Leitender Software-Support-Ingenieur in Luxoft

9. Juli 2024

Senior Software Support Engineer

віддалено

• Projektbeschreibung: Wir suchen derzeit einen hochqualifizierten und motivierte Person, unserem Research & Analytics IT-Production Management Support-Team (im Nahen Osten) beizutreten. Der ideale Kandidat sollte über einen technischen Hintergrund mit 5–7 Jahren Erfahrung im Produktionssupport verfügen und über eine ITIL-Zertifizierung verfügen. Für den Kandidaten ist es wichtig, über ein solides Verständnis der Vorfall-, Problem- und Änderungsmanagementprozesse zu verfügen. In dieser Rolle wird der erfolgreiche Kandidat eine entscheidende Rolle dabei spielen, den reibungslosen Betrieb unserer Produktionsumgebung sicherzustellen, indem er seine technischen und nichttechnischen Fähigkeiten nutzt.
• Verantwortlichkeiten: • Als proaktives Mitglied des Supportteams sorgen Sie für die Stabilität der Produktionsumgebung und verwalten Vorfälle, Probleme und Änderungen effektiv.
  • Erkennen und lösen Sie Vorfälle und Probleme umgehend, indem Sie außergewöhnliche Fähigkeiten zur Problemlösung anwenden und so eine minimale Unterbrechung des Betriebs gewährleisten.
  • Kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe, um Effizienz und Produktivität zu optimieren.
  • Arbeiten Sie nahtlos in der agilen Umgebung und tragen Sie zur Produkt- und Lösungsbereitstellung für unsere geschätzten Geschäftsanwender bei. Nehmen Sie aktiv an Sprints teil und tragen Sie zu CI/CD-Praktiken bei.
  • Kommunizieren Sie effektiv mit Teammitgliedern, Stakeholdern und Endbenutzern und fördern Sie die Zusammenarbeit.
  • Halten Sie Wissensmanagementpraktiken aufrecht, um die Erfassung und Weitergabe von Wissen zu erleichtern.
• Beschreibung der obligatorischen Fähigkeiten: • Mehr als 5 Jahre praktische Erfahrung im Produktionssupport mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der erfolgreichen Verwaltung komplexer Umgebungen.
  • Die ITIL-Zertifizierung zeigt Wissen und Fachwissen in Vorfall-, Problem- und Änderungsmanagementprozessen.
  • Vertrautheit mit den Finanzmärkten, damit verbundenen Daten und Anwendungen, wodurch ein kontextuelles Verständnis der Branche vermittelt wird.
  • Bachelor-Abschluss in Informatik oder einer verwandten technischen Disziplin, der eine solide Grundlage für das Verständnis komplexer technischer Konzepte bietet.
  • Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung mit einer proaktiven Einstellung zur Lösung von Vorfällen und zur Identifizierung von Problemen.
  • Technischer Hintergrund mit einem profunden Verständnis von ETL/ELT-Prozessen für die Datentransformation.
  • Kenntnisse in der Nutzung von PySpark für die verteilte Datenverarbeitung und -analyse.
  • Fortgeschrittene SQL-Kenntnisse für die kompetente Abfrage und Bearbeitung von Daten, um genaue und zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten.
  • Grundlegende Kenntnisse im Python-Debugging von Datentransformationsproblemen und in der Skriptautomatisierung.
  • Umfassende Kenntnisse der REST-API, die eine nahtlose Integration zwischen internen und externen Systemen ermöglichen.
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von SaaS-Plattformen (Interaktionen zwischen SaaS und IaaS)
  • Fachwissen in relevanten Bereichen wie Datenmanagement, Datentechnik oder Finanzsystemen.
  • Praktische Erfahrung in der Verwaltung von Big-Data-Plattformen wie Palantir Foundry, Databricks, Azure Synapse, Azure Data Factory.
  • Kenntnisse in der Verwaltung von Chargen in Planungstools wie Control-M, ActiveBatch und Autosys.
  • EFachkenntnisse in Workflow-Automatisierungsanwendungen und -Tools wie KNIME Analytics, PowerAutomate, Altryx, Informatica)
  • Erfahrung in der Verwaltung von BI-Plattformen wie MicroStrategy, PowerBI, QlikView, Tableau.
  • Umfangreiche Erfahrung in der Arbeit mit agilen Umgebungen, der Teilnahme an Sprints und der Einhaltung von CI/CD-Praktiken.
  • Effektive Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, die eine effektive Zusammenarbeit und die Vermittlung von Ideen und Lösungen ermöglichen.
• Beschreibung der nützlichen Fähigkeiten: • Zertifizierung in Azure Fundamentals, Azure-Administrator, Azure DevOps, Nachweis von Kenntnissen in Cloud-Technologien.
• Sprachen:
  

  
  

  • Englisch: C1 Fortgeschritten
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