Leitender Dynamics 365-Spezialist in Go interactive!

Vor Kurzem haben sich die Teilnehmer über Go Interactive entschieden Svitlana Karaheorhiieva 🇺🇦 Leiter Personal und Personalbeschaffung bei Go Interactive Senior Dynamics 365-SpezialistWir suchen einen sehr erfahrenen Senior Dynamics 365-Implementierungsspezialisten, der unsere globale Dynamics 365-Implementierung im Rahmen unseres Kundenservice-Modernisierungsprogramms leitet. Diese Rolle ist ein wesentlicher Bestandteil der Umgestaltung unserer Kundendienstabläufe, wobei Dynamics 365 im Mittelpunkt steht und in Office 365, Power Platform, Telefonie, Omnichannel-Routing, KI und Backend-Systeme wie SAP integriert ist. Verantwortlichkeiten: Fördern Sie die End-to-End-Implementierung von Dynamics 365 als zentrale CRM-Komponente für Call-Center-Agenten. Systeme integrieren. Gewährleisten Sie eine nahtlose Integration von Dynamics 365 mit Office 365, Power Platform, Telefonsystemen, Omnichannel-Routing, KI und Backend-Systemen wie SAP. Passen Sie Dynamics 365 an und konfigurieren Sie es, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen Verbessern Sie das Benutzererlebnis.Überwachen Sie die Datenmigration, -integrität und -sicherheit gemäß den Unternehmensrichtlinien und behördlichen Anforderungen.Bleiben Sie über die neuesten Dynamics 365-Funktionen und Branchentrends auf dem Laufenden, um das System und die Prozesse kontinuierlich zu verbessern.Anforderungen Offenheit für Geschäftsreisen weltweit.5+ Jahre Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von Dynamics 365 CRM-Systemen auf globaler Ebene. Kenntnisse in Dynamics 365, Office 365, Power Platform und Integration mit Telefonie, Omnichannel-Routing, KI und Backend-Systemen wie SAP. Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit dem Fähigkeit, technische Konzepte an nicht-technische Stakeholder zu vermitteln. Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten mit einer proaktiven und innovativen Herangehensweise an Herausforderungen. Nachgewiesene Führungsqualitäten mit Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Teams. Was wir bieten: Ein spannendes und herausforderndes Projekt mit Eine führende Organisation. Die Möglichkeit, mit einem dynamischen und professionellen Team zusammenzuarbeiten. Wettbewerbsfähige Vergütung und die Möglichkeit einer Vertragsverlängerung. Multinationales Team und kollaboratives Arbeitsumfeld. Kontinuierlicher Wissensaustausch mit engagierten Kollegen. Karriere- und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Zeig mehr Zeige weniger Typ зайнятості Erster Robotertag