Leitender geschäftsführender Berater, Berater, Kundendienst, Marketing in Mastercard

Unser ZielWir arbeiten daran, eine integrative, digitale Wirtschaft zu verbinden und voranzutreiben, von der jeder überall profitiert, indem wir Transaktionen sicher, einfach, intelligent und zugänglich machen. Mithilfe sicherer Daten und Netzwerke, Partnerschaften und Leidenschaft helfen unsere Innovationen und Lösungen Einzelpersonen, Finanzinstituten, Regierungen und Unternehmen, ihr größtes Potenzial auszuschöpfen. Unser Anstandsquotient (DQ) bestimmt unsere Kultur und alles, was wir innerhalb und außerhalb unseres Unternehmens tun. Wir pflegen eine Kultur der Inklusion aller Mitarbeiter, die ihre individuellen Stärken, Ansichten und Erfahrungen respektiert. Wir glauben, dass unsere Unterschiede es uns ermöglichen, ein besseres Team zu sein – eines, das bessere Entscheidungen trifft, Innovationen vorantreibt und bessere Geschäftsergebnisse liefert.Titel und ZusammenfassungSenior Managing Consultant, Advisors Client Services, MarketingManaging Consultant, Lieferung, Daten & ServicesDas Data & Services-Team ist Ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal für Mastercard, denn wir bieten hochmoderne Dienstleistungen, die unseren Kunden beim Wachstum helfen. Dieses agile Team konzentriert sich darauf, in großen Dimensionen zu denken und schnell auf der ganzen Welt zu skalieren. Es ist für End-to-End-Lösungen für einen vielfältigen globalen Kundenstamm verantwortlich. Wir kombinieren traditionelle Managementberatung mit unseren umfangreichen Datenbeständen und interner Technologie, um unseren Kunden leistungsstarke strategische Erkenntnisse und Empfehlungen zu liefern. Diese Dienstleistungen konzentrieren sich auf datengesteuerte Technologien und Innovationen und umfassen Beratung, Treue- und Marketingprogramme, Test-and-Learn-Geschäftsexperimente sowie datengesteuerte Informations- und Risikomanagementdienste. Obwohl Mastercard Data & Services auf die Zahlungsbranche spezialisiert ist, arbeitet es auch eng mit großen Einzelhändlern, Fluggesellschaften und anderen Unternehmen zusammen und nutzt Daten und Erkenntnisse, die innerhalb und außerhalb seines Netzwerks gesammelt werden. Wir sind auf der Suche nach leidenschaftlichen und talentierten Fachleuten, die unsere Vision teilen datengesteuerte Beratung, schließen Sie sich uns an und übernehmen Sie eine führende Rolle bei der Gestaltung des Wachstums unseres Teams. Machen Sie als Managing Consultant etwas. Als Managing Consultant entwickeln Sie wichtige Kundenstrategien und leiten Kundenengagements in einer Reihe von Branchen und Arten von Projekte wie Beratungsleistungen, Test & Learn oder Daten und Analysen. Sie generieren Schlüsselhypothesen und strukturieren eigenständig Engagements zur Lösung von Kundenproblemen. Wenn Sie die Arbeit des Projektabwicklungsteams leiten, sind Sie eine Ressource für andere, um kreative und nützliche Analysen zur Bewältigung von Kundenproblemen zu identifizieren, Analysen zu klaren, fundierten Empfehlungen zusammenzufassen und Erkenntnisse durch wirkungsvolle Handlungsstränge und Folien zu teilen. Zu den Aufgaben im Projektmanagement gehören der Aufbau starker Beziehungen zu den Führungskräften unserer Kunden und die unabhängige Bewertung der Kundenagenda, der internen Kultur und der Beziehungsrisiken. Sie leiten den Problemlösungsprozess, um hochwertige Entscheidungen voranzutreiben, und betreuen und coachen junge Teamkollegen Tragen Sie zum Wissensmanagement und den Best Practices von Mastercard bei. Bei Mastercard wird von Ihnen erwartet, dass Sie nicht nur einen enormen Einfluss auf die Transformation unserer Kunden haben, sondern auch eine führende Rolle bei der Gestaltung der Zukunft des Unternehmens spielen.All About YouWir rekrutieren und schätzen die folgenden Kernkompetenzen: Leidenschaft: Sucht aktiv nach ReWir übernehmen Verantwortung und sind stolz darauf, unseren Kunden Ergebnisse und Empfehlungen von höchster Qualität zu liefern. Problemlösung: Leitet die Definition und Entwicklung von Ergebnissen, um Kundenprobleme zu lösen, schwierige Kundensituationen anzugehen und umsetzbare Empfehlungen für Kunden zu erstellen. Analytische Exzellenz: Zeigt eine ausgeprägte Begabung für strukturierte Problemlösungen und quantitative Fähigkeiten. Projektmanagement: Klares Interesse an der Projektabwicklung mit Geschäftskunden und Gespür für die Art und Weise, wie Unternehmen Entscheidungen treffen. Kommunikation und Präsenz: Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Situationen mit Kundenkontakt, Positionierung der Lösungen von Mastercard als hochwertige Lösungen in Verkaufs- und Liefergesprächen, um positive Ergebnisse zu erzielen. Teamarbeit: Schafft eine positive Teamumgebung und unterstützt die Zusammenarbeit in kleinen Teams, um herausragende Ergebnisse zu erzielen, mit einer Siegeswillenseinstellung. Kommerzielle Ausrichtung: Fähigkeit, starke Möglichkeiten zur Nutzung der Daten- und Servicekapazitäten zu identifizieren, einschließlich der Identifizierung von Cross-Selling-Möglichkeiten, und bei Vertragsaktivitäten mit breiteren Data & Services-Teamkollegen zusammenzuarbeiten. Integrität: Bekenntnis zu den Mastercard-Werten Ehrlichkeit und Integrität mit der Bereitschaft, unsere Fehler anzunehmen und daraus zu lernen. Vielfältige Perspektive: Bringt bei jedem Kundenengagement oder jeder internen Aktivität einzigartige Fähigkeiten oder Herangehensweisen ein. Qualifikationen: Bachelor- oder Master-Abschluss und mittlere Berufserfahrung nach Abschluss Ihres Bachelor-Studiums. Erfahrung in einer Beratungsorganisation als Berater. Erfahrung in der direkten Führung mehrerer Personen in mehreren Projekten Außergewöhnliche analytische und quantitative Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Analysen zu strukturieren, um datengesteuerte Lösungen für mehrdeutige Kundenherausforderungen zu entwickeln. Bevorzugte Präsenz insbesondere im Zahlungs- und/oder Privatkundengeschäft oder bei Händlern. Fähigkeit, komplexe Ideen effektiv – sowohl mündlich als auch schriftlich – auf Englisch zu kommunizieren und die lokale(n) Bürosprache(n) Nachgewiesene Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Kundenkontakten sowohl auf mittlerer als auch auf Führungsebene aufzubauen Fähigkeit zum Multitasking in einer schnelllebigen, termingesteuerten Umgebung Fortgeschrittene Word-, Excel- und PowerPoint-Kenntnisse erforderlich , SQL-/Datenkenntnisse bevorzugt. Kandidaten müssen berechtigt sein, in dem Land zu arbeiten, in dem sie sich um eine Stelle bewerben, sowie berechtigt sein, je nach Reisebedarf Reisevisa zu beantragen. Verantwortung für die Unternehmenssicherheit. Alle Aktivitäten, die den Zugriff auf Mastercard-Vermögenswerte und -Informationen betreffen , und Netzwerke bergen ein inhärentes Risiko für die Organisation und daher wird erwartet, dass jede Person, die für Mastercard oder im Namen von Mastercard arbeitet, für die Informationssicherheit verantwortlich ist und: sich an die Sicherheitsrichtlinien und -praktiken von Mastercard halten muss; die Vertraulichkeit gewährleisten und Integrität der Informationen, auf die zugegriffen wird; Melden Sie jeden vermuteten Verstoß oder Verstoß gegen die Informationssicherheit und Absolvieren Sie alle regelmäßigen obligatorischen Sicherheitsschulungen gemäß den Richtlinien von Mastercard. Zeig mehrZeige weniger Positionsebene Oberstufe der Sekundarstufe Art der Anstellung Vollzeit Berufliche Verantwortlichkeiten Marketing und Vertrieb Branchen Finanzdienstleistungen, IT-Dienstleistungen und IT-Beratung sowie Technologie, Information und Internet