Leitender Analyst in JustAnswer

Über die Rolle: Als Senior Analyst bei JustAnswer sind Sie ein Fachexperte (SME) für Chatbot-Strategien, der langfristiges Wachstum vorantreibt und an der Integration der neuesten Technologien wie LLM arbeitet. In dieser Rolle werden Sie greifbare geschäftliche Auswirkungen erzielen, indem Sie hochwertige Erkenntnisse und Empfehlungen liefern, die auf Ihrer Fähigkeit basieren, strategisches Denken und Problemlösung mit detaillierter Analyse zu verbinden. Diese Position bietet eine einzigartige Gelegenheit, eng mit Produktmanagern und funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten, wertvolle Geschäftserkenntnisse zu gewinnen, Optimierungsstrategien zu entwickeln und diese durch Experimente zu validieren. Was Sie tun werden: Arbeiten Sie mit der Produkt- und Analyseleitung zusammen, um Analysen zu konzipieren, zu strukturieren und durchzuführen Sehr umsetzbare Erkenntnisse aus „tiefen Einblicken“ in bestimmte Bereiche unseres Unternehmens. Führen Sie eine Analyse einer enormen Menge interner und externer Daten durch, um Wachstums- und Optimierungsmöglichkeiten für das Unternehmen zu finden. Fassen Sie Ergebnisse und Empfehlungen zusammen und kommunizieren Sie sie einem breiten Publikum (einschließlich Führungskräften). ) Führen Sie sowohl deskriptive als auch präskriptive Analysen einschließlich Experimenten (AB, MAB) durch und erstellen Sie Berichte zum Verständnis von Trends. Führen Sie erweiterte Modellierungen einschließlich (NLP, Text Mining) durch. Implementieren und verfolgen Sie Geschäftsmetriken, die das Geschäft vorantreiben. Helfen Sie bei der Festlegung der Wachstumsstrategie eine Marketing- und Betriebsperspektive. Verantwortlich/Möglichkeit, in individueller Funktion als leitender Analyst zu agieren, um die JA-Zielgruppe zu verstehen und fundierte strategische Entscheidungen und Ausführungen zu leiten. Was wir suchen. Über 5 Jahre Erfahrung im Bereich E-Commerce/Kundenerlebnisprodukte. Kompetenz in der Analyse und Geschäftsmodellierung mit Excel. Erfahrungen mit Google Analytics, BigQuery, Google Ads, PowerBI und Python/R wären von Vorteil Erfahrung in der Einrichtung und Durchführung von A/B-Tests oder Hypothesentests und der Analyse der Ergebnisse. Fähigkeit, Analyseergebnisse in Geschäftsempfehlungen zu übersetzen sowie hervorragende schriftliche und sichere mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Fähigkeit, effektiv mit allen Managementebenen und Partnern aus einer Vielzahl von Geschäftsfunktionen zu kommunizieren. Fortgeschrittenes Englisch LevelApp-Erfahrung wäre wünschenswert Über unsWir sind ein 2003 gegründetes Unternehmen mit Sitz in San Francisco. Unsere Mission ist einfach: Wir helfen Menschen. Wir haben professionelle Dienstleistungen demokratisiert, indem wir Kunden mit geprüften und geprüften Experten verbinden, die jederzeit und für jedes Budget zuverlässige Antworten geben. JustAnswer-Mitglieder haben rund um die Uhr Zugang zu über 12.000 Ärzten, Anwälten, technischem Support, Mechanikern, Tierärzten, Hausreparaturprofis und mehr. In den letzten 20 Jahren haben wir 22 Millionen Kunden in 196 Ländern geholfen, indem wir mehr als 25 Millionen Fragen beantwortet haben. Warum dem Team beitreten? Mit über 1.000 Mitarbeitern wachsen wir in einem erstaunlichen Tempo. Unsere Einstellungskriterien: Smart. Spaß. Aufgaben zuende bringen. Wir lieben, was wir tun, und feiern gemeinsam unseren Erfolg. Das Beste ist, dass Sie bei einem angesagten Unternehmen arbeiten, das (bitte Trommelwirbel) profitabel ist! Unser JustAnswer-VersprechenWir streben gemeinsam danach, die Welt zu einem besseren Ort zu machen – eine Antwort nach der anderen. Die Mission von JustAnswer ist es, Menschen zu helfen. Wir tun dies, indem wir unsere Mitglieder mit geprüften Experten verbinden, um bei der Beantwortung der Fragen des Lebens und bei der Lösung von Problemen zu helfen. Es kommt nicht jeden Tag in Ihrem Leben vor, dass Sie Teil einer einfachen, aber wirkungsvollen Mission sind. Wir sind stolz darauf, Dinge auf JA-Art zu tun. Datengesteuert: Daten entscheiden, nicht Egos ihnen am besten zu dienen. Bescheidenheit: Der Erfolg der Vergangenheit ist keine Garantie für den zukünftigen Erfolg. Wenn Ihnen diese Dinge wichtig sind, werden Sie Teil des Teams hier bei JustAnswer! WohlbefindenKostenlose Mitgliedschaft zum Eintauchen in das JA-ProduktArbeitsumgebungJustAnswer UA hat in allen UA-Regionen eine Remote-First-Arbeitsumgebung übernommen. Einige Teams haben gelegentlich die Möglichkeit, sich persönlich zu Teaming-, Kooperations- oder gesellschaftlichen Veranstaltungen zu treffen. Unsere Philosophie als Unternehmen besteht darin, die Sicherheit und das Wohlbefinden der Menschen in den Vordergrund zu stellen. Als Reaktion auf Covid-19 praktiziert JustAnswer UA 100 % virtuelle Rekrutierungs- und Onboarding-Prozesse. Unser Engagement für Vielfalt Bei JustAnswer legen wir großen Wert auf Vielfalt am Arbeitsplatz. Wir glauben, dass Vielfalt zu umfassenderen Erkenntnissen führt, Innovationen vorantreibt und zu besseren Ergebnissen führt. Wir setzen uns dafür ein, eine engagierte und integrative Belegschaft zu gewinnen und weiterzuentwickeln. Teammitglieder mit unterschiedlichem Hintergrund und einzigartigen Perspektiven sind für die JustAnswer-Mission, allen Menschen zu helfen, von entscheidender Bedeutung. Personen, die bei JustAnswer nach Karrieremöglichkeiten suchen, werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, Abstammung, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder einem anderen geschützten Status berücksichtigt geltenden Gesetzen, Vorschriften und Verordnungen.#LI-REMOTE