Senior Customer Success Manager in INTIARO

Intiaro ist ein Visual-Commerce-Unternehmen, das die Art und Weise, wie Menschen Produkte für ihren Raum kaufen, neu definiert. Unser Motto „Besser als Sie sich vorstellen“ umfasst, was wir tun und wer wir sind: Unsere hochmoderne 3D/AR-CPQ-Technologie unterstützt die Vorstellungskraft der Menschen und macht es ihnen bequem, Verpflichtungen einzugehen. Wir bieten unsere SaaS-Plattform Einrichtungsmarken an, die ihre Customer Journey verändern, neue Vertriebskanäle eröffnen und ihre Geschäftsergebnisse deutlich verbessern möchten. Die Pandemien haben die Transformation unserer Zielbranche, die immer noch ein „blauer Ozean“ mit Tausenden von Kunden ist, die es zu erreichen gilt, erheblich beschleunigt.

Intiaro ist die weltweit führende Visual-Commerce-Plattform, die von führenden amerikanischen Marken wie Ethan Allen, Tommy Bahama Furniture und vielen anderen genutzt wird. Unsere Technologie hilft dabei, die Fantasie Ihrer Kunden zu wecken, sorgt für ein unvergleichliches Benutzererlebnis und führt zu einer massiven Umsatzsteigerung. Der Rückenwind nach der Pandemie und die immer größer werdende Rolle des E-Commerce haben dazu geführt, dass Visual-Commerce-Lösungen ein phänomenales Wachstum verzeichnen. Um mit dem Marktwachstum Schritt zu halten, erweitern wir rasch unsere kommerziellen und Account-Management-Funktionen.

Positionsübersicht:
Wir suchen einen dynamischen und erfahrenen Senior Customer Success Manager zur Verstärkung unseres wachsenden Teams. Diese Rolle ist entscheidend für die Zufriedenheit und das Wachstum unserer Kunden. Sie übernehmen die Verantwortung für die zugewiesenen Konten, bauen das Unternehmen durch Problemlösung und einen beratenden Ansatz aus und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um ein reibungsloses Onboarding und Kundenerfolg sicherzustellen.

Warum Intiaro?

• Treten Sie einem Startup mit einer großartigen Atmosphäre, wunderbaren Menschen und bedeutenden Wachstumschancen bei
• Gewinnen Sie Kennenlernen der amerikanischen Kultur und Reisen in die USA als Teil Ihrer Rolle
• Werden Sie Teil eines Unternehmens, das einzigartig positioniert ist, um Branchenprobleme zu lösen und die Art und Weise, wie Geschäfte abgewickelt werden, zu verändern

Top-Prioritäten in den ersten 6 Monaten:

• Machen Sie sich mit der Einrichtungsbranche und den Angeboten von Intiaro vertraut.
• Übernehmen Sie die Verantwortung für zugewiesene Konten und bauen Sie starke Beziehungen auf mit Kunden
• Fördern Sie das Geschäftswachstum mit zugewiesenen Kunden durch einen beratenden Ansatz und Problemlösung
• Übernehmen Sie die Verantwortung für eine strategische Region oder ein Projekt im Unternehmen für den internen Wissensaustausch und die externe Kommunikation des Unternehmens Ziele

Vergütung und Zusatzleistungen:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt von 12.000-18.000 PLN (netto), je nach Erfahrung
• Zusätzliche Vergütung durch eine hervorragende Provisionsstruktur. Basierend auf Upsell- und Account-Wachstumsleistung
• Aktienoptionen für Top-Performer
• Bezahlter Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Englischkurse < /li>
• Masseurin
• Bürofrühstück
• Integrationsveranstaltungen

** Der erfolgreiche Kandidat muss innerhalb einer angemessenen Tageszeit wohnen Pendelentfernung zu unserem Warschauer Büro und sollte an drei Tagen in der Woche im Büro anwesend sein. Alle Kandidaten außerhalb von Warschau werden nicht berücksichtigt **

• Hohe Englischkenntnisse oder zweisprachig
• Flexibel in Bezug auf die von Kunden in den USA geforderten Arbeitszeiten
• Erfahrung in der Arbeit mit internationalen Kunden, direkte Erfahrung mit den USA wäre ein wesentlicher Bonus
• Mehr als 5 Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt in einer CSM-Funktion, im Account Management oder in der Beratung
• Erfahrung in Quoten tragenden Positionen
• Starke Zielorientierung und Erfolg in einer „Jedermanns“-Strategie verkauft“-Umfeld
• Hervorragende Präsentationsfähigkeiten
• Ausgezeichnete Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen im Unternehmensumfeld
• Ausgeprägte Recherche- und Analysefähigkeiten und strategische Denkweise

Über Sie:

• Sie arbeiten gut unter Druck und sind bestrebt, Ziele zu erreichen
• Sie haben ein Händchen für den Aufbau starker Beziehungen und können problemlos mehrere Interessengruppen verwalten
< li> Wertschätzung für visuelle Qualität und gute UX/CX
• Sie sind strategisch und verfügen über analytische oder (wählen Sie eine) Problemlösungsfähigkeiten
• Sie haben ein scharfes Auge für Details und Wertschätzung für visuelle Qualität und gute UX/CX

Intiaro ist ein Visual-Commerce-Unternehmen, das die Art und Weise, wie Menschen Produkte für ihren Raum kaufen, neu definiert. Unser Motto „Besser als Sie sich vorstellen“ umfasst, was wir tun und wer wir sind: Unsere hochmoderne 3D/AR-CPQ-Technologie unterstützt die Vorstellungskraft der Menschen und macht es ihnen bequem, Verpflichtungen einzugehen. Wir bieten unsere SaaS-Plattform Einrichtungsmarken an, die ihre Customer Journey verändern, neue Vertriebskanäle eröffnen und ihre Geschäftsergebnisse deutlich verbessern möchten. Die Pandemien haben die Transformation unserer Zielbranche, die immer noch ein „blauer Ozean“ mit Tausenden von Kunden ist, die es zu erreichen gilt, erheblich beschleunigt.

Intiaro ist die weltweit führende Visual-Commerce-Plattform, die von führenden amerikanischen Marken wie Ethan Allen, Tommy Bahama Furniture und vielen anderen genutzt wird. Unsere Technologie hilft dabei, die Fantasie Ihrer Kunden zu wecken, sorgt für ein unvergleichliches Benutzererlebnis und führt zu einer massiven Umsatzsteigerung. Der Rückenwind nach der Pandemie und die immer größer werdende Rolle des E-Commerce haben dazu geführt, dass Visual-Commerce-Lösungen ein phänomenales Wachstum verzeichnen. Um mit dem Marktwachstum Schritt zu halten, erweitern wir rasch unsere kommerziellen und Account-Management-Funktionen.

Positionsübersicht:
Wir suchen einen dynamischen und erfahrenen Senior Customer Success Manager zur Verstärkung unseres wachsenden Teams. Diese Rolle ist entscheidend für die Zufriedenheit und das Wachstum unserer Kunden. Sie übernehmen die Verantwortung für die zugewiesenen Konten, bauen das Unternehmen durch Problemlösung und einen beratenden Ansatz aus und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um ein reibungsloses Onboarding und Kundenerfolg sicherzustellen.

Warum Intiaro?

• Treten Sie einem Startup mit einer großartigen Atmosphäre, wunderbaren Menschen und bedeutenden Wachstumsmöglichkeiten bei
• Gewinnen Sie Kennenlernen der amerikanischen Kultur und Reisen in die USA als Teil Ihrer Rolle
• Werden Sie Teil eines Unternehmens, das einzigartig positioniert ist, um Branchenprobleme zu lösen und die Art und Weise, wie Geschäfte abgewickelt werden, zu verändern

Top-Prioritäten in den ersten 6 Monaten:

• Machen Sie sich mit der Einrichtungsbranche und den Angeboten von Intiaro vertraut.
• Übernehmen Sie die Verantwortung für zugewiesene Konten undBauen Sie starke Beziehungen zu Kunden auf.
• Fördern Sie das Geschäftswachstum mit zugewiesenen Kunden durch einen beratenden Ansatz und Problemlösung.
• Übernehmen Sie die Verantwortung für eine strategische Region oder ein Projekt im Unternehmen für den internen und externen Wissensaustausch Kommunikation zur Unterstützung der Unternehmensziele

Vergütung und Zusatzleistungen:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt von 12.000-18.000 PLN (netto), je nach Erfahrung
• Zusätzliche Vergütung durch eine hervorragende Provisionsstruktur. Basierend auf Upsell- und Account-Wachstumsleistung
• Aktienoptionen für Top-Performer
• Bezahlter Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Englischkurse < /li>
• Masseurin
• Bürofrühstück
• Integrationsveranstaltungen

** Der erfolgreiche Kandidat muss innerhalb einer angemessenen Tageszeit wohnen Pendelentfernung zu unserem Warschauer Büro und sollte an drei Tagen in der Woche im Büro anwesend sein. Alle Kandidaten außerhalb von Warschau werden nicht berücksichtigt. **

,[Beziehungen zu wichtigen Kunden pflegen und ausbauen, um deren anhaltende Zufriedenheit und Erfolg sicherzustellen, persönliche Upsell-Quoten erreichen, indem Möglichkeiten für Kunden identifiziert werden, ihre Nutzung zu erweitern Die Lösungen von Intiaro: Arbeiten Sie mit Projektmanagern, dedizierten Integrationsspezialisten und UX-Experten zusammen, um Kunden zu gewinnen und sicherzustellen, dass ihr ROI Priorität hat. Kenntnisse im Umgang mit CRM-Tools. HubSpot bevorzugt. Reisen Sie 2–3 Mal pro Jahr für insgesamt 2–4 Wochen in die USA Treffen Sie sich mit Kunden und Stakeholdern, arbeiten Sie mit dem Vertriebsteam zusammen, um die Kundenakquise zu unterstützen.] Mitglieder: CSM Vorteile und Vorteile: Internationale Projekte, Lekcje Angielskiego, Masseur, Frühstück, keine Kleiderordnung, flexible Arbeitszeiten, Integrationsveranstaltungen, kostenloser Kaffee, modernes Büro, Fahrrad Parkplatz.