Senior Business Analyst mit Salesforce-Erfahrung in Intellias

Senior Business Analyst mit Salesforce-Erfahrung. Der Kunde ist ein führender Anbieter von Mehrmarken-Technologielösungen für Kunden aus den Bereichen Wirtschaft, Regierung, Bildung und Gesundheitswesen in den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich und Kanada. Als Fortune-500-Unternehmen und Mitglied des S&P 500-Index wurde Kunde 1984 gegründet und beschäftigt rund 10.000 Mitarbeiter. In den letzten zwölf Monaten, die am 30. September 2020 endeten, erzielte das Unternehmen einen Nettoumsatz von über 18 Milliarden US-Dollar. Was Sie tun werden: Geschäftsprozesse, Arbeitsabläufe und Anforderungen dokumentieren. Komplexe Probleme analysieren und Muster erkennen. Helfen Sie beim Entwerfen von Lösungen für Stakeholder auf der Grundlage der Salesforce-Funktionen, einschließlich Modellen oder Prozessabläufen, falls erforderlich. Führen Sie Gespräche mit Stakeholdern für Entdeckung und Design zu verschiedenen Themen, darunter User Journeys, Sicherheitsanforderungen und Ausnahmeprozesse. Bequemes Schreiben und Pflegen von User Stories. Bequemes Durchführen von Unit-Tests für Akzeptanzkriterien. Bequemes Schreiben von Testskripten und Ausführen bei Bedarf. Komfortable Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Schulungsaufträgen bei Bedarf. Was Sie dafür benötigen: 5+ Jahre Erfahrung im Anforderungsmanagement oder der Geschäftsanalyse in IT-Unternehmen. Salesforce-ÖkosystemBA-Erfahrung. Vertrautheit mit den Geschäftsmodellen Professional Services, Managed Services oder Reseller. Verständnis von Salesforce-Objekten, -Berechtigungen und -Prozessen. Verständnis von Persona-basierten Benutzererlebnissen. Erfahrung im Testen und Zuordnen verschiedener Geschäftsprozesse und Protokolle. Erfahrung mit Salesforce CPQ oder Certinia PSA. Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten. Fähigkeit, Aufgaben/Ziele mit ausgeprägten organisatorischen, administrativen und analytischen Fähigkeiten zu priorisieren. Kritisches Denken und Fähigkeiten zur Problemlösung. Kenntnisse der wichtigsten Aufgaben der Geschäftsanalyse und Techniken des Anforderungsmanagements. Vertrautheit mit der Agile/Scrum-Methodik. Versetzte Öffnungszeiten von 10 bis 19 Uhr oder von 9 bis 18 Uhr (MEZ). Zentrale Zeitüberlappung erforderlich: ~2-4 Stunden pro Tag. Nice tohave: Erfahrung im Agile SAFe-Framework. Wie es ist, bei Intellias zu arbeiten. Warum dieser Kunde? Es ist ein großes TOP-200-Unternehmen in den USA, das mehrere Unternehmenslösungen für verschiedene Geschäftsbereiche anbietet: Einzelhandel, Gesundheitswesen, Bildung. Es besteht die Möglichkeit, auf der Plattform zu arbeiten, ähnlich wie Amazon. Auf der Suche nach Ingenieuren, die mit der Entwicklung einer neuen Plattform beginnen. Warum dieses Team? Es sind bereits über 100 Ingenieure auf dem Konto. Bei den meisten von ihnen handelt es sich um Führungskräfte mit mehr als 10 Jahren kaufmännischer Erfahrung. Warum diese Technologie? Es gibt viele verschiedene Technologien, da die Produktpaletten des Kunden derzeit im Rahmen einer globalen Modernisierungsstrategie weiterentwickelt werden.