Leitender Servicemanager im Einzelhandel in NielsenIQ

Stellenbeschreibung

ÜBER DIESEN JOB

Sie sind für die Zusammenarbeit mit den Kunden unserer aktuellen Einzelhändler verantwortlich. Aufbau der Partnerschaft und der gegenseitigen Abhängigkeit zwischen Unternehmen. Sie unterstützen Kunden dabei, Einzelhandelstrends zu verstehen, und beraten Sie bei der Optimierung ihrer Marketingstrategien, um das Wachstum und die Entwicklung ihres Unternehmens zu unterstützen. Sie übernehmen die Verantwortung für die zu erbringenden Leistungen, die Analyse geschäftlicher Probleme und die Lösungsintegration mit unseren Coop-Einzelhändlern, um ein starkes Engagement bei Veranstaltungen bis zur C-Suite-Ebene sicherzustellen.

EIN WENIG ÜBER SIE

Wenn Sie über diese einzigartige Kombination aus starken Kommunikations- und Analysefähigkeiten verfügen, sind Sie hier genau richtig. Tatsächlich sind Sie eher ein kontaktfreudiger Mensch und fühlen sich durch eine erfolgreiche Zusammenarbeit motiviert. Sie verwalten Beziehungen und Erwartungen ebenso wie Projekte und Ihre Erfahrung spricht für sich. Neugier, Kommunikation und kritisches Denken treiben Ihre Arbeit voran – wobei die Leidenschaft für das Geschichtenerzählen Teil Ihrer DNA ist.

Hauptverantwortlichkeiten

• Bieten Sie Einzelhändlern proaktive Beratung zu Markttrends an und identifizieren Sie Verbesserungs- und Entwicklungspunkte
• Extrahieren Sie Daten, analysieren Sie und präsentieren Sie die Ergebnisse den wichtigsten Stakeholdern innerhalb vorgegebener Fristen.
• Kundenkontakt
• Besprechen Sie unabhängig das Analysedesign, um die Fragen der Einzelhändler am besten zu beantworten.
• Arbeiten Sie bei Bedarf mit anderen Teams zusammen (z. B. Betrieb, Offshore-Partner, Technologie und Datenwissenschaft), um geschäftliche Fragen und Anfragen von Kunden zu lösen.
• Führen Sie Kundenbesprechungen, erstellen Sie eine Geschichte und geben Sie abschließende Empfehlungen für eine Führungsebene Zielgruppe
• Bereitstellung von Schulungen für Kunden zu Nielsen-Tools und -Lösungen
• Koordination zwischen Nielsen-Abteilungen und Kunden-Stakeholdern, um sicherzustellen, dass Entwicklungen effizient und reibungslos identifiziert und umgesetzt werden
• Weitermachen um das Wissen über die geschäftlichen Probleme und Bedürfnisse der Kunden, die Dienstleistungen von Nielsen und die breitere Branche zu erweitern.

Erforderliche Fähigkeiten

< li> Erfahrung im Einzelhandel/Technologie- und Gebrauchsgüter-/FMCG-Sektor ist von Vorteil
• Geschäftssinn und gute Kenntnis der Marktdynamik
• Vertriebserfahrung im B2B
• Analytisch Verstand und ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten
• Effektive Kommunikations- und Visualisierungsfähigkeiten
• Kenntnisse in Microsoft Excel, PowerPoint und Datenanalyse, während Sie sich bei der Arbeit in einer digitalisierten Umgebung wohl fühlen
• Stark Organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Ukrainisch – Muttersprachler/fließend
• Englisch – obere Mittelstufe

Anforderungen an Ausbildung und Erfahrung: < /u>

• Hochschulabschluss oder gleichwertige Erfahrung
• Ausgeprägter analytischer Verstand und ausgezeichnete numerische Fähigkeiten

Wir bieten Ihnen :

• Ein vielfältiges Arbeitsumfeld 
• Lernleistungsakademie
• Globale Präsenz und Engagement
• Kontinuierliches Karrierewachstum und Kompetenzentwicklung 
• Interessante und herausfordernde Arbeit innerhalb unseres Portfolios globaler Kunden
• Kultur der leistungsorientierten Rewards