Senior Full-Stack (Java+Angular) Support Engineer (#1677) in N-iX

Senior Full-Stack (Java+Angular) Support Engineer (#1677)

Kieselland, Litauen, Днипро, Вінниця, Івано-Frankreich, Ternopil, Medelїн (Kolumbien),

N-iX  sucht einen  Senior Full-Stack (Java+Angular) Support Engineer zur Verstärkung unseres Teams. Unser Kunde ist der führende Schultransportanbieter in Nordamerika und Eigentümer von mehr als der Hälfte aller gelben Schulbusse in den Vereinigten Staaten. Jeden Tag führt das Unternehmen 5 Millionen Schülerreisen durch, befördert damit mehr Passagiere als alle US-Fluggesellschaften zusammen und bietet zuverlässige, hochwertige Dienstleistungen für 1.100 Schulbezirke.
N-iX hat eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Kunden aufgebaut und eine Reihe komplexer Initiativen umgesetzt. Aus diesem Grund wurde N-iX als strategischer langfristiger Partner ausgewählt, um die digitale Transformation auf Unternehmensebene voranzutreiben und die Technologielandschaft für 55.000 Mitarbeiter und Millionen von Menschen in ganz Nordamerika vollständig neu zu gestalten.

Anforderungen:

• 5+ Jahre Java-Entwicklungserfahrung
• Umfangreiche Kenntnisse der AWS-Dienste (Lambda, Redshift, SNS). , SSN, SQS, ECS, RDS, CloudWatch, Kinesis, CodeCommit, ECR, S3)
• Erfahrung mit nicht-relationalen Datenbanken (DynamoDB)
• Erfahrung mit Angular 10+ für UI-Entwicklung
• Oberes mittleres Englischniveau
• Erfahrung im technischen Support (Fehlerbehebung)
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten

Wäre ein Plus:

• Führungshintergrund
• NodeJS-Entwicklungserfahrung
• Kenntnisse in RDBMS (MySQL oder PostgreSQL)
• Erfahrung mit OpenSearch (oder Alternativen wie Elasticsearch usw.)

Verantwortlichkeiten:

• Leiten Sie das Team der Support-Techniker.
• Verwalten Sie Support-Tickets und führen Sie Fehlerbehebungen innerhalb der vorhandenen Tools und Dienste durch.
• Untersuchen Sie technische Probleme: Melden Sie Probleme und Fehler und identifizieren Sie die Grundursache eines Problems , Beschreiben Sie die Symptome eines Problems
• Bewerten Sie den Umfang eines Problems und schlagen Sie eine Lösung vor
• Arbeiten Sie mit internen funktionsübergreifenden Teams zusammen, um technische Probleme herauszufinden
• Lösen Sie gleichzeitig technische Probleme , zeigen Sie ein tiefes Verständnis für den Produktwert und kommunizieren Sie ihn klar an technisch und nicht technisch versierte Zielgruppen
• Beheben Sie Bereiche mit schlechter Leistung und identifizieren Sie wirksame Lösungen zur Lösung von Problemen sowohl in der unmittelbaren Zukunft als auch auf längere Sicht.
• Dokumentieren Sie die Lösung von Support-Tickets und wenden Sie diese Korrekturen für Kunden an.

Wir bieten:

• Flexibles Arbeitsformat – remote, im Büro oder flexibel
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein gutes Vergütungspaket
• Personalisierte Karriereentwicklung
• Tools zur beruflichen Weiterentwicklung (Mentoring-Programm, Tech-Vorträge und Schulungen, Kompetenzzentren und mehr)
• Aktive Tech-Communitys mit regelmäßigem Wissensaustausch
• Bildungserstattung
• Unvergessliche Jubiläumsgeschenke
< li> Firmenevents und Teambuildings
• Weitere ortsspezifische Vorteile