis davon vermitteln der Branche.
• Bachelor-Abschluss in Informatik oder einer verwandten technischen Disziplin, der eine solide Grundlage für das Verständnis komplexer technischer Konzepte bietet.
• Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Problemlösung mit einer proaktiven Einstellung zur Lösung von Vorfällen und Problemerkennung.
• Technischer Hintergrund mit einem tiefgreifenden Verständnis der ETL/ELT-Prozesse für die Datentransformation.
• Kompetenz in der Nutzung von PySpark für verteilte Datenverarbeitung und -analyse.
• Fortgeschrittene SQL-Kenntnisse für kompetente Abfragen und Bearbeitung von Daten, die genaue und zuverlässige Ergebnisse garantieren.
• Grundlegende Python-Kenntnisse zum Debuggen von Datentransformationsproblemen und zur Skriptautomatisierung.
• Umfassende Kenntnisse von REST APIs, die eine nahtlose Integration zwischen internen und externen Systemen ermöglichen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von SaaS-Plattformen und Interaktionen zwischen SaaS und IaaS.
• Expertise in relevanten Bereichen wie Datenmanagement, Datentechnik usw Finanzsysteme.
• Praktische Erfahrung in der Verwaltung von Big-Data-Plattformen wie Palantir Foundry, Databricks, Azure Synapse und Azure Data Factory.
• Kompetenz in der Verwaltung von Batch-Planungstools wie Control-M , ActiveBatch und Autosys.
• Expertise in workflow-Automatisierungsanwendungen und -Tools wie KNIME Analytics, Power Automate, Alteryx und Informatica.
• Erfahrung in der Verwaltung von BI-Plattformen wie MicroStrategy, Power BI, QlikView und Tableau.
• Guter Hintergrund in der Arbeit in agilen Umgebungen, der Teilnahme an Sprints und der Einhaltung von CI/CD-Praktiken.
• Effektive Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, die eine effektive Zusammenarbeit und die Vermittlung von Ideen und Lösungen ermöglichen.

Nice-to-Have-Fähigkeiten:

• Zertifizierung in Azure Fundamentals, Azure Administrator oder Azure DevOps, die Kenntnisse in Cloud-Technologien nachweist.

Sprachen:

• Englisch: C1 Advanced