Senior CRM Manager / Teamleiter in Autodoc

UnternehmensbeschreibungAUTODOC ist ein Technologieunternehmen mit einer führenden E-Commerce-Plattform für Fahrzeugteile und -zubehör in Europa. 2008 in Berlin gegründet, sind wir mittlerweile 5.000 Menschen aus 68 Nationalitäten, die gemeinsam daran arbeiten, Mobilität einfach und nachhaltig zu gestalten. Indem wir die Technologie in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen, gelingt es uns, Kunden in 27 europäischen Ländern in 23 Sprachen zu bedienen. Neugierige Köpfe, abenteuerlustige Experten und technikaffine Profis – ein Team, eine Milliarde Euro Umsatz. Machen Sie mit!StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior CRM Manager/Teamleiter zur Verstärkung unseres dynamischen Teams. Wenn Sie ein strategischer Denker mit einem ausgeprägten CRM-Marketing-Hintergrund sind, sich mit relevanten Tools auskennen und über Führungsqualitäten/-erfahrung verfügen, Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Gestalten und optimieren Sie gemeinsam mit uns unsere CRM-Strategien, um unsere Marketingziele voranzutreiben. Verantwortlichkeiten: Erstellen und implementieren Sie effektive Omnichannel-CRM-Marketingstrategien (E-Mail, App-Push, In-App, Benachrichtigungscenter) mit einem Publikum von Millionen Benutzer, ausgerichtet auf allgemeine Marketingziele. Ständige Arbeit mit Segmentierung, Verfolgung von Segmenten, ihrer Dynamik und Erhöhung des CLV. Konstante Hypothesengenerierung, AB-Tests, Auswertung und Skalierung. Analysieren Sie CRM-Marketing-Leistungsmetriken, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Kampagnen zu optimieren. Koordinieren Sie effektiv mit mehreren Teams, indem Sie Projektmanagementfähigkeiten, um CRM-Kampagnen auf Kurs zu halten. Wenden Sie Zielgruppensegmentierungstechniken an, um CRM-Kampagnen für verschiedene Kundensegmente anzupassen. Führen und verwalten Sie bis zu zwei CRM-Vermarkter, einschließlich Aufgabenzuweisung, Zielsetzung, Bereitstellung von Feedback und Sicherstellung, dass Teamziele erreicht werden. Anforderungen :Nachgewiesene Erfolgsbilanz mit über 5 Jahren Erfahrung im CRM-Marketing über verschiedene Kanäle, einschließlich E-Mail, Web, App-Pushs und In-Apps.Expertise in der Planung, Durchführung und Optimierung von E-Mail-Marketingkampagnen; Beteiligung oder Aufsicht bei der Erstellung von Inhalten für verschiedene Kanäle. Fähigkeit, CRM-Marketingstrategien zu entwickeln und umzusetzen, die auf unternehmensweite Marketingziele abgestimmt sind. Kenntnisse in CRM-Marketingtools und -plattformen wie Esputnik, Braze, Iterable, Marketingautomatisierungsplattformen und Analysetools. Starke analytische Fähigkeiten zur Interpretation von CRM-Marketing-Leistungsmetriken: Fähigkeit, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und Optimierungen auf der Grundlage von Metriken wie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsraten umzusetzen. Solides Verständnis der E-Mail-Marketingvorschriften und Best Practices (CAN-SPAM Act). , DSGVO). Sicherstellen, dass E-Mail-Kampagnen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Grundlegende Projektmanagementfähigkeiten für die Koordinierung mit mehreren Teams und die Aufrechterhaltung von Kampagnen. Kenntnisse in Techniken zur Zielgruppensegmentierung, um E-Mail-Kampagnen auf verschiedene Kundensegmente zuzuschneiden. Verständnis dafür, wie E-Mail-Marketing in CRM-Systeme für personalisierte und automatisierte Zwecke integriert wird Kampagnen. Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung und Verwaltung eines Teams von E-Mail-Vermarktern. Aufgabenzuweisung, Zielsetzung, Bereitstellung von Feedback und Sicherstellung, dass die Teamziele erreicht werden. Was bieten wir? Wettbewerbsfähige Gehälter basierend auf Ihrer Berufserfahrung. Schnell wachsendes internationales Unternehmen mit stabiler Beschäftigung. Jahresurlaub und 1 zusätzlicher freier Tag, um Ihren Geburtstag zu feiernirthday Mental Wellbeing Program – die Möglichkeit zur kostenlosen psychologischen Beratung für Sie und Ihre Familienangehörigen. 24/7-Hotline und Online-Sitzungen. Aufstiegschancen, Weiterbildungen (über 650 Kurse zu Soft- und Hard Skills auf unserer E-Learning-Plattform) und Coaching. Kostenloses Englisch und DeutschkurseFlexible Arbeitszeiten und hybrides ArbeitenKommen Sie noch heute zu uns und lassen Sie uns gemeinsam eine Erfolgsgeschichte schreiben! Zeig mehr Zeige weniger Positionsebene Oberstufe der Sekundarstufe Art der Anstellung Vollzeit Berufliche Verantwortlichkeiten Andere Branchen Technologie, Information und Internet