Vertriebs- und Kundendienstspezialist bei WorkTime Expert in WorkTime Expert

Stellenausschreibung: Vertriebs- und Kundendienstspezialist
Arbeitsort: Krakau
Beschäftigungsform: B2B-Vertrag

Wir suchen eine organisierte und sorgfältige Person für die Position des Vertriebs- und Kundendienstspezialisten. Wenn Sie eine Person sind, die qualitativ hochwertigen Kundenservice bieten kann, positive Beziehungen zu Unternehmen aus der professionellen Dienstleistungsbranche aufbaut und Wissen gerne verständlich vermittelt, ist dieser Job genau das Richtige für Sie!

Wir bieten:

• Anstellung auf der Grundlage eines B2B-Vertrags
  
• Gehalt in Höhe von 6.000 PLN - 10.000 PLN. PLN netto pro Rechnung
  
• Vorteile zur Auswahl (MultiSport-Karte oder Krankenversicherung – private medizinische Versorgung).
  
• Unabhängigkeit in Aktion
  
• Mitfinanzierung von Entwicklungsschulungen
  
• Bequemer Arbeitsplatz + schneller Computer mit 2 Monitoren
  
• Ich arbeite von Montag bis Freitag mit flexiblen Arbeitszeiten (Sie entscheiden, wann Sie im Bereich von 08:00 – 10:00 Uhr mit der Arbeit beginnen).
  
• Zu Beginn nur stationäres Arbeiten im Betriebsbüro am Dębnicki-Marktplatz in Krakau, später ist hybrides Arbeiten möglich.

Der Einstellungsprozess umfasst Folgendes:
1. Überprüfung des Lebenslaufs,
2. Online-Vorstellungsgespräch mit dem Assessment Center.
3. Abschlussgespräch im Betriebsbüro.

• Fähigkeit, Kontakte zu Menschen zu knüpfen und Freiheit bei Gesprächen mit B2B-Kunden auf
  Ebene von Geschäftsinhabern/Finanzdirektoren usw.
  
• Hoch Unabhängigkeit bei der Planung Ihrer Arbeit (Sie planen Ihren Kalender selbst)
  
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für die Erstellung schlüssiger Angebote in Bezug auf visuelle und inhaltliche Inhalte
  
< li> Englischkenntnisse auf mittlerem kommunikativem Niveau.

• Wenn Sie gemerkt haben, dass wir keine Erfahrung benötigen – das ist tatsächlich der Fall –, wenn Sie bereit sind zu lernen und offen für Feedback sind, dann ist dies der richtige Job für Sie < p> Willkommen:
  • Erfahrung im Verkauf von Produkten im SaaS-Modell. Erfahrung in einer ähnlichen Position.
    
  • Erfahrung in der Arbeit mit Pipedrive CRM.
    
  • Kenntnisse über Marketingtools und soziale Medien.

  Stellenanzeige: Vertriebs- und Kundendienstspezialist
  Arbeitsort: Krakau
  Beschäftigungsform: < b> B2B-Vertrag

  Wir suchen eine organisierte und sorgfältige Person für die Position des Vertriebs- und Kundendienstspezialisten. Wenn Sie eine Person sind, die qualitativ hochwertigen Kundenservice bieten kann, positive Beziehungen zu Unternehmen aus der professionellen Dienstleistungsbranche aufbaut und Wissen gerne verständlich vermitteln kann, ist dieser Job genau das Richtige für Sie!

  Wir bieten:
  

  • Anstellung auf Basis eines B2B-Vertrags
    
  • Gehalt in Höhe von 6.000 PLN - 10.000 PLN. PLN netto pro Rechnung
    
  • Vorteile zur Auswahl (MultiSport-Karte oder Krankenversicherung – private medizinische Versorgung).
    
  • Unabhängigkeit in Aktion
    
  • DofinOrganisation von Entwicklungsschulungen
    
  • Bequemer Arbeitsplatz + schneller Computer mit 2 Monitoren
    
  • Arbeiten Sie von Montag bis Freitag mit flexiblen Arbeitszeiten (Sie entscheiden, wann Sie mit der Arbeit beginnen der Bereich 08:00 – 10:00 Uhr).
    
  • Zu Beginn nur stationäres Arbeiten im Betriebsbüro am Dębnicki-Marktplatz in Krakau, später ist hybrides Arbeiten möglich.

  Der Einstellungsprozess umfasst Folgendes:
  1. Überprüfung des Lebenslaufs,
  2. Online-Vorstellungsgespräch mit dem Assessment Center.
  3. Abschlussgespräch im Betriebsbüro.

  ,[Onboarding neuer Kunden Unterstützung neuer Kunden beim Einstieg in die Nutzung des WorkTime Expert-Systems (Schulung, Demonstrationen und frühzeitiger Support). , Aufbau von Beziehungen – Nehmen Sie regelmäßig Kontakt zu Kunden auf, um ihre Bedürfnisse und Ziele zu verstehen und sicherzustellen, dass WorkTime Expert ihnen dabei hilft, diese zu erreichen. ,Kundenerfolgsanalyse – Überwachen Sie, wie Kunden das System nutzen, identifizieren Sie Probleme oder Hindernisse und schlagen Sie Lösungen vor. , Churn Prevention – Erkennen und Verhindern von Situationen, in denen ein Kunde von einem Service abwandern könnte, indem er zusätzlichen Support anbietet oder Probleme löst. , Feedback sammeln – Feedback von Kunden zu ihren Erfahrungen einholen und es an die entsprechenden Abteilungen im Unternehmen weiterleiten, um Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern. , Fehlerbehebung – Helfen Sie Kunden bei der Lösung technischer, funktionaler oder nutzungsbezogener Probleme. Service per Telefon, E-Mail oder per Chat. , Beantwortung von Fragen – Beantwortung von Kundenfragen zu Produktfunktionen, Vertragsbedingungen, Zahlungen und anderen Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes. , Weiterleiten von Tickets – Leiten Sie bei Bedarf komplexere Tickets zur schnelleren Lösung an andere Abteilungen wie Technik oder Vertrieb weiter. , Erstellen von unterstützenden Materialien – Entwickeln Sie Leitfäden, Wissensdatenbankartikel, Video-Tutorials und andere Materialien, um Kunden dabei zu helfen, Probleme selbst zu lösen. , Überwachung der Kundenzufriedenheit – Verfolgen Sie den Grad der Kundenzufriedenheit und stellen Sie sicher, dass ihre Probleme zu ihrer Zufriedenheit gelöst werden.]
  Anforderungen: SaaS
  Zusätzlich: Sportabonnement, Trainingsbudget, private Gesundheitsversorgung.