Leitender IT-Infrastrukturmitarbeiter/Senior Systemadministrator in United Nations World Food Programme

Das Welternährungsprogramm (WFP) ist eine humanitäre UN-Organisation, die vom Krieg betroffene Gemeinden mit Nahrungsmittelhilfe in Form von Bargeld, Zertifikaten oder Nahrungsmitteln versorgt. Bei seinen Aktivitäten orientiert sich WFP an den humanitären Grundsätzen Neutralität, Unparteilichkeit, Menschlichkeit und Unabhängigkeit. Gestützt auf das Engagement und die Professionalität unserer 24.000 Mitarbeiter auf der ganzen Welt arbeitet das Welternährungsprogramm (WFP) in mehr als 123 Ländern und Territorien daran, lebensrettende Lebensmittel an Menschen zu liefern, die durch Konflikte vertrieben und durch Katastrophen in Not geraten sind. Darüber hinaus hilft WFP Einzelpersonen und Gemeinschaften dabei, radikale Lösungen für die vielen Herausforderungen zu finden, denen sie beim Aufbau einer besseren Zukunft gegenüberstehen.

 WFP würdigt und begrüßt Vielfalt. Das Unternehmen ist dem Grundsatz gleicher Beschäftigungschancen für alle seine Mitarbeiter verpflichtet und ermutigt qualifizierte Kandidaten, sich unabhängig von Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, ethnischem oder sozialem Hintergrund, genetischer Information, Geschlecht, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, sexueller Orientierung oder Religion zu bewerben oder Glaube, HIV-Status oder Behinderung.

• Stellenanzeige Nr.: 833311
• Job Titel: Senior IT Operations Associate SC7
• Vertragsart: Dienstleistungsvertrag
• Einheit / Abteilung: TEC / WFP Ukraine 
• Einsatzort: Odesa
• Dauer: 12 Monate
• Abschluss Datum: 23. Juni, Mitternacht (Mitteleuropäische Zeit)

Über WFP 

< p>Das Welternährungsprogramm ist die weltweit größte humanitäre Organisation, die in Notfällen Leben rettet und mit Nahrungsmittelhilfe einen Weg zu Frieden, Stabilität und Wohlstand für Menschen ebnet, die sich von Konflikten, Katastrophen und den Auswirkungen des Klimawandels erholen.

< p>Bei WFP stehen die Menschen im Mittelpunkt unseres Handelns, und die Vision der zukünftigen WFP-Belegschaft besteht aus vielfältigen, engagierten, qualifizierten und leistungsstarken Teams, die nach Leistung ausgewählt werden und in einem gesunden und integrativen Arbeitsumfeld arbeiten. Wir leben die WFP-Werte (Integrität, Zusammenarbeit, Engagement, Menschlichkeit und Inklusion) und arbeiten mit Partnern zusammen, um das Leben der vom WFP betreuten Menschen zu retten und zu verändern.  

Was werden Sie in dieser Position tun? 

Sie unterstützen die Bereitstellung effizienter und effektive IT-Dienste, die zu innovativen Lösungen beitragen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, den Begünstigten Hilfe zu leisten. Der Stelleninhaber wird die Wartungs- und Unterstützungsaktivitäten im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie für die Region Odessa in enger Zusammenarbeit und unter der Gesamtleitung des Ukraine Country Office (CO) überwachen, leiten und koordinieren. Wird bei Bedarf an der Implementierung verschiedener innovativer IT-Lösungen und Technologie-Upgrades teilnehmen und dazu beitragen.

Warum mit uns zusammenarbeiten? 

< p>Der Krieg in der Ukraine hatte drastische Folgen, sowohl für die Menschen im Land als auch für diejenigen auf der ganzen Welt, die von den riesigen Getreidelieferungen abhängig sind. Es verursacht unsagbares LeidAngriffe auf die Zivilbevölkerung führen zur Vertreibung von Familien und zur Störung der Lieferketten und der Lebensmittelproduktion. Es hat zu einer der schnellsten erzwungenen Bevölkerungsbewegungen seit dem Zweiten Weltkrieg geführt. Fast 6 Millionen Ukrainer leben immer noch als Flüchtlinge in ganz Europa, und fast 5,1 Millionen sind Binnenvertriebene. Viele haben ihr Zuhause und ihre Lebensgrundlage verloren. Da die Lebensmittelproduktion und -versorgung durch die Kämpfe unterbrochen wird, haben viele Familien im Osten und Süden keinen zuverlässigen Zugang zu nahrhaften Lebensmitteln.

WFP nutzt eine flexible Mischung aus Nahrungsmittel- und Bargeldhilfe, um die von den Kämpfen betroffenen Gemeinden zu unterstützen Krieg, wo immer sie sind. Dazu gehört die Zusammenarbeit mit lokalen Partnern bei der Verteilung von Lebensmittelrationen in Gebieten nahe der Frontlinie und die Bereitstellung von Bargeldtransfers überall dort, wo Menschen Zugang zu Banken und Märkten haben, um Lebensmittel zu kaufen. Seit März 2022 hat das WFP in direkter Zusammenarbeit mit lokalen Helfern Nahrungsmittel- und Bargeldhilfe im Wert von 2,4 Milliarden Mahlzeiten an vom Krieg vertriebene und betroffene Familien verteilt.

• WFP ist Träger des Friedensnobelpreises 2020. 
• WFP bietet ein äußerst integratives, vielfältiges und multikulturelles Arbeitsumfeld.
• WFP investiert in die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch eine Reihe von Schulungen, Akkreditierungen, Coachings, Mentoring und mehr Programme sowie durch interne Mobilitätsmöglichkeiten.
• Ein Karriereweg bei WFP bietet eine aufregende Gelegenheit, in verschiedenen Länder-, Regional- und globalen Niederlassungen auf der ganzen Welt zu arbeiten und mit leidenschaftlichen Kollegen zusammenzuarbeiten, die unermüdlich daran arbeiten, dies effektiv zu gewährleisten Humanitäre Hilfe erreicht Millionen von Menschen auf der ganzen Welt.
• WFP bietet ein wettbewerbsfähiges Leistungspaket, einschließlich Gehalt, Urlaub und Krankenversicherung.

Wie Können Sie etwas bewirken?

• Beteiligen Sie sich in Zusammenarbeit mit dem in Kiew ansässigen ETC-Koordinator an wichtigen Interessenvertretern, führen Sie Bewertungen durch und identifizieren Sie Lücken in der bestehenden Telekommunikation und IT-Infrastruktur, die von der humanitären Gemeinschaft, der Regierung und der betroffenen Gemeinschaft genutzt wird.  Bieten Sie Unterstützung bei der Vorbereitung von Projektvorschlägen, um die identifizierten Lücken zu schließen.
• Vertreten Sie das ETC (Emergency Telecommunications Cluster) bei subnationalen Inter-Cluster- und anderen damit verbundenen Koordinierungstreffen.
• In Zusammenarbeit Tragen Sie gemeinsam mit dem in Kiew ansässigen Projektmanager aktiv technische Unterstützung bei der Implementierung des Dienstes für Gemeinden bei.
• In Zusammenarbeit mit dem in Kiew ansässigen ETC-Team pflegen, aktualisieren oder verbessern Sie die bestehende ETC-Infrastruktur, einschließlich Fehlerbehebung und Bereitstellung kontinuierlicher technischer Benutzerunterstützung, d. h. Lösung von Netzwerkproblemen und Beratung bei der Verwendung neuer Techniken.
• Beaufsichtigung eines Teams von IT-Supportmitarbeitern bei der Bereitstellung von IT-Geräten und -Diensten und Bereitstellung von Endbenutzerunterstützung für die WFP-Mitarbeiter in Odessa AOR. 
• Bieten Sie Kunden und Endbenutzern von IT-Diensten Schulungen und Beratung an, verstehen und lösen Sie Probleme und stellen Sie sicher, dass IT-Richtlinien, -Verfahren, -Systeme und -Tools korrekt angewendet werden, um WFP-Mitarbeiter bei der Durchführung ihrer Arbeit zu unterstützen.
• Überwachen Sie die Wartung von Systemen und Hardware durch junge Technologieassistenten, um sicherzustellen, dass die Technologie effektiv läuftWFP-Mitarbeiter.
• Entwickeln und implementieren Sie eine Vielzahl von Dokumentationen und Geräten zur Verwendung durch WFP-Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter Zugang zu den erforderlichen IT-Diensten und -Produkten haben.
• Verwalten Sie die Implementierung des neuen Standards Anwendungen, um den WFP-Mitarbeitern die Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die sie für eine effektive Leistung benötigen.
• Arbeiten Sie mit Gruppen in der IT-Servicebereitstellung und anderen Mitarbeitern zusammen, um die Bedürfnisse zu verstehen und die Entwicklung integrierter IT-Supportdienste zu unterstützen. Bieten Sie Benutzern Support, protokollieren und analysieren Sie alle Supportanfragen gemäß Standardprozessen, um die Mitarbeiter bei der Erbringung ihrer Dienste zu unterstützen. Unterstützen Sie die Entwicklung und Umsetzung von Plänen für die Bereitstellung einer umfassenden Palette von IT-Diensten und Verbesserungen von Methoden und Prozessen, um die betrieblichen Anforderungen zu erfüllen.
• Befolgen Sie die festgelegten Notfallreaktionsprozesse und -verfahren, die für die Bereitstellung von Unterstützung erforderlich sind Es muss gedeckt werden, damit Nahrungsmittelnothilfe geleistet werden kann.

Um gemeinsam mit uns Leben zu retten und Leben zu verändern, müssen Sie:

Bildung: Abschluss der weiterführenden Schule. Ein postsekundäres Zertifikat in Informationstechnologie, Netzwerk, Informatik, Telekommunikation, Elektrotechnik oder einem anderen verwandten Funktionsbereich.

Erfahrung: Mindestens sieben (7) Jahre mit zunehmender Verantwortung einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Informationstechnologie, Netzwerk, Informatik, Telekommunikation, Elektrotechnik oder einem anderen verwandten Bereich. 

Postsekundäre Bildung kann einige Jahre Erfahrung ausgleichen:

• Vier (4) Jahre Berufserfahrung in Kombination mit einem Master-Abschluss; 

• Fünf (5) Jahre Berufserfahrung in Kombination mit einem Bachelor-Abschluss.

Kenntnisse und Fähigkeiten: 

• Gut analytische Fähigkeiten, Einfallsreichtum und Initiative.

•  Erfahrung im Endbenutzer-Support ist ein zusätzlicher Vorteil.

•  Projektmanagement- und Teammanagementfähigkeiten.

•  Erfahrung in der Arbeit mit Computernetzwerken (LAN/WAN, WLAN). 

•  Motiviert, neue Fähigkeiten in den Bereichen IT, Telekommunikationssysteme und Infrastruktur zu erlernen. 

• Kenntnisse im Umgang mit Telekommunikationsinfrastrukturen wie UKW-Radios, Mikrowellenverbindungen und Satellitenverbindungen wären von Vorteil.

• Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zur gemeinsamen Planung und Organisation von Arbeitsaktivitäten und -aufgaben . 

• Fähigkeit, mit minimaler Aufsicht aus eigener Initiative zu arbeiten.

• Fingerspitzengefühl und Fähigkeit, harmonisch mit Menschen unterschiedlicher nationaler und kultureller Herkunft zusammenzuarbeiten.

• Nachgewiesen Fähigkeiten zur Problemlösung und bieten den Benutzern Unterstützung.

• Erfordert die Fähigkeit, unter Druck und an mehreren Aufgaben zu arbeiten.

Sprache: Fließende Sprachkenntnisse (Niveau C) sowohl in englischer als auch in ukrainischer Sprache.

Wie bewerben Sie sich...< /p>

Um berücksichtigt zu werden, sind Sie eingeladen, sich über WFP-Rekrutierungsportal. Lebenslauf und Anschreiben müssen in englischer Sprache eingereicht werden.

Nur diejenigen, die in die engere Wahl kommen, werden für die nächste Bewerbung kontaktiert Schritte unseres Rekrutierungsprozesses.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihr Kandidatenprofil zu erstellen und WFP-Stellenbenachrichtigungen einzurichten, um mehr über alle verfügbaren Möglichkeiten zu erfahren, sich uns anzuschließen und das Leben der Menschen, die wir unterstützen, zu verändern dienen.