N-iX sucht einen Senior Full-Stack (Java+Angular) Support Engineer zur Verstärkung unseres Teams. Unser Kunde ist der führende Schultransportanbieter in Nordamerika und Eigentümer von mehr als der Hälfte aller gelben Schulbusse in den Vereinigten Staaten. Jeden Tag führt das Unternehmen 5 Millionen Schülerreisen durch, befördert mehr Passagiere als alle US-Fluggesellschaften zusammen und bietet zuverlässige, qualitativ hochwertige Dienstleistungen für 1.100 Schulbezirke. N-iX hat eine erfolgreic
N-iX sucht einen Senior Full-Stack (Java+Angular) Support Engineer zur Verstärkung unseres Teams. Unser Kunde ist der führende Schultransportanbieter in Nordamerika und Eigentümer von mehr als der Hälfte aller gelben Schulbusse in den Vereinigten Staaten. Jeden Tag führt das Unternehmen 5 Millionen Schülerreisen durch, befördert mehr Passagiere als alle US-Fluggesellschaften zusammen und bietet zuverlässige, qualitativ hochwertige Dienstleistungen für 1.100 Schulbezirke. N-iX hat eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Kunden aufgebaut und eine Reihe komplexer Initiativen umgesetzt. Aus diesem Grund wurde N-iX als strategischer langfristiger Partner ausgewählt, um die digitale Transformation auf Unternehmensebene voranzutreiben und die Technologielandschaft für 55.000 Mitarbeiter und Millionen von Menschen in ganz Nordamerika vollständig neu zu gestalten. Anforderungen: 5+ Jahre Java-Entwicklung ErfahrungAusgeprägte Kenntnisse der AWS-Dienste (Lambda, Redshift, SNS, SSN, SQS, ECS, RDS, CloudWatch, Kinesis, CodeCommit, ECR, S3)Erfahrung mit nicht-relationalen Datenbanken (DynamoDB)Erfahrung mit Angular 10+ für UI-EntwicklungOberes mittleres EnglischniveauErfahrung im technischen Support (Fehlerbehebung bei Problemen) Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten Starke analytische Fähigkeiten Wären von Vorteil: Führungserfahrung NodeJS-Entwicklungserfahrung Kenntnisse von RDBMS (MySQL oder PostgreSQL) Erfahrung mit OpenSearch (oder Alternativen wie Elasticsearch usw.) Verantwortlichkeiten: Leitung des Teams von Support-Ingenieuren Eigene Support-Tickets und -Verhalten Fehlerbehebung innerhalb der vorhandenen Tools und Dienste. Technische Probleme untersuchen: Probleme und Fehler gemeldet, die Grundursache eines Problems identifizieren, die Symptome eines Problems beschreiben. Den Umfang eines Problems beurteilen und eine Lösung vorschlagen. Mit internen funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um technische Probleme herauszufinden. Während Sie technische Probleme lösen, zeigen Sie tiefes Verständnis des Produktwerts und kommunizieren Sie ihn klar an technische und nichttechnische Zielgruppen. Beheben Sie Bereiche mit schlechter Leistung und identifizieren Sie wirksame Lösungen zur Lösung von Problemen sowohl in der unmittelbaren Zukunft als auch auf längere Sicht. Dokumentieren Sie die Lösung von Support-Tickets und wenden Sie diese Korrekturen für Kunden an. Wir bieten: Flexibel Arbeitsformat – remote, im Büro oder flexibel. Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein gutes Vergütungspaket. Persönliche Karriereentwicklung. Professionelle Entwicklungstools (Mentoring-Programm, Tech-Vorträge und Schulungen, Kompetenzzentren und mehr). standortspezifische Vorteile
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