Vertriebsmitarbeiter (m/w/x) in WebWave

Was ist WebWave?

WebWave ist ein Website-Builder, also ein Online-Tool, das es Menschen ohne Programmierkenntnisse ermöglicht, Websites zu erstellen. Es ist wie Canva, Figma oder Photoshop, wird aber von über 600.000 Benutzern auf der ganzen Welt zum Erstellen von Websites verwendet.

Beschreibung Ihrer Tätigkeit

Bei WebWave unterstützen Sie unsere Nutzer bei der Erstellung von Websites ohne Programmieraufwand. Wir suchen jemanden, der sich nicht scheut, zum Telefon zu greifen und mit unseren Kunden darüber zu sprechen, was sie zu uns führt, was sie von einem Ersteller erwarten, und der ihnen durch zusätzliche Dienstleistungen dabei hilft, ihre Websites im Internet zu präsentieren. Sie werden in der wachsenden Abteilung Customer Success arbeiten. Uns liegt der Aufbau von Beziehungen und die Unterstützung unserer Nutzer am Herzen, daher möchten wir nicht „verkaufen“, nur weil die Zielgruppe zustimmt.

Aufgaben:

• Telefonischer Kontakt mit WebWave-Nutzern
• Zusätzliche Dienstleistungen im Bereich Online-Marketing anbieten – wir wissen es dass eine Website nur der Anfang des Abenteuers ist,
• Generieren und Weiterleiten von Leads – Sie müssen sich keine Gedanken über den Abschluss von Verträgen, die Unterzeichnung von Verträgen oder die Suche nach Entscheidungsträgern machen. Dies wird von einer anderen Abteilung erledigt und Sie erhalten weiterhin Prämien für abgeschlossene Verträge
• Kundenschulung – wir möchten, dass jeder unserer Kunden über unseren großartigen Support Bescheid weiß und weiß, wo er selbst Hilfe suchen kann, < /li>
• Feedback sammeln – wir wollen herausfinden, was unseren Kunden gefällt und woran wir arbeiten sollten,
• Berichterstellung im CRM-System und in den Google Suite-Tools

↘ Unsere Anforderungen:

• Fokus auf die Entwicklung und Erweiterung von Fähigkeiten,
• Erste Erfahrungen im Kontakt mit a Kunde,
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen,
• Kommunikationsfähigkeiten – Sie müssen „sprechen“ können,
• Sehr gute Kenntnisse der polnischen Sprache, < /li>
• Nettes Wesen und Einfühlungsvermögen,
• Google Suite-Unterstützung

Wir freuen uns über:

< li> Erfahrung in einer ähnlichen Position (Kundenservice, Kundenerfolg oder Vertrieb),
• Erfahrung in der Arbeit im SaaS-Bereich,
• Kenntnisse der Grundlagen des digitalen Marketings,
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau

Wir bieten:

• Arbeiten auf Basis eines Mandats oder B2B-Vertrags,
• Grundgehalt + Bonus auf Basis der erzielten Ergebnisse,
• Flexible Arbeitszeiten,
• Lockere Atmosphäre,
• Echter Einfluss auf das entstehende Produkt,
• Möglichkeit, eigene Ideen umzusetzen

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⏰ Bewerben Sie sich nicht, wenn:

• Sie nicht Wenn Sie mit Kunden am Telefon sprechen möchten oder nicht, wird dies der Hauptteil Ihres Jobs sein.
• Suchen Sie einen Vollzeitjob,
• Sie etablierten Mustern folgen wollen