Verkaufsleiter im Online-Shop für Ladestationen in Nemna N.O., FOP

Der Online-Shop für Ladestationen für Elektroautos hat eine Stelle als Verkaufsberater für Remote-Arbeit zu besetzen. Arbeiten Sie mit eingehenden Anfragen in Messengern und per Telefon, um die optimale Station entsprechend den Bedürfnissen des Kunden auszuwählen. Bereitstellung der Erstbetreuung bei der Erstanbindung der Station. Nachdem mit dem Kunden die Marke des Elektroautos und die Art des Stromnetzes im Haus geklärt wurden, ist es notwendig, die besten Optionen für Ladestationen oder Kabel aus unserem Katalog anzubieten. Wir bieten eine Produktbeschreibung (25–30 Einheiten), Präsentationen, Werbematerialien, eine Gesprächsvorlage mit einem Kunden und Eigenschaften von Elektroautos. Tarif + Prozentsatz aus dem Verkauf von Ladestationen für Elektroautos. Aufgaben: 1) Anträge von Kunden im CRM bestätigen, Lieferbedingungen vereinbaren, Rechnungen, Schecks usw. ausstellen. Erstellen Sie neue Anwendungen für eingehende Anrufe. Halten Sie den Kontakt zu potenziellen Kunden in Messengern aufrecht. 2) Beraten Sie und wählen Sie ein Ladegerät aus, das den Bedürfnissen des Kunden entspricht. Identifizieren Sie Bedürfnisse und erklären Sie, wie die vorgeschlagenen Stationen diese lösen. Senden Sie Werbematerialien und Foto-Testimonials bestehender Kunden an Viber/Telegram. Vergleichen Sie technisch mit Analoga oder mit den vorhandenen Stationen des Kunden (mit Hilfe unseres technischen Spezialisten). 3) Telefonisch oder über Viber Hilfe bei der Ersteinrichtung des Geräts nach dem Kauf und Beantwortung von Fragen zur Verwendung des Geräts. 4) Überprüfen Sie die Verfügbarkeit des Produkts im Lager, geben Sie die Verfügbarkeit auf der Website an und erstellen Sie eine Quittung entsprechend 5) Untersuchung häufiger Fragen – Antworten und Konversationsalgorithmus. Ergänzung der Liste neuer Fragen von Kunden. 6) Kennen Sie die Funktionen von Produkten und Vorteile gegenüber Analoga. Sehen Sie sich Produktbewertungen an und prüfen Sie die Preise für ähnliche Produkte. 7) Steuerung der Kunden und Entgegennahme von Feedback. Voraussetzungen: Kompetente mündliche und schriftliche Kommunikation. Verfügbarkeit des Internets und eines PCs zur Entgegennahme von Anrufen über unsere Telefonanlage. Ruhiger Ort für Gespräche. Selbstbewusster PC-Benutzer. Bereitschaft, sich mit dem Thema Elektroautos zu beschäftigen. Pünktlichkeit, Kommunikationsfähigkeit. Hohe Motivation , Zielstrebigkeit und Fähigkeit, gesetzte Ziele zu erreichen Erfahrung im Vertrieb ab 1 Jahr, vergleichen und überzeugen können, wenn der Kunde ein Elektroauto aufladen muss. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Geschäftskunden. Verständnis der Eigenschaften des Stromnetzes (Spannung, Strom, Leistung, Volt, Ampere). Erstellung und Bearbeitung kommerzieller Angebote