Senior Business Analyst (mit BSS) in N-iX

Unser Kunde ist einer der führenden Mobilfunkanbieter Aserbaidschans mit dem größten Marktanteil von 49 % und 5,0 Millionen Kunden. Gemeinsam mit N-iX plant unser Kunde die Entwicklung einer Plattformlösung für die Finanzzahlungstechnologie, die B2C-Interaktionen für seinen beeindruckenden Kundenstamm ermöglicht, der 99,8 % der Bevölkerung Aserbaidschans umfasst.

Funktionsumfang:

Ein Business Analyst ist für die Analyse und Optimierung der Abrechnung, Kundenbetreuung und anderer damit verbundener Prozesse in einem Telekommunikationsunternehmen verantwortlich, indem er Anforderungen erfasst , Entwicklung von Lösungen und Untersuchung neuer Geschäftsanfragen. Sie dokumentieren Anforderungen an BSS-/OSS-/IT-Systeme und -Lösungen, moderieren Besprechungen mit Geschäftsinteressenvertretern und technischen Teams, nehmen an der Prüfung und Implementierung neuer Funktionen teil, finden Lösungen für komplexe Geschäftsprobleme im Zusammenhang mit BSS-Systemen und -Prozessen und bereiten Dokumentation und Benutzeranweisungen vor. Das ultimative Ziel besteht darin, die Effizienz und Effektivität des BSS-Betriebs zu verbessern und gleichzeitig ein klares Verständnis der Anforderungen und Lösungen für alle Beteiligten sicherzustellen.

Hauptaufgaben:

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im BSS-Bereich (Abrechnung, Bestellung, Bereitstellung usw.)
• Untersuchen Sie neue Geschäftsanforderungen und analysieren Sie die Machbarkeit und Auswirkungen auf BSS-, OSS- und IT-Systeme und -Prozesse.
• Entwickeln Sie Anforderungen für die BSS/OSS/İT-Systemfunktionalität.
• Bereiten Sie Geschäftsanforderungen für BSS vor /OSS/İT-Lösungen innerhalb von Projekten
• Erleichtern Sie Besprechungen mit Stakeholdern und technischen Teams, um Anforderungen zu sammeln und zu klären
• Übersetzen Sie Fachsprache in Geschäftssprache, um ein klares Verständnis der Anforderungen und Lösungen sicherzustellen
• Geschäftssprache in Fachsprache übersetzen, um ein klares Verständnis der Anforderungen durch technische Teams sicherzustellen
• Beteiligen Sie sich am Testen und Implementieren neuer Funktionen in BSS-Systemen
• Finden Sie Lösungen für komplexe Geschäftsprobleme im Zusammenhang zu BSS-Systemen und -Prozessen

Erforderlicher Hintergrund, Fähigkeiten und Kenntnisse:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Telekommunikations- und BSS-Bereich
• Kenntnisse über Geschäftsprozessanalysemethoden (BPMN, UML)
• Kenntnisse in SQL und Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
• Kenntnisse über die Funktionalität und Betriebsprinzipien des BSS-Systems
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• Bachelor-Abschluss in Informatik, Computertechnik, Informationstechnologien
• Erfahrung in der Arbeit mit JIRA und Confluence
• Fähigkeit, Besprechungen zu moderieren und technische Informationen klar an Geschäftsinteressenten weiterzugeben
• Fähigkeit, technische Sprache in Geschäftssprache zu übersetzen und umgekehrt
• Fähigkeit, neue Geschäftsanfragen zu untersuchen und Machbarkeit und Auswirkungen auf BSS-Systeme und -Prozesse zu analysieren
• Fähigkeit, Lösungen zu finden auf komplexe technische Probleme im Zusammenhang mit BSS-Systemen und -Prozessen
• Fähigkeit, im Team zu arbeiten und sich auf Ergebnisse zu konzentrieren
• Analytische Denkweise und Fähigkeit, nicht standardmäßige Lösungen zu finden.

Wir bieten:

• FlexibelArbeitsformat – remote, im Büro oder flexibel
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein gutes Vergütungspaket
• Personalisierte Karriereentwicklung
• Tools zur beruflichen Weiterentwicklung (Mentoring-Programm, Tech-Talks). und Schulungen, Kompetenzzentren und mehr)
• Aktive Tech-Communitys mit regelmäßigem Wissensaustausch
• Bildungserstattung
• Unvergessliche Jubiläumsgeschenke
• Firmenveranstaltungen und Teambuildings
• Weitere ortsspezifische Vorteile