Leitender CRM-Manager in Autodoc

Senior CRM Manager angezeigt Wir suchen einen erfahrenen Senior CRM Manager für unser dynamisches internationales Team. Wenn Sie ein strategischer Denker mit ausgeprägtem CRM-Marketing-Hintergrund sind und sich mit relevanten Tools auskennen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Gestalten und optimieren Sie gemeinsam mit uns unsere CRM-Strategien, um unsere Marketingziele voranzutreiben. Anforderungen: Nachgewiesene Erfolgsbilanz mit über 5 Jahren Erfahrung im CRM-Marketing über verschiedene Kanäle, einschließlich E-Mail, Web, App-Pushs und In-Apps. Fachkenntnisse in der Planung, Durchführung und Optimierung von E-Mail-Marketingkampagnen; Beteiligung oder Aufsicht bei der Erstellung von Inhalten für verschiedene Kanäle. Fähigkeit, CRM-Marketingstrategien zu entwickeln und umzusetzen, die auf unternehmensweite Marketingziele abgestimmt sind. Kenntnisse in CRM-Marketingtools und -plattformen wie Esputnik, Braze, Iterable, Marketingautomatisierungsplattformen und Analysetools. Starke analytische Fähigkeiten zur Interpretation von CRM-Marketing-Leistungskennzahlen: Fähigkeit, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und Optimierungen auf der Grundlage von Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsraten umzusetzen. Solides Verständnis der E-Mail-Marketing-Vorschriften und Best Practices (CAN-SPAMAct, DSGVO). Sicherstellen, dass E-Mail-Kampagnen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Grundlegende Projektmanagementfähigkeiten, um mit mehreren Teams zu koordinieren und Kampagnen auf Kurs zu halten. Beherrschen Sie Techniken zur Zielgruppensegmentierung, um E-Mail-Kampagnen für verschiedene Kundensegmente anzupassen. Verständnis dafür, wie E-Mail-Marketing in CRM-Systeme für personalisierte und automatisierte Kampagnen integriert wird. Aufgaben: Erstellen und implementieren Sie effektive Omnichannel-CRM-Marketingstrategien (E-Mail, App-Push, In-App, Benachrichtigungscenter) mit einem Publikum von Millionen Benutzern, abgestimmt auf die allgemeinen Marketingziele. Ständige Arbeit mit Segmentierung, Verfolgung von Segmenten und ihrer Dynamik und Erhöhung des CLV. Ständige Erstellung von Hypothesen, AB-Tests, Auswertung und Skalierung. Analysieren Sie CRM-Marketing-Leistungsmetriken, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Kampagnen zu optimieren. Koordinieren Sie effektiv mit mehreren Teams und nutzen Sie Projektmanagementfähigkeiten, um CRM-Kampagnen auf Kurs zu halten. Wenden Sie Zielgruppensegmentierungstechniken an, um CRM-Kampagnen für verschiedene Kundensegmente anzupassen. Onboarding und Betreuung von Junior- und Middle-Teammitgliedern. Was bieten wir an? Wettbewerbsfähige Gehälter basierend auf Ihrer Berufserfahrung. Arbeiten Sie in einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen mit stabiler Beschäftigung. Jahresurlaub und 1 zusätzlicher freier Tag, um Ihren Geburtstag zu feiern. Mental Wellbeing Program – die Möglichkeit für kostenlose psychologische Beratung für Sie und Ihre Familienmitglieder. Hotline rund um die Uhr und Online-Sitzungen. Aufstiegschancen, Weitere Schulungen (über 650 Kurse zu Soft- und Hard Skills auf unserer E-Learning-Plattform) und Coaching Kostenlose Englisch- und Deutschkurse Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten Machen Sie noch heute mit und lassen Sie uns gemeinsam eine Erfolgsgeschichte schreiben!