Planer in Wellstar Health System

Einrichtung: 1800 Parkway CenterStellenübersichtDer MI Scheduling Scheduler arbeitet unter der Leitung des Scheduling Supervisor/Managers und Diagnostic Outreach VP. Bietet Kunden in einem schnelllebigen, geschäftigen Umfeld hervorragenden Kundenservice. Steigern Sie das systemweite Volumen, indem Sie medizinische Bildgebungstermine über eingehende und/oder ausgehende Telefonanrufe oder persönlich vereinbaren. Einhaltung von Qualitäts- und Produktivitätsstandards und anderen wichtigen Leistungsindikatoren. Verantwortlich für die Durchführung einer Vielzahl von Büroarbeiten, die unabhängiges Urteilsvermögen, Einfallsreichtum und Initiative bei der Nutzung von Computern und anderen Geräten erfordern. Kennt die bestehenden Kommunikationswege und Autoritäten, handhabt die Kommunikation ordnungsgemäß und ist zuverlässig und kooperativ. Arbeitet mit dem Personal zusammen und versteht den entsprechenden Planungsprozess, ist bereit, Abläufe/Patientenvorbereitungen zu erlernen. Unterstützen Sie das Personal der Arztpraxis rechtzeitig bei Terminproblemen. Behandeln Sie hohe Telefonlautstärken. Die Arbeitszeiten müssen flexibel sein, um den Anforderungen der Abteilung gerecht zu werden. Kernaufgaben und wesentliche Funktionen, Planungspflichten, Kenntnisse aller medizinischen Bildgebungsuntersuchungen in allen Modalitäten, einschließlich Patientenvorbereitung und Anweisungen. Demonstrieren Sie Ihr Verständnis für medizinische Bildgebungsverfahren. Kenntnis der Diagnosecodes oder Gründe für Verfahren. Kenntnis der Testhäufigkeiten basierend auf Versicherungs- und Medicare-Richtlinien. Kenntnis der verschiedenen Versicherungsprogramme, die von den einzelnen Trägern angeboten werden. Kenntnisse der Medicare-Richtlinien zu Untersuchungen, die Prüfungen auf medizinische Notwendigkeit erfordern (ABN-Prozess befolgen). Kenntnisse der Anforderungen der Versicherungsträger für die Vorautorisierung von Verfahren und Überweisungen für Verfahren (siehe Kurzanleitung für Versicherungen). Kenntnis der Vorlaufzeit, die ein Versicherungsträger für die Verarbeitung von Überweisungsnummern vor der Authentifizierung benötigt. Kenntnis der Öffnungszeiten aller medizinischen Bildgebungseinrichtungen. Stellen Sie vor der Untersuchung Fragen, um sicherzustellen, dass ein Patient die Kriterien erfüllt oder keine Erkrankungen aufweist, die gegen die Durchführung des Tests sprechen würden. Wissen darüber, welche medizinischen Bildgebungsuntersuchungen spezialisierte Radiologen erfordern und in der Lage sind, dies mit dem Zeitplan zu koordinieren, um sicherzustellen, dass der Patient in der richtigen Einrichtung eingeplant wird. Unterstützen Sie die Arztpraxis mit den ICD-9- und ICD-10-Codes für Medicare. Medizinische Notwendigkeit, indem Sie sich an die Kodierungs-Helpline wenden. Planen Sie Verfahren für Herz-Lungen-Diagramme (Echokardiogramme). Arbeitswarteschlangen Kenntnisse über elektronische Bestellungen (Image Now, Trace) und das Anhängen von Papierbestellungen an geplante Termine. Bewältigen Sie große Telefonaufkommen und sorgen Sie für angemessene Telefonetikette und Skripting. Sie können mit einem hohen Maß an Genauigkeit tippen und verfügen über Computerkenntnisse, um Daten genau in Planungssoftware einzugeben. Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um effektiv die erforderlichen Mindestdatensätze von Patienten, ihren Vertretern und/oder Arztpraxen zu erhalten; Erhält, überprüft und aktualisiert demografische und Versicherungsinformationen und füllt Terminfragebögen genau aus. Überprüfen Sie die Zahler ggf. durch Echtzeit-Berechtigung. Nicht-RTE-Zahler müssen per Internet oder Telefon verifiziert werden. Überprüfen Sie die Richtigkeit der eingegebenen Daten und korrigieren Sie etwaige Fehler. Überlegene Liebe zum Detail. Fähigkeit, Urteilsvermögen bei der Ergreifung angemessener Maßnahmen in Notsituationen zu zeigen, die Initiative bei der Problemlösung zu ergreifen, in Stresssituationen Gelassenheit zu bewahren und Probleme bei Bedarf zu eskalieren. Achten Sie auf gepflegte Kleidung, Frisur und Aussehen. Einhaltung der Kleiderordnung der Abteilung. Teamplayer: Fähigkeit zum respektvollen Umgang mit Kollegen, Patienten und überweisendem Praxispersonal auf freundliche, persönliche und professionelle Art und Weise. Förderung positiver Arbeitsbeziehungen mit Kollegen, Teamleitern, Vorgesetzten und Managern. Leitet neue Mitarbeiter ein und stellt die ordnungsgemäße Dokumentation der Schulung sicher. Unterstützt bei Bedarf andere Bereiche der Terminplanung. Flexibel mit Arbeitszeiten, um den Anforderungen der Abteilung gerecht zu werden. Unterstützt auf Anfrage den Bewerbungsprozess neuer Mitarbeiter. Versteht bestehende Kommunikationswege und Befugnisse, handhabt die Kommunikation ordnungsgemäß und ist zuverlässig und kooperativ Service-Recovery- und Kundenservice-Richtlinien nach Bedarf. Erforderliche Mindestausbildung. Abitur erforderlich oder gleichwertig. Erforderlich. Erforderliche Mindestlizenz(en) und Zertifizierung(en): Zusätzliche Lizenzen und Zertifizierungen. Erforderliche Mindesterfahrung: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundendienst oder in der medizinischen Terminplanung. Bevorzugt. Erforderliche Mindestkenntnisse. Starker Kundenservice Fähigkeiten, gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten. Grundlegende Versicherungsträger- und Vorzertifizierungskenntnisse sowie Computerkenntnisse bevorzugt. Grundlegende Schreib- und Dateneingabeerfahrung. Medizinische Terminologie bevorzugt. Die Person muss in der Lage sein, die englische Sprache in Wort und Schrift zu kommunizieren und zu verstehen und eine positive Einstellung an den Tag zu legen. Diese Position erfordert ein hohes Maß an Liebe zum Detail und eine niedrige Fehlerquote, da selbst ein kleiner Fehler Konsequenzen haben kann Für Patienten und Anbieter von Bedeutung. Darüber hinaus erfordert diese Position eine regelmäßige und zuverlässige Anwesenheit. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Должностной уровень Молодой Spezialist Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Администрация и Промышленное производство От расли Больницы и медицинское обслуживание