Leitender IKT-Beauftragter in Action contre la Faim

Zweck der Stelle:

Gewährleistung der Umsetzung der Informationstechnologiestrategie (Computer, Internet und Telekommunikation) im Landesbüro.

< strong>Mission 1: 

• Verwaltung der Computerflotte des Landesbüros;?
• Gewährleistung der Einhaltung von IKT-Standards auf Workstations (Kitlog);?
• Stellen Sie sicher, dass die Betriebsregeln des Antivirenprogramms eingehalten werden, dass es auf den Workstations aktualisiert wird und dass es überwacht wird. 
• Sorgen Sie für eine Analyse der Berichte der Antivirenlösung und schlagen Sie technische Lösungen zur Verbesserung der Sicherheit vor;?
• Konfigurieren Sie die Backups auf den Workstations und stellen Sie sicher, dass sie konform durchgeführt werden mit den Standards und der Backup-Richtlinie;?
• Stellen Sie sicher, dass eine vom Landesbüro und den IKT-Referenten in der Zentrale validierte Backup-Richtlinie im gesamten Landesbüro verbreitet und angewendet wird;?
• Stellen Sie die Wartung von Computern sicher und überprüfen Sie täglich/monatlich, ob vorbeugende und korrigierende Wartungsaufgaben durchgeführt wurden;?
• Verwalten Sie Gerätezuweisungen und alle zugehörigen Dokumente;?
• Überwachen Sie die Reparatur und Bewegung der Ausrüstung;? 
• Bedürfnisse in Verbindung mit seinem/ihrem Vorgesetzten antizipieren und identifizieren, an der Entwicklung von Budgets teilnehmen und Aufträge erteilen;?
• Der Hierarchie alle Probleme im Zusammenhang mit der Verwaltung der Ausrüstung melden; ? 
• Stellen Sie sicher, dass alle externen Dienstleister (Wartungs- und Reparaturdienste usw.) weiterverfolgt werden.

Mission 2: 

• Verwaltung der IKT-Infrastruktur; 
• Die lokalen Netzwerke des Landesbüros gemäß den Standards (Kitlog) installieren und warten;? 
• Überprüfen Sie, ob die Netzwerkausrüstung ordnungsgemäß funktioniert;?
• Überwachen Sie das Datensicherungssystem (Sicherungsrichtlinie);? 
• Stellen Sie sicher, dass die technische Dokumentation des Netzwerks und der Internetverbindung großgeschrieben wird, um eine detaillierte Zuordnung zu erhalten. 
• Eine Zugriffsrichtlinie (Firewall) vorschlagen, validieren und implementieren;? 
• Analysieren Sie die Nutzung der Netzwerkinfrastruktur (Firewall, NAS) und schlagen Sie technische Lösungen zur Verbesserung der Situation vor (Sicherheit, Leistung usw.);?
• Führen Sie regelmäßige Besuche vor Ort durch ( ca. 50 % der Zeit)

Mission 3: 

• Sorgen Sie für eine kontinuierliche Telekommunikation (Internet, Radio, Satellit und Räumlichkeiten). );? 
• Gewährleistung der Funktionsfähigkeit und Überwachung der Kommunikationsmittel im Landesbüro;? 
• Regelmäßige Tests zum Einsatz dieser Mittel durchführen;? 
• Gewährleistung der Betreuung lokaler Telekommunikationsanbieter (Internet, Festnetz- und Mobiltelefonie usw.) und Rationalisierung der damit verbundenen Kosten;?
• Gewährleistung der technologischen Überwachung im Internet Verbindung und Mittel der Telekommunikation;? 
• Definieren Sie eine Strategie bezüglich der Telekommunikationsmittel, die an das Landesbüro in Verbindung mit den anderen Abteilungen (insbesondere Sicherheit) angepasst werden.? 
• Erstellen und befolgen Sie Indikatoren zur Überwachung der Kommunikationsmittel (Nutzung, Verfügbarkeit, Kosten, Verträge usw.).

Mission 4: 

• Benutzerunterstützung und Schulungen sicherstellen;? 
• Benutzer bei der Ankunft und in regelmäßigen Abständen in der richtigen Nutzung von IKT-Ressourcen, den IKT-Grundlagen und der Einhaltung von Sicherheitsregeln schulen;? 
• Benutzern Schulungen zu Geräten und Anwendungen anbieten;? 
• Tägliche technische Supportanfragen verwalten;? 
• Sorgen Sie für die Kapitalisierung von Daten und Verfahren im Zusammenhang mit der Nutzung von Computer- und Netzwerkressourcen und stellen Sie deren Verbreitung sicher;?
• Beheben Sie häufige Benutzerprobleme und geben Sie Benutzern Symptome des Problems;?< /li>
• Bieten Sie Benutzern Softwareunterstützung für den Informations- und E-Mail-Austausch;? 
• Melden Sie die aufgetretenen Probleme und die angebotenen Lösungen dem Manager und den Teammitgliedern;? 
• Sorgen Sie für die Ermittlung des Schulungsbedarfs, die Entwicklung von Schulungsmaterialien und deren Organisation;? 
• Erstellen und überwachen Sie Indikatoren, um die Benutzerzufriedenheit zu überwachen.? Behandeln Sie alle Benutzer respektvoll und fair, in Übereinstimmung mit dem Verhaltenskodex und den Richtlinien von ACF (Geschlecht, Schutz usw.).

Mission 5: < /p>

• Berichte, Analysen und Verbesserungen erstellen.?Eine monatliche Bestandsaufnahme durchführen und die Ausrüstungsliste aktualisieren;? 
• Erstellen Sie monatlich einen IKT-Aktivitätsbericht und senden Sie ihn an die Manager (Indikatoren für den Gerätepark, Telekommunikationsindikatoren, Indikatoren für die Benutzerzufriedenheit);?
• Schlagen Sie eine Verbesserung der Implementierung von IKT-Ressourcen vor die Arbeitseffizienz der Benutzer gemäß den Standards;? 
• Organisieren Sie eventuelle Spenden/Recycling gemäß den Standards am Ende des Vertrags;? 
• Eine IKT-Strategie vorschlagen, validieren und deren Umsetzung sicherstellen;? 
• Entwickeln und überwachen Sie das Netzwerk mit Partnern (NGOs, Spendern usw.) auf technischer und operativer Ebene.

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