Salesforce-Berater in OSF Digital

3. September 2024

Salesforce-Berater

Івано-Frankreich, Чернівці, віддалено

Als ein Salesforce-Berater haben Sie Spaß daran, komplexe geschäftliche Herausforderungen zu lösen, indem Sie Lösungen auf der Salesforce bereitstellen Plattform. Sie sind in der Lage, den kommerziellen Kontext der Unternehmen unserer Kunden und ihre Herausforderungen zu verstehen, um den Arbeitsumfang für Salesforce-Lösungen zu entwickeln.

Sie arbeiten mit einer Vielzahl von Kunden zusammen, um ihnen zu helfen, zu verstehen und zu definieren, wie sie Salesforce zur Bereitstellung von Geschäftslösungen nutzen werden. Sie müssen eine Leidenschaft für Salesforce haben und ein gutes Verständnis für die Produkte und deren Einsatz bei der Lösung geschäftlicher Herausforderungen haben. Sie benötigen ein hohes Maß an Geschäfts- und Handelsbewusstsein, um Projekte erfolgreich für Kunden planen und umsetzen zu können.

Verantwortlichkeiten:

• Arbeiten Sie mit Kunden zusammen, um eine Roadmap für die Umsetzung ihrer Strategie mithilfe der Salesforce-Plattform zu entwickeln.
• Discovery-Workshops mit Kunden planen und durchführen
• Nehmen Sie an Workshops mit relevanten technischen Leitern und Kunden teil und/oder leiten Sie diese.
• Umfassende Kenntnisse der Salesforce-Plattform und Bleiben Sie über die neuesten Entwicklungen auf der Plattform auf dem Laufenden.
• Schreiben Sie Umfang und lieferbare User Stories oder Anforderungen im Einklang mit dem geplanten Projekt Ziel, Budget und Fristen
• Erstellen und testen Sie konfigurationsbasierte Salesforce-Lösungen, um die Spezifikationen des Kunden zu erfüllen, sowohl aus der Ferne als auch beim Kunden vor Ort
• Kommunizieren Sie effektiv mit dem Kunden, egal ob persönlich oder persönlich Anrufe und Bildschirmfreigabe.
• Verwalten Sie die Erwartungen des Kunden und interner Stakeholder.
• Verwalten Sie die Kundenerwartungen in Bezug auf den Umfang und stellen Sie sicher, dass sich alle einig sind, was den Umfang angeht und was außerhalb des Umfangs liegt.
• Entwickeln Sie User Stories und zukünftige Prozessabläufe, um das Design und die Entwicklung von Salesforce-Lösungen für unsere Kunden zu unterstützen.
• Unterstützen Sie Pre-Sales-Aktivitäten mit Kundendemos, Kostenvoranschlägen und technischen Empfehlungen < /li>
• Arbeiten Sie mit Entwicklern und technischen Leitern zusammen, wenn kundenspezifische Entwicklung erforderlich ist. Sie sollten über gute Kenntnisse von Apex, Visualforce, Aura, LWC und Integrationen verfügen.

Anforderungen

Kompetenzen

• Zertifizierter Salesforce-Berater (Vertrieb/Service)
• Fähigkeit zur Problemlösung
• Analytischer Verstand mit Geschäftssinn
• Organisiert, selbstständig und in der Lage, im Rahmen Ihrer Initiative zu arbeiten
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um mit Teammitgliedern und Kunden in Kontakt zu treten, um sicherzustellen, dass qualitativ hochwertige Lösungen die Projektanforderungen erfüllen
• Hervorragend geschrieben Kommunikationsfähigkeiten mit einem Auge fürs Detail
• Ein hohes Maß an Konzentration und Belastbarkeit, um sich bis zum Ende auf ein Projekt zu konzentrieren und die Fristen des Kunden einzuhalten
• Strategischer Denker, der das Geschäft verstehen kann Kontext eines Kundengeschäfts
• Erfahrung in der Geschäftsanalyse
• Erfahrung mit Agile-, Wasserfall- und Hybridansätzen wird als vorteilhaft angesehen
• Vertrautheit mit Projektabwicklungstools, einschließlich Miro , Lucidcharts, Draw.io, Jira, Confluence, Gearset, Copado, Salesforce DX, Datein Loader
• Kann Verpflichtungen ausgleichen und belastbar arbeiten, um Termine einzuhalten
• Deklarative Konfiguration und Anpassung durchführen, einschließlich Flow-Automatisierung
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Internationales Arbeitsumfeld
• Kontinuierliche Lernprogramme
• Klar definierter Karriereweg
• Technische Zertifizierungen
• Bezahlter Krankenstand
• Regelmäßige Beurteilungen mit Gehaltserhöhungen und Prämien entsprechend der Leistung
• Flexibler Zeitplan und Möglichkeit zur Remote-Arbeit