Vertriebsleiter in Versus Trade

Wir suchen einen Sales Operations Manager zur Unterstützung unserer Geschäftsentwicklungsabteilung. Die Rolle umfasst die Verwaltung von CRM- und VoIP-Systemen, die Sicherstellung der Datenqualität und die Aufrechterhaltung konsistenter Betriebsstandards. Sie sind dafür verantwortlich, die Leistung des Vertriebsteams zu verfolgen, KPI-Berichte zu erstellen und dem Management genaue und zeitnahe Erkenntnisse zu liefern. Diese Position spielt auch eine Schlüsselrolle bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und der Unterstützung der allgemeinen Vertriebseffizienz.

Verantwortlichkeiten

• CRM-Verwaltung: Benutzererstellung und -konfiguration, Einrichtung automatisierter Lead-Zuweisungsregeln, manuelle Lead-Verteilung und zusätzliche Systemkonfiguration.
• Datenqualitätskontrolle im CRM und Durchsetzung einheitlicher Standards (Kundenstatus, Kommentare, Datengenauigkeit und Aktualisierungen).
• Überwachung der CRM-Nutzungseffizienz durch Manager und Bereitstellung von Empfehlungen für den Prozess Verbesserungen.
• Pflege und regelmäßige Aktualisierung der Prozessdokumentation und -richtlinien (CRM, KPIs, Reporting).
• Verfolgung wichtiger Betriebskennzahlen des Geschäftsentwicklungsteams (Aktivität, Effizienz, Arbeitsbelastung).
• Erstellung konsolidierter KPI-Berichte und analytischer Zusammenfassungen der Leistung der Abteilung.
• Aktualisierung und Validierung von Berichtsdaten auf täglicher, wöchentlicher und monatlicher Basis.
• VoIP-Systemverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten, Konfiguration des Systems Parameter und Fehlerbehebung.
• Gewährleistung der Berichtstransparenz und Bereitstellung relevanter Daten für das Management.

Anforderungen

• 2+ Jahre Erfahrung im CFD-Brokerage im Vertriebsbetrieb, im Geschäftsbetrieb oder in einer ähnlichen Rolle.
• Ausgeprägte Kenntnisse von CRM-Systemen (vorzugsweise FX Back Office).
• Erfahrung mit Berichten, KPI-Verfolgung und Datenvalidierung.
• Solides Verständnis von Vertriebsprozessen und Metriken.
• Fortgeschrittene Excel-/Google Sheets-Kenntnisse für Datenanalyse und Berichterstellung.
• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit Liebe zum Detail.
• Obere bis mittlere Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).

Gut zu haben

• Kenntnisse in der VoIP-Systemadministration und -konfiguration.
• Vertrautheit mit BI-Tools (Power BI, Tableau oder ähnlich).
• Erfahrung im Schreiben von Prozessdokumentationen und Richtlinien.
• Kenntnisse in SQL oder anderen Datenabfragesprachen.

Leistungen

• Konkurrenzfähige und attraktive Vergütung
• Hybrider Arbeitsplan
• Angemessene Ruhezeit von 24 Urlaubstagen
• Herausfordernde und einzigartige Aufgaben im Fintech-Bereich
• Finanzierung von Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Förderung eines gesunde Work-Life-Balance

Interviewphasen

1. HR-Interview (60 Minuten)
2. Interview mit dem Einstellungsmanager (90 Minuten)
3. Abschlussinterview mit dem CEO (60 Minuten)