Salesforce-Administrator in Cre8tivelab

Stellenbeschreibung: Salesforce-Administrator für Schuldenregulierungsunternehmen

Positionsbezeichnung: Salesforce-Administrator

Standort: Remote 

Abteilung: Informationstechnologie

Berichtet an: IT Manager/Direktor

Positionstyp: Vollzeit

Stellenübersicht:

Wir suchen einen kompetenten und erfahrenen Salesforce-Administrator zur Verstärkung unseres dynamischen Teams bei Global Credit Relief. Der ideale Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung und Optimierung unserer Salesforce-Plattform spielen, um den gesamten Schuldenregulierungsprozess zu unterstützen. Dazu gehört der Aufbau und die Wartung des Front-End-Kundenanmeldesystems sowie die Entwicklung eines robusten Back-Ends für die Schuldenverhandlung.

Hauptaufgaben:

 1. Salesforce-Administration:

 • Verwalten und warten Sie die Salesforce-Plattform und stellen Sie deren reibungslosen Betrieb und Leistung sicher.

 • Leistung regelmäßige Systemwartung, einschließlich Benutzerkontoverwaltung, Datenintegritätsprüfungen und Systemaktualisierungen.

 • Passen Sie Salesforce an die spezifischen Anforderungen des Schuldenregulierungsunternehmens an, einschließlich der Erstellung benutzerdefinierter Objekte, Felder und Workflows.

 2. Frontend für die Kundenanmeldung:

 • Arbeiten Sie mit dem Entwicklungsteam zusammen, um ein benutzerfreundliches Frontend-System für die Kundenanmeldung zu erstellen.

• Integrieren Sie Salesforce in andere Systeme und Anwendungen von Drittanbietern, um den Kunden-Onboarding-Prozess zu optimieren.

 • Stellen Sie die Datengenauigkeit und -sicherheit während des Kunden-Anmeldevorgangs sicher.

 3. Schuldenverhandlung Back-End:

 • Entwickeln und pflegen Sie das Back-End-System zur Unterstützung von Schuldenverhandlungsaktivitäten.

 • Erstellen und verwalten Sie Berichte, Dashboards und Analysen, um den Verhandlungsfortschritt und die Ergebnisse zu verfolgen.< /p>

 • Implementieren Sie Automatisierungstools und -prozesse, um die Effizienz zu verbessern und manuelle Arbeit im Verhandlungsprozess zu reduzieren.

 4. Benutzerunterstützung und Schulung:

 • Bieten Sie fortlaufende Unterstützung Salesforce-Benutzer, die sich umgehend mit allen Problemen oder Bedenken befassen.

 • Führen Sie Schulungen für neue und bestehende Benutzer durch, um sicherzustellen, dass diese mit der effektiven Nutzung von Salesforce vertraut sind.

 • Entwickeln und pflegen Sie Benutzerdokumentationen und Schulungsmaterialien.

 5. Datenverwaltung:

 • Stellen Sie die Genauigkeit und Integrität der Daten innerhalb der Salesforce-Plattform sicher.

 • Führen Sie Datenimporte, -exporte usw. durch Bereinigungsaktivitäten nach Bedarf.

 • Implementieren Sie Best Practices für Datensicherheit und Datenschutz, um vertrauliche Kundeninformationen zu schützen.

 6. Zusammenarbeit und Kommunikation:

 • Arbeiten Sie eng mit funktionsübergreifende Teams, einschließlich Vertrieb, Kundenservice und IT, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Salesforce-Lösungen bereitzustellen.

 • Kommunizieren Sie effektiv mit Stakeholdern, um Anforderungen zu sammeln, Updates bereitzustellen und die Ausrichtung auf Projektziele sicherzustellen.< /p>

Qualifikationen:

 • Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Betriebswirtschaft, oder einem verwandten Bereich.

 • Eine Salesforce-Administratorzertifizierung ist erforderlich.

 • Mindestens [3–5] Jahre Erfahrung als Salesforce-Administrator, vorzugsweise im Bereich Schuldenregulierung oder FinanzenServices-Umgebung.

 • Ausgeprägtes Verständnis der Best Practices von Salesforce, einschließlich Konfiguration, Anpassung und Integration.

 • Erfahrung mit Apex-, Visualforce- und Lightning-Komponenten ist von Vorteil.

 • Kenntnisse im Umgang mit Datenverwaltungs- und Berichtstools innerhalb von Salesforce.

 • Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail.

 • Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit um effektiv mit verschiedenen Teams zusammenzuarbeiten.

 • Fähigkeit, mehrere Projekte und Prioritäten in einer schnelllebigen Umgebung zu verwalten.

Bevorzugte Fähigkeiten:

 • Erfahrung mit Salesforce-Entwicklungstools und -techniken.

 • Kenntnisse der Praktiken und Vorschriften der Schuldenregulierungsbranche.

 • Vertrautheit mit Anwendungen und Integrationen von Drittanbietern, die häufig bei Schuldenregulierungsprozessen verwendet werden.

Bewerbungsprozess:

Interessierte Kandidaten sollten ihre Bewerbung einreichen Senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Ihre relevanten Erfahrungen und Qualifikationen aufgeführt sind, an [Kontaktinformationen].

Cre8tive Labs ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.

Bitte fügen Sie die entsprechende Salesforce-Zertifizierung bei. Vielen Dank