Spezialist für Vertriebsqualitätskontrolle in Mate academy

Spezialist für Vertriebsqualitätskontrolle

Kiew

Wir sind die Mate Academy, ein EdTech-Startup mit einer technologischen, spielerischen, KI-freundlichen LMS-Plattform, auf der Menschen lernen Spezialisierungen in der IT-Branche. Melden Sie sich an, probieren Sie es aus!

🌎 Unsere Mission ist es, Millionen von Menschen auf der ganzen Welt beim Aufbau ihrer Karriere in der IT-Branche zu unterstützen.

🤘 Bereits mehr als 3500+ Absolventen haben in nur 4 Monaten Studium ihren ersten Job in der IT gefunden.

Wir sind erfolgreich in Polen und Brasilien gestartet und setzen unsere internationale Expansion fort.

Wir suchen unseren besten Spezialisten für Vertriebsqualitätskontrolle , der eine wichtige Rolle bei der Bewertung der Qualität der Arbeit unseres Vertriebsteams in seinen Interaktionen mit Kunden spielt. Sie überwachen eingehende/ausgehende Anrufe, E-Mails und Chats, um die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren sicherzustellen. Darüber hinaus tragen Sie zur Entwicklung, Erstellung und Implementierung von Qualitätsprozessen bei, die sich direkt auf das Umsatzwachstum auswirken.

Ihre Qualitäten und Fähigkeiten, die wertvoll sein werden:

• 2+ Jahre Erfahrung in Qualitätskontrolle, Schulung, Coaching oder Vertrieb
• Beherrschung von Vertriebsprozessen einschließlich Meilensteinen und Zielen
• Erfahrung mit Schlüsselkennzahlen und Leistungsindikatoren
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Gutes Zuhören und analytische Fähigkeiten
• Effektives Zeitmanagement
• Bereitschaft, in einer proaktiven Multitasking-Umgebung mit Fokus auf Teamzusammenarbeit zu arbeiten
• Hohe Kenntnisse in Google Sheets, Docs, Folien, Formulare und CRM-Systeme
• Kritisches Denken und eine systematische Arbeitsweise mit Schwerpunkt auf hohen Qualitätsstandards

Ihre Aufgaben werden wie folgt sein: < /b>< /p>

• Den ersten Monat Ihrer Arbeit verbringen Sie in der Rolle des Vertriebsleiters, um in das Produkt, unsere Funktionen und die Atmosphäre einzutauchen.
• Regelmäßig Auf dieser Grundlage hören Sie eingehenden und ausgehenden Anrufen zu, um sicherzustellen, dass die richtigen Verkaufstechniken angewendet werden.
• Es wird wichtig sein, die Ergebnisse der Teamarbeit zu überwachen und Feedback sowohl auf Einzel- als auch auf Teamebene zu geben
• Es wird wichtig sein, Qualitätskontroll-Checklisten für die weitere Analyse qualitativ auszufüllen.
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• Eine der Aufgaben besteht darin, Anweisungen, Prozesse und Standards zu entwickeln, die die Qualität verbessern Verbesserung der Kommunikation mit Kunden und bessere Ergebnisse
• Außerdem wird es notwendig sein, interne Qualitätsberichte zu erstellen und zu analysieren
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  Was Sie davon erhalten Arbeiten bei Mate:

  • Mission, 1 Million Menschen auf der ganzen Welt dabei zu helfen, eine Karriere in der IT zu starten
  < li> Keine Bürokratie
  • Freiheit um eigene Entscheidungen zu treffen und das Geschäft zu beeinflussen
  • Unbegrenzter bezahlter Urlaub
  • Gemütliches Büro im Zentrum von Kiew, völlig autonom und bereit, unter allen Umständen höherer Gewalt zu arbeiten. Wir haben unseren eigenen Luftschutzbunker
  • Kostenloser Englischunterricht (zweimal pro Woche)
  • Möglichkeit, alle 6–12 Monate das Gehalt auf der Grundlage einer Leistungsbeurteilung zu überprüfen
  • Kostenlose Mittagessen auf Kosten des Unternehmens (wenn Sie in einem Büro arbeiten)
  • Apple-Geräte für Ihr komfortables Arbeiten
  • Ein unglaubliches Team, das stolz auf seine Arbeit ist und den Job zu einem spannenden Abenteuer macht.

  Rekrutierungsprozess:

  • Den Personalvermittler kennenlernen – 45 Minuten
  • Testaufgabe
  • Technisches Vorstellungsgespräch – 1 Stunde
  • Kulturgerechtes Vorstellungsgespräch – 1 Stunde

  Passt dieses Angebot zu Ihren Karrierezielen? Dann lernen wir uns kennen!